北京健康宝的客服电话是多少?,,

可以去应用商店看看开发商，然后在问问产品经理。

自6月23日上午起查询北京健康宝异常，弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”（具体见图）先后拨通12345热线求助7次，在“健康宝”小程序中给北京市大数据中心留言“4-5次，均未得到有效回复；同时反复多次联系所在小区、社区、街道防疫专办，西城区政府，西城区疾控中心，支付宝和微信客服，均说不归自己管无法解决我的问题，让找别的部门，与市疾控中心电话联系，一直无人接听。本人承诺未去过新发地市场及疫情发生小区，未接触新发地市场销售人员，6月18日做核酸检测报阴性，据我掌握和咨询的政策不属于隔离范围，不知如何履行防疫相关义务，一直不能正常上班出行，非常着急焦虑,请您确切答复此情况应找哪个部门办理？并告知有效联系方式，办理程序、办理时限，并进行督办，今后此类问题的办理程序并明确。感谢市长。

如果民众认为北京健康宝赋码有误，可以联系12345、12326及12306热线，或者在北京健康宝留言功能里提供佐证材料，平台会将信息反馈到相关数据提供部门进行核验，确认后会尽快恢复绿码。

北京“健康宝”是北京市委市政府针对当前新冠肺炎疫情防控需要，方便广大市民及进(返)京人员查询自身防疫相关健康状态，推出的一项数字化信息服务工具。

公众登陆支付宝首页，搜索“北京健康宝”，即可查询自身防疫相关健康状态。查询结果包含“集中观察”、“居家观察”、“未见异常”三种状态，分别用红色、黄色、绿色三种颜色进行标识。

北京“健康宝”适用于生活、办公等多种场景。在园区、办公大楼，通过员工亮证、保安核查的方式确保进入园区和楼宇人员的健康安全，减少反复登记、填表带来的交叉感染风险。在社区、商场、交通卡口等公共场所同样适用。

程序特色

信息采集少：仅需采集姓名、身份证号及人脸数据，北京“健康宝”即可获得状态信息，避免了抗疫APP、小程序存在的多方采集、重复采集、过度采集问题。

个人数据安全：用户提供的信息，均留存于北京市政府，且仅用本次防疫工作；同时，通过信息脱敏等手段，手机上生成的状态信息，也只保留姓和身份证号前后各2位，可以实现个人隐私的保护。

操作使用便捷：北京“健康宝”采集数据少，填写使用方便；另外，北京“健康宝”采用线上、线下既相互结合又相对独立的运行模式，提前查询生成健康状态结果后，数据有效期内可直接获取。

设置防伪界面：北京“健康宝”采用线上人脸识别、线下现场核验相结合的方式，充分利用人脸识别、二维码、流转效果等兼备静态和动态两种防伪方式，可以有效杜绝假冒伪造。

以上内容参考 百度百科-北京健康宝