HPCQ40开机显示器不亮，过几分钟开始NUMLOCK键盘灯和大小写键灯一闪一闪的，无法开机
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-07
您好！hp cq40开机大小写和数字指示灯一闪一闪，屏幕不亮，该怎么解决
电池 电源 LED 指示灯闪烁： 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的，如果您机器遇到了相关问题，建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题：
1、电池电量不足
如果电池指示灯 （看起来像一个闪电 ）闪烁，说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题，请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC 电源，再次启动电脑。
b、检查 AC 适配器，确定所有插头均已插好。
c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起（如果可用），确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。
d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行，请为电池充电三十分钟至一个小时，然后重启电脑。
NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电，将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时，就会发生深放电。
2、CPU 无法正常运行
电脑处理器（闪烁代码 1）无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
3、BIOS 损坏故障
如果发生 BIOS 损坏错误（闪烁代码 2），您可能不会注意到闪烁代码，因为当电脑意识到该错误时会立刻重启，尝试恢复 BIOS，然后再次重启。 因此，您可能会发现超长的启动流程，并且启动时可能会出现一条消息，显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况，请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障（闪烁代码 3），请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是：
a、原始内存 新内存
重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题，请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码，可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存，将原始内存放回电脑中，然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存，请将电脑送到电脑零售商处，让他们帮助您重新安装内存。
NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障（闪烁代码 4），请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障（闪烁代码 5）指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误（闪烁代码 6）很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败，电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS，请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复，请同时按下四个箭头 键，使 BIOS 转到 EFI 分区，查找并恢复当前的 BIOS。
三、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
四、此问题您也可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02006301
更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
这个机器这个现象就是大小写灯闪烁是典型的显卡或者AMD CPU有问题的现象，显卡包括集成显卡的芯片问题 ，这个机器爱出这个问题，笔记本故障都可解答帮
电源坏啦。或者是显卡安装的时候别劲了。
HP笔记本CQ40开机黑屏,大小写和scroll灯一直闪烁,有时候不管他,过段时...
答：2.建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）帮助您做进一步检修。温馨提示：显示屏和显卡芯片并不是同一...
HP康柏笔记本CQ40系列 开机就屏幕黑了
答：一，系统损坏，硬盘损坏，笔记本认不到硬盘等，二，内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，三，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。建议您送修检测 在北京我帮您 不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
惠普cq40可正常开机显示屏无法点亮
答：您好，感谢您选择惠普产品。笔记本现象可能还在主板范围内的，可以听到开机音乐，硬盘及其他硬件还在运行，笔记本自带屏幕和外接屏幕都没有画面，是没有显示信号输入；这个现象不一定就是显卡的故障，主板芯片中故障也会出现这个现象的。稍后您先尝试下静电释放方法，静电积累有时也会影响笔记本正常显示，希望...
惠普CQ40开机硬盘灯不亮屏幕不亮
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：笔记本出现这种现象前，内部是否添加或更改过其他硬件呢？比如内存、无线网卡等。如果添加过，取下添加的硬件观察是否可以改善。若没有添加过其他硬件，开机屏幕没有任何显示，硬盘灯没有闪亮读取数据可能与硬件运行有关；您操作释放静电方法，...
惠普CQ40笔记本电脑有时开机显示画面,有时开机黑屏
答：您好，感谢您选择惠普产品。1、您的笔记本开机有时黑屏，有时可以启动，但外接显示器画面一直正常，那么这个情况很可能是由于笔记本屏幕硬件有故障或排线等硬件有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://...
惠普笔记本CQ40开机黑屏
答：还有一种黑屏是电脑设置的问题，就是长时间不用自动黑屏的话可以这样解决： 点击屏幕左下角的【开始】——选择【控制面板】—— 找到【电源选项】——选择【平衡】—— 点击【更改计划设置】——“使计算机进入睡眠状态”设置为【从不】即可。不过这样设置的话就是硬盘一直工作，对硬盘的使用寿命是有...
惠普CQ40开机黑屏
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：通常指示灯闪烁4下，可能与显卡方面相关。建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。您可以通过以下...
惠普CQ40黑屏
答：您好，感谢您选择惠普产品。笔记本开机后屏幕没有任何显示，CAPS LOCK和SCROLL LOCK指示灯闪烁，风扇开机会转动，通常是硬件方面运行不理想产生的影响，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时...
hpCQ40笔记本开机没反应,电源灯也不亮
答：开机屏幕没反应的原因很多，常见的原因是内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。建议您送修检测 在北京我帮您 不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
HP康柏笔记本CQ40系列开机显示器不亮,键盘大小写切换灯和数字键灯一直...
