华为智慧屏连接USB储存设备后,无法开关机或遥控器无法操作

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-01
如果您使用华为智慧屏时,在插入U盘或者移动硬盘未拔出情况下,出现以下现象:
1.智慧屏开机卡在开机LOGO界面。
2.使用遥控器关机键关机,或者通过智慧屏物理电源键关机,关机后无法再次开机。
3.智慧屏使用时整机卡顿,遥控器无法操作。
请参考以下方案排查:
1.请您拔掉U盘或者移动硬盘后,尝试插拔电源线将智慧屏断电重启。
2.请您待智慧屏开机两分钟后再插入U盘或者移动硬盘。
3.建议更换使用其他U盘或者移动硬盘连接智慧屏。
4.若更换后仍会出现此现象,建议您在电脑等设备上清理U盘或移动硬盘内的垃圾文件及病毒查杀后再进行尝试。

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