本公司用的是用友t1-商贸宝软件，用了有2年时间了，但是今天正用着出现了没有找到加密狗
不知道你用的是单机的（也就是说你自己的就是服务器） ，还是 通过远程IP 访问的服务器。前者是有可能你的加密锁没有插好，后者有可能是你们的站点数 超出了当初买的个数。如有细节问题可继续追问。
『安装前要准备的事项』
1． 请对照用友T1-商贸宝环境说明文件所描述的配置准备环境
2． 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于180M
『安装简要步骤』
1． 运行安装盘下的Setup.exe
2． 在安装欢迎界面中选择下一步
3．如果同意许可协议选择是
4．输入用户和公司名称
5．选择安装的目的文件夹
6． 安装类型界面中选择所要的安装类型（完全、应用客户端、应用服务端、数据服务端、自定义）
7． 定义程序组名称
8． 各产品文件的安装过程
9． 安装完成对话框中选择重起
注：详细的安装说明见产品手册
『安装中的常见问题及解决办法』
序号 环境 现象 说明及解决办法
1 Windows9x
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP 文件拒绝访问 该问题往往是由于查毒软件的实时监控造成，请关掉查毒的实时监控功能，并重起动计算机。
2 Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP 建立IIS虚拟目录不成功 IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组件是否正确。
3 Windows9x
Winnt4.0
Windows2000
WindowsXP
＋SQL Server 7.0 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 管理驾驶舱操作系统只支持Windows NT和Windows 2000 Server(advandce Server)
数据库只支持 SQL Server 2000 标准版以上。没有使用管理驾驶舱可以不管这些文件。
4 有些文件没有覆盖 1． 检查是否有系统在运行，有的话退出后再安装
2． 检查操作系统的系统目录下的DLLCache子目录是否存在相同的旧文件，存在应删除掉再安装
3． IIS中U8Web相关程序没退出，重起计算机或重起IIS服务就可
『产品安装后系统初始的常见问题』
安装后必要步骤说明：
1． 产品安装完后必须选择重起计算机，重起后在右下角能看到用友T1-商贸宝服务的图标
2． 计算机启动完后用友T1-商贸宝服务管理器会自动运行
3． 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）
4． 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作
常见问题：
序号 现象 说明及解决办法
1 配置数据库服务器后确定，提示连接数据库失败 检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常
2 客户端登陆时提示：不能登录到服务器[…]请检查U8管理服务是否已启动 检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常（可使用Ping命令测试）
3 配置数据库服务器后确定，提示数据库sa登陆失败 检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注册属性，选择使用sql server身份验证
4 如果将用友T1-商贸宝与生产制造用友T1-商贸宝的数据库服务器混装在一台服务器上的时候，用友T1-商贸宝无法正常运行 数据库使用sql2000，按默认安装方式安装数据库用于用友T1-商贸宝，然后安装一个新的数据库实例使用二进制排序方式用于安装生产制造用友T1-商贸宝的数据库
将用友T1-商贸宝与生产制造用友T1-商贸宝安装在同一机器上时，用友T1-商贸宝或生产制造用友T1-商贸宝不能正常工作。 如将用友T1-商贸宝与生产制造用友T1-商贸宝安装在同一机器上，请安装完用友T1-商贸宝后安装生产制造用友T1-商贸宝或安装完生产制造后修复用友T1-商贸宝。
『产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题』
说明：
产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe
常见问题：
序号 现象 说明及解决办法
1 文件无法卸载 检查产品是否正在运行
2 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等控件没有正确注册 安装时没能正确注册
3 当产品使用中发生异常断电等事故后，重起动计算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就会造成数据库无法恢复，数据丢失。 由于这些控件在安装时未正确注册
『产品加密狗的常见问题』
说明：
1． 用友T1-商贸宝产品支持并口和USB口的加密狗
2． 产品安装后，计算机中如果还存在用友T1-商贸宝以前版本，则以前版本可能不能正常运行
3． 如果使用通狗，请到支持网站上下载通狗驱动程序并安装。
常见问题：
序号 现象 说明及解决办法
1 插加密狗，进产品时提示演示版 检查并口或USB口是否损坏
检查加密狗是否用友T1-商贸宝的加密狗
使用服务管理器测试加密狗的正确性
2 产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加密狗。 退出产品后重起用友T1-商贸宝服务 。
第二种：重新启动电脑
第三种：如果还连接不上的话重装一下远程的客户端
第四种：上述都不行的话把服务器端的电脑数据库和软件都重新安装一下。
以前也出现过这样的问题，但是第二天重新启动就好用了，这是为什么呢？要...还有如果你正在使用软件。加密狗拔了再插上也会提示演示期。 这个加密狗不...
这些都是小问题 具体请电话咨询 看本人签名
管理员权限被撤了吧
答：4、可以通过“开始—程序/所有程序—启动”找到‘scktsrvr’点击开启，也可以通过软件安装路径下的服务器文件夹双击‘scktsrvr’开启。5、scktsrvr.exe安装好软件后默认开机自动启动，但有时候开机后用友T1商贸宝免费版进销存软件的scktsrvr.exe不会自动启动，这是由于客户使用了优化软件进行了开机加速优化，导致...
答：先建立 商品信息，往来单位，仓库信息。然后盘点仓库和应收应付账款，将数据录入 期初建账 中的期初库存商品和期初应收应付。在点击开账。后面就可以录入单据了。注意：1、商品单位一定要选择对，以后更改很费劲。2、没有开账前库存数量为0，开账后软件会自动将期初数据转入库存和应收应付。3、不...
答：T1 可以填凭证的 但是不是标准的财务软件，你可以用它来管理日常的费用什么的，里头有 资产负债表，也有会计科目 但是没有利润表什么的。
答：1、打印凭证分两种，一种是用友专用的纸张，一种是咱们平时用的A4纸张。选择要打印凭证的账套，用操作员登录到t1软件。2、打开文件中的页面设置。3、在纸张大小处选择自定义大小并录入纸张规格点击确认。
答：在系统配置里头有数据备份 另外，可以使用软件自带的自动备份功能设置自动备份计划 三，软件在你每天第一次退出的时候会帮你备份 四，直接拷贝软件程序文件（里头包含数据备份文件）
答：关了软件，重启下电脑看下，是不是进程卡着 要是还是不可以，你可以尝试把盘点单删除重新做过
答：有几种原因，第一种：套接字服务器没有启动，第二种，数据库连接没有正确连接，第三种，依赖于软件运行的程序没有启动。。等等，前两种可能性比较大
答：业务单据，库存单据，盘点抄库，选择库房，确认，提示抄库结束之后，做一张总量盘点单，点击右下角的未盘商品，选择全部抄库商品，将仓库实际数量输入再实盘数量中，选择审核人，单据过账就可以将实盘数量更新为软件的库存数量了
答：操作方式一：·将这两个文件复制到...\\用友T1-商贸宝批发零售版\\服务器\\data下。(这些文件存放在\"原软件安装路径\\用友T1-商贸宝批发零售版\\服务器\\data\"下)·进入windows操作系统的【开始】->【程序】->【Microsoft SQL Server】->【查询分析器】中,在弹出\"连接到SQL Server\"窗口...
答：可以的，在另一台电脑上也安装下用友T1商贸宝（先安装SQL数据库，然后安装商贸宝软件），安装完成后，把那台电脑上的商贸宝数据备份下，然后恢复到这台机子上就可以了