答：如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题...
加电无显故障，多是部件松动或者芯片虚焊导致的，需要专业维修人员帮您检测尝试修复的，常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；
显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，一般虚焊的情况比较多，加焊下就好。
您好，欢迎您使用惠普产品~
开机不能正常显示无法进入系统，键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯间歇性闪烁 1次一般是与处理器设备有关的，若之前更改过处理器，关机断电后重新插拔处理器试试看。
如果没有改动过处理器，先尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
无法改善还需要联系当地惠普售后具体查看下故障原因及如何维护恢复。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
电池 电源 LED 指示灯闪烁： 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的，如果您机器遇到了相关问题，建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题：
1、电池电量不足
如果电池指示灯 （看起来像一个闪电 ）闪烁，说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题，请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC 电源，再次启动电脑。
b、检查 AC 适配器，确定所有插头均已插好。
c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起（如果可用），确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。
d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行，请为电池充电三十分钟至一个小时，然后重启电脑。
NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电，将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时，就会发生深放电。
2、CPU 无法正常运行
电脑处理器（闪烁代码 1）无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
3、BIOS 损坏故障
如果发生 BIOS 损坏错误（闪烁代码 2），您可能不会注意到闪烁代码，因为当电脑意识到该错误时会立刻重启，尝试恢复 BIOS，然后再次重启。 因此，您可能会发现超长的启动流程，并且启动时可能会出现一条消息，显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况，请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障（闪烁代码 3），请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是：
a、原始内存 新内存
重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题，请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码，可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存，将原始内存放回电脑中，然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存，请将电脑送到电脑零售商处，让他们帮助您重新安装内存。
NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障（闪烁代码 4），请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障（闪烁代码 5）指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误（闪烁代码 6）很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败，电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS，请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复，请同时按下四个箭头 键，使 BIOS 转到 EFI 分区，查找并恢复当前的 BIOS。
三、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
四、此问题您也可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02006301
更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
这个机器这个现象就是大小写灯闪烁是典型的显卡或者AMD CPU有问题的现象，显卡包括集成显卡的芯片问题 ，这个机器爱出这个问题，笔记本故障都可解答帮
电源坏啦。或者是显卡安装的时候别劲了。
答：2.建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）帮助您做进一步检修。温馨提示：显示屏和显卡芯片并不是同一...
答：一，系统损坏，硬盘损坏，笔记本认不到硬盘等，二，内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，三，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。建议您送修检测 在北京我帮您 不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
答：您好，感谢您选择惠普产品。笔记本现象可能还在主板范围内的，可以听到开机音乐，硬盘及其他硬件还在运行，笔记本自带屏幕和外接屏幕都没有画面，是没有显示信号输入；这个现象不一定就是显卡的故障，主板芯片中故障也会出现这个现象的。稍后您先尝试下静电释放方法，静电积累有时也会影响笔记本正常显示，希望...
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：笔记本出现这种现象前，内部是否添加或更改过其他硬件呢？比如内存、无线网卡等。如果添加过，取下添加的硬件观察是否可以改善。若没有添加过其他硬件，开机屏幕没有任何显示，硬盘灯没有闪亮读取数据可能与硬件运行有关；您操作释放静电方法，...
答：您好，感谢您选择惠普产品。1、您的笔记本开机有时黑屏，有时可以启动，但外接显示器画面一直正常，那么这个情况很可能是由于笔记本屏幕硬件有故障或排线等硬件有故障造成的，为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://...
答：还有一种黑屏是电脑设置的问题，就是长时间不用自动黑屏的话可以这样解决： 点击屏幕左下角的【开始】——选择【控制面板】—— 找到【电源选项】——选择【平衡】—— 点击【更改计划设置】——“使计算机进入睡眠状态”设置为【从不】即可。不过这样设置的话就是硬盘一直工作，对硬盘的使用寿命是有...
答：您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：通常指示灯闪烁4下，可能与显卡方面相关。建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。您可以通过以下...
答：您好，感谢您选择惠普产品。笔记本开机后屏幕没有任何显示，CAPS LOCK和SCROLL LOCK指示灯闪烁，风扇开机会转动，通常是硬件方面运行不理想产生的影响，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时...
答：开机屏幕没反应的原因很多，常见的原因是内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。建议您送修检测 在北京我帮您 不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
答：如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题...
