惠普g4-1055TU 网络摄像头问题。试过无数种方法了，谁能帮我解决真心感激！！！
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、请您在进入系统后只打开想要运行内置摄像头的软件，不要运行其它程序，来测试是否可以正常打开摄像头。如果也不能打开摄像头，请您鼠标右键点击“计算机”--管理--系统工具，打开“设备管理器”，看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）。
1、如果没有这些名称的设备，建议您参考下面操作：
（1）这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的，建议您尝试安装下面摄像头驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
（2）请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。
您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。
（3）如果仍找不到摄像头设备，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试。恢复BIOS默认值的方法如下：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：
（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。
（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。
（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。
（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
二、如果上面方法不能解决，请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。
三、如果您通过上面的操作后在设备管理器看到了正常的摄像头设备，请您再使用YouCam或者QQ等软件测试是否正常打开摄像头。若不能打开，您可以查询之前是否安装过下面版本的Cyberlink YouCam摄像头调用软件，如果没有，您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe
四、如果不能解决，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetupdefaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
五、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况也有可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a.有的笔记本出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
前者的处理器是2代得i3处理器，在技术上优于后者，后者是老一代的i3处理器，还是370的。
两外就是显卡，前者的显卡好于后者，后者是一款微软新推出的核心显卡，其实本质上是一款集成显卡，且技术感觉不太成熟，不建议购买。
其他的配置一样，就不说了。
综上，1118tx更好些！
步骤一：先关闭所有软件，然后再打开网络摄像头进行视频通信。
请关闭正在运行网络摄像头的程序，然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时，您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后，该程序可能不会完全停止运行摄像头，从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时，由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问，您也无法使用网络摄像头。
步骤二：重新启动电脑
重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头，导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时，您只能重启电脑，才能在其它应用中使用网络摄像头。
步骤三：在您的视频观看软件列表中选择网络摄像头
请务必将 USB 2.0 Camera 或HP Pavilion Webcam 设置为软件的视频输入源。
由于运行网络摄像头的软件程序使用了不同的术语描述视频源，因此对网络摄像头的选择也不同。查看使用网络摄像头软件的“首选项” 或“属性” 页面，查找摄像头、网络摄像头或视频设置。
步骤 4：下载网络摄像头和视频软件的最新驱动程序和更新
有些软件程序可能无法识别某些网络摄像头，除非您安装了网络摄像头硬件和视频软件的最新驱动程序和更新。另外，如果您的视频软件不支持网络摄像头导出的视频格式，您可能需要使用第三方插件或实用程序观看视频或者将视频转换为您的网络摄像头视频软件支持的格式。
如果您的 HP 或者 Compaq 电脑带有网络摄像头，请访问 “HP 软件和驱动程序”页面 ，选择您所在的国家/地区，搜索您的电脑型号，然后下载可能适用于您的网络摄像头的驱动程序。
查看适用于 Windows 7 驱动程序的 Windows Update，后者可能影响您的网络摄像头和视频软件。依次点击 “开始” 、 “所有程序” 、“Windows Update” 。
步骤 5：如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试 拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值，开机看看机器是否可以解决这个问题；如果恢复BIOS默认值机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。
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Windows 7 / Vista / XP (需安装DirectX 9以上）。这是这个软件的系统需求，你安装的是DX多少？如果驱动没问题，硬件没问题，你可以试试换一个插口，或者重装一下那个软件。
