闲鱼上买到假货,该怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
闲鱼上买到假货

闲鱼上买到假货可以进行官方举报,举报方法为:
1、首先需要打开闲鱼,点击我的,如下图所示。

2、接下来可以看到安全中心,点击打开,如下图所示。

3、然后可以看举报与反馈,点击进入其中。

4、这里可以看到欺诈骗钱,点击主页,如下图所示。

5、最后点击举报,就可以了,如下图所示。

在咸鱼买到假货,买家不退款的解决办法如下:
1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款。
3、如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。

扩展资料:
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
闲鱼是一款可以解决你无处安放闲置物品苦恼的应用软件。闲鱼客户端无需注册店铺就能卖闲置:为家里狗狗的幼崽找新主,旅游带回的特色小商品分享给其他驴友,BB不再喜爱的玩具送给别家小朋友……“闲鱼”之上,不只有交易,有着共同爱好、趣味相投的人们正集结起来。
使用改版后的“闲鱼”,用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后,就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”,便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。
在“闲鱼”手机软件中,网民出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别,用户点击进入后可以浏览这些商品,也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。在苹果iOS和谷歌安卓的各大应用市场均可下载“闲鱼”客户端软件。
参考资料:百度百科-闲鱼

你只要在闲鱼上点击了退货退款的申请,而且卖家也已经同意了你退货退款(你要把卖家同意退货的聊天记录作为证据,完好的保存着。当你退的货交给快递后,你要把运单号填到闲鱼上跟踪,待货到卖家收到以后就会退款的。

一、寻找问题点。

通过PC端或者移动端,进入到闲鱼的页面。我们先看下与卖家之间的沟通,停留在什么样的层面。

进入到闲鱼,我们先明确现在的情况,买的一块表,结果卖家卖给我的是假货。但我已经签收了。处于这样一个时间点,还不算最糟糕,起码我们现在还有一个机会,就是我们还没确认收货。按照系统的提醒没有确认收货,但买家已经签收了货物的话,15天后,系统自动默认收货。那么我们就在这中间时间点做足功夫。

在闲鱼上我买的商品里面找自己购买的商品,点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。我们可以清楚的看到交易分多个阶段。那么此时,记录好交易编号,准备采取解决方案。

在解决之前,最后一次看看我们之前与卖家沟通的细节内容,是否要买的是正品,按照正品价格区间买的产品,明确说过要真货,若一切都没问题,我们就准备开始维权。

二、闲鱼维权

利用好买家收货后,虽然签收,但发现货物有问题的空档,与卖家协调处理。

首先,最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时候往往会协调出一个结果。

协调不成了,那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。通过淘宝介入维权。

这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足:与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。

闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候,也会让真实闲鱼用户介入评判,最终给损失方以有利解决。

以上就是闲鱼买到假货的维权流程,只要你了解维权方法,就能减少一些

  • 在闲鱼买到的东西是假货怎么办呢?
    答:如果你在闲鱼上购买的商品是假货,应该先与卖家联系,如果能够得到协商解决就最好了。以下是一些应对假货的措施:1. 保留证据:在交易过程中应保留好交易记录、发票、照片、对话截图等证据,以便证明商品是假货。2. 与卖家联系:先与卖家沟通,说明你购买的商品是假货,寻求解决方式。可以要求卖家退款或是...
  • 我在闲鱼买到假货怎么办
    答:如果是这种情况,可以申请小二仲裁介入处理。闲鱼小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利,闲鱼就判断谁赢的,闲鱼判定依据也是以证据说话,做为第三方的他们更注意的是证据,能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好,比如,快递单据,旺旺聊天记录,商品照片等等。在一场介入中...
  • 闲鱼买到假货怎么办?还没有确认收货
    答:2、如果与卖家沟通无果,你可以在闲鱼上申请退款。在申请退款时,要详细说明退款原因,并提供相关证据。3、如果卖家拒绝退款,你可以向闲鱼投诉。在投诉时,要提供相关证据,如商品照片、与真品的对比等,以便闲鱼能够处理投诉。4、如果以上措施都没有解决问题,可以向消费者协会投诉。在投诉时,要提供相关...
  • 闲鱼买到假货怎么办?还没有确认收货
    答:1. 当你在闲鱼购买的商品疑似为假货时,首先应尝试与卖家进行沟通。清晰地表达你的疑虑,并请求退货或退款。保持冷静,并提供商品照片以及与正品的对比图等证据,以便卖家理解你的立场并促进问题解决。2. 若沟通后卖家仍不同意退货或退款,你可以在闲鱼平台上发起退款申请。在申请中详细说明退款原因,并附...
  • 在闲鱼上买到了假货怎么办?
    答:三倍赔偿,最高赔付5000元。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。闲鱼网规定单笔...
  • 闲鱼上买到假货,卖家不同意退款怎么办
    答:与卖家协商解决、申请闲鱼平台介入、提起诉讼等。1、与卖家协商解决:可以与卖家进行沟通,说明购买的商品是假货,要求退款。保持冷静和礼貌,详细描述问题和要求。如卖家同意退款,按照闲鱼平台的退款流程进行操作。2、申请闲鱼平台介入:如卖家不同意退款,可以向闲鱼平台申请介入。提供相关证据,如商品照片、...
  • 在闲鱼买到假货怎么办?
    答:在闲鱼购买商品时,若不幸遭遇假货,并遭遇卖家拒绝退款,您可以采取以下步骤进行维权:1. 首先,尝试与卖家进行直接沟通,明确表达您的退货退款要求。保留所有沟通记录,以便作为后续维权的证据。2. 若沟通无效,您可以在闲鱼平台上按照订单流程申请退款。在申请中详细说明退款原因,并附上相应的证据,如聊天...
  • 闲鱼上买到假货怎么办?
    答:在闲鱼平台购买商品时,若不幸遇到假货,您可以采取以下措施进行应对:1. 若您已确认收货:- 一旦您点击确认收货,将无法申请退款。这是二手交易平台的一般规则,一旦交易完成,退款的大门便关闭。2. 若您在签收商品后7天内发现商品为假货,且尚未确认收货:- 您有权立即申请退款。如果卖家不同意,您可以...
  • 闲鱼买到假货怎么办?还没有确认收货
    答:当您在闲鱼平台购买到假货且尚未确认收货时,您可以采取以下措施:1. 联系卖家:首先,您需要尽快与卖家联系,向他们表达您对所购商品存在问题的看法,并请求他们提供有关如何解决问题的更多信息。2. 查看闲鱼平台规则:了解闲鱼平台的退货政策和退款政策,以确保您知道在何种情况下可以申请退款或更换商品。...
  • 在闲鱼买到假货怎么办?
    答:闲鱼退款申请方法:直接在订单页面申请退款。首先,要申请退款,必须先进入你的闲鱼账户,并找到相关的订单。每个订单的右上角都有一个“申请退款”的按钮。点击这个按钮,你将被引导至退款页面。在退款页面,你需要选择退款原因。你可以选择预设的原因,例如“商品与描述不符”、“未收到货”等,也可以...