淘宝网上买手机售后服务怎么办
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-29
请问网上买手机，售后服务怎么办？
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
如果三星手机出现系统或硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
在网上购买手机，在下单之前要向店主询问好是否带联保发票，只要有正规的机打发票，到就近的售后服务中心都是可以保修的。关于邮费问题，如果你买几百块钱的手机可能邮费是你出，如果手机的价格大于一千元，卖家都是包邮的。考虑到售后问题，请购买行货手机以及大厂家的手机，售后有保证。
邮费那些都是你们自己订的，网购劝你买行货，也就是全国联保，那样方便维修，行货一般都有发票的，凭发票可以在全国的维修点维修，至于什么是全国联保不懂的查查百度有详细介绍，然后如果在淘宝买的尽量选商城，信誉高好评多的，没了，望采纳
在淘宝网上买手机,维修怎么办?
答：如果是行货的话可以全国联保，在你所在地的售后就能修。水货的话淘宝卖家一般提供保修，就是把手机再寄给卖家，还可以在当地找修手机的修。望采纳。
淘宝买手机售后服务差,怎么投诉?
答：你用淘宝旺旺与他交谈，留下聊天证据。然后通过淘宝投诉 "我的淘宝"--"已买到的商品"里,找到你买的商品,如果旁边有显示"投诉",点击后就可以投诉了,如果商品旁边没有显示"投诉",你可以直接点击淘宝首页右上方的客服中心,选择"举报&投诉",选择投诉类型,然后点击"否,尚未解决,给淘宝留言",然后进行投诉...
手机淘宝确认收货后想申请售后可是在售后里找不到订单怎么回事
答：淘宝买东西确认收货了，申请售后无法申请怎么回事 这个如果点进去没反应的话，那可能是网络问题。 如果这家店服务态度不错的话，那你可以直接联系卖家沟通协商的。 有的是可以把东西寄回去，然后到时候钱直接转支付宝也行的。手机淘宝确认收货后申请售后会退货款吗 要申请退款，才会退款，申请售后的...
淘宝买的手机坏了找卖家还是找售后
答：直接找售后，让他给你退
在网上买手机有售后服务吗?比如京东,淘宝。出现问题可以去实体店或当地...
答：淘宝因为没有发票，所以基本上都是店铺保修，京东有发票，可以去手机售后
在淘宝买手机售后出问题
答：投诉，打客服电话。
淘宝买手机售后怎么弄?
答：如果是已经确认收货了，寄回去就有风险，如果还没有确认收货，可以叫卖家将地址发给你，直接按地址退回去，保存好快递单号，并叫卖家延长下你的收货时间，避免在卖家还没有将货寄来时，系统自动付款，关注下系统自动付款时限，在系统自动付款时限要到期时如卖家还没有将货发来，就要及时申请退款。
在淘宝上买的手机,几个月后店家不开了,售后怎么办?
答：是品牌产品的话只能是当地的售后部门了，如果不是品牌的话自己找人维修吧
在淘宝买了个手机,已经确认收货及评价,现在需要换机。如何保障自己权益...
答：如何发起售后保障服务维权？在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“投诉维权”：选择维权类型为“售后保障服务”，点击“发起”：按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项...
淘宝买的手机坏了,怎么投诉售后
答：你好。打开淘宝后。点击右下角的我。进入下一个界面。然后点击涂鸦的地方。点击进入后。选择相应的按钮。就可以维权了。点击按钮的时候一定要看的仔细一点。
在网上购买手机，在下单之前要向店主询问好是否带联保发票，只要有正规的机打发票，到就近的售后服务中心都是可以保修的。关于邮费问题，如果你买几百块钱的手机可能邮费是你出，如果手机的价格大于一千元，卖家都是包邮的。考虑到售后问题，请购买行货手机以及大厂家的手机，售后有保证。
如果是国产机 拿到售后一般都认，要是买外国品牌特别是水货 可能比较没有保障
根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
如果三星手机出现系统或硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
在网上购买手机，在下单之前要向店主询问好是否带联保发票，只要有正规的机打发票，到就近的售后服务中心都是可以保修的。关于邮费问题，如果你买几百块钱的手机可能邮费是你出，如果手机的价格大于一千元，卖家都是包邮的。考虑到售后问题，请购买行货手机以及大厂家的手机，售后有保证。
邮费那些都是你们自己订的，网购劝你买行货，也就是全国联保，那样方便维修，行货一般都有发票的，凭发票可以在全国的维修点维修，至于什么是全国联保不懂的查查百度有详细介绍，然后如果在淘宝买的尽量选商城，信誉高好评多的，没了，望采纳
答：如果是行货的话可以全国联保，在你所在地的售后就能修。水货的话淘宝卖家一般提供保修，就是把手机再寄给卖家，还可以在当地找修手机的修。望采纳。
答：你用淘宝旺旺与他交谈，留下聊天证据。然后通过淘宝投诉 "我的淘宝"--"已买到的商品"里,找到你买的商品,如果旁边有显示"投诉",点击后就可以投诉了,如果商品旁边没有显示"投诉",你可以直接点击淘宝首页右上方的客服中心,选择"举报&投诉",选择投诉类型,然后点击"否,尚未解决,给淘宝留言",然后进行投诉...
答：淘宝买东西确认收货了，申请售后无法申请怎么回事 这个如果点进去没反应的话，那可能是网络问题。 如果这家店服务态度不错的话，那你可以直接联系卖家沟通协商的。 有的是可以把东西寄回去，然后到时候钱直接转支付宝也行的。手机淘宝确认收货后申请售后会退货款吗 要申请退款，才会退款，申请售后的...
答：直接找售后，让他给你退
答：淘宝因为没有发票，所以基本上都是店铺保修，京东有发票，可以去手机售后
答：投诉，打客服电话。
答：如果是已经确认收货了，寄回去就有风险，如果还没有确认收货，可以叫卖家将地址发给你，直接按地址退回去，保存好快递单号，并叫卖家延长下你的收货时间，避免在卖家还没有将货寄来时，系统自动付款，关注下系统自动付款时限，在系统自动付款时限要到期时如卖家还没有将货发来，就要及时申请退款。
答：是品牌产品的话只能是当地的售后部门了，如果不是品牌的话自己找人维修吧
答：如何发起售后保障服务维权？在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“投诉维权”：选择维权类型为“售后保障服务”，点击“发起”：按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项...
答：你好。打开淘宝后。点击右下角的我。进入下一个界面。然后点击涂鸦的地方。点击进入后。选择相应的按钮。就可以维权了。点击按钮的时候一定要看的仔细一点。
