我是新手的业务员 现在我已经知道了 我们公司的主要流程 但是 还是不行 我想问一下怎么样才能 揽到客户呢

我是个新手业务员，开场白说完以后客户问什么事我不知道从何说起，都没有信心了，求解谢谢

不要没有信心，首先你要有自己的销售思路，不要让客户主导你们的谈判过程。其次，最开始的时候要与客户寒暄，先不要步入正题，在寒暄过程中了解客户的需求点，然后快速在大脑里整理出针对客户需求点的谈判思路，引导客户跟着你的思路去想，去认可你的产品能带给他所需要的东西。谈客户的时候语速可以稍慢一些，这样可以仔细斟酌你所说的每一句话的含金量。

2天你就了解完所有产品啊？强，很强。顺道问下 你对你们公司产品了解到什么程度：你们公司产品主要应用那些领域？ 采用你们产品的客户群体一般集中在什么地方？产品出现所有质量问题你都能找到合适的可以让客户接受的理由？你们产品大中小客户都该如何如何鉴定。如果上面的问题你觉得自己可以回答了，那么就准备开始吧。业务员是一个无比心酸，却又是一个可以让你人生升华的职业。想放弃就趁早，不放弃就先做好每天被几十次拒绝的准备吧？不过从你的描述上来讲 你们做得是B 2 B 而不是B 2 C，相对起来讲B 2 B 很难， 呵呵，接下来你要做得就是上面的问题如果你都回答了，那就开始“扫荡”吧。不过自己最好武装下准备开始“接 客”具体途径自己琢磨。无非是 黄页 +你们公司自己的途径+加上你自己的扫荡。希望对你有所帮助

首先你应该掌握你们公司产品的相关知识，这是很重要的一步。
下面就是：
开场白
探寻客户需求
根据客户的需要推荐合适的产品
同理心解决客户疑问
促成
回顾总结
然后就是日常的客户维护了，转介绍比你开发成交的概率搞太多了！！！

只是知道工作流程当然不够啦，首先要深入了解你们公司能够生产什么，不能做哪些，优势在哪方面，对于客户需要的的产品，通过哪些工艺能够实现，大致效果怎么样，经常想搞技术的请教一下，了解生产对你揽业务很有帮助的

真诚，学好业务知识