为什么中国人对电销保险那么反感呢 ?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
问下,为什么很多人对保险反感?

我之前接触过很多保险代理人,我觉得除了一部分原因是保险代理人素质问题以外,一部分原因也是由于我们自己对保险的误解吧。很早以前,我们的父母那一辈人买保险多少都吃过买保险的亏,久而久之,大家都一传十十传百,把保险的名声传臭了,造成很多人听到保险就害怕。实际上真正知道保险能干嘛的,就没有多少人,保险的作用被严重的低估了,也严重的扭曲了。保险不外乎就是那些个险种,无论在哪家公司买,只要是好的产品,条款里面写的保障好,价格公道,就是可以选择的。不必要对保险产生恐惧心理,现在买保险的人越来越多,保障的好处是在那里的。关于这些我是在多保鱼上面刷文章看到的,学习一些保险知识还是很有用途的。

其实大部分中国人都挺讨厌保险的,因为那些卖保险的人经常会到各个家庭当中说服别人去买保险,但是事实上真正的用到保险的人却少之又少。
我记得在我小的时候,家里人的一个朋友是推销保险的,她在我们家说了有五六个小时,想要说服我的爸爸和妈妈给我跟我哥哥买保险,说了各种保险的好处,但是我爸妈很坚定自己的立场,一口咬定绝对不会买的。

也不是说是保险不好吧,但是很多人都反感这个,再加上感觉这个保险让人感觉。是有一定程度的传销性质。所以大多数人才会比较排斥这个保险吧。
还有个事情就是我身边的一个亲戚买了保险之后,他后来因为生病住院了,当初保险公司说好的是给能报85%左右,然后任何东西都给报销。但是当这个亲戚做完手术之后,花了有大概一万多块钱。

让保险公司来给报销,但是保险公司却说你这个是买保险三个月之后才生效的,而你得这个病做手术是在一个月之内才查出来的。所以保险公司推脱着不给报销,最后也不了了之啦。也就是说这个保险的钱是白交了。
其实我看到保险他的一个套路就是在购买这个保险,是他给你说的天花乱坠的,就跟所谓的那些传销一样,给各种人洗脑,尤其是针对于老年人去推销,我觉得有时候这都涉及到一定的纠缠了。


所以我想大部分人之所以讨厌保险的原因就是太纠缠人而且说话不算话。

1.首先是对保险反感,主要有两个方面:
(1)国人风险意识比较单薄,且觉得保险没用不需要或者不吉利
(2)由于各个渠道的销售误导导致客户普遍对保险反感
2.对电销反感,主要问题是:
(1)各公司电销客户名单重复性很高,客户一般接过多家公司电话很烦。
(2)个别电销人员个人修养有限,对于不认同的客户谩骂导致电销风评不佳。
(3)电销人员一般死缠烂打,明明告知有事任然一直在说。

举个例子,平时还好,有次我正忙接到电话,我明确地说了:“我知道您是XX人寿电销的,我就是保险行业的,我是XX的培训老师,电销的流程和产品我都很清楚,您的送险我真的不需要。可以挂上了么?为了表示尊重我不想直接在您说话的时候挂断电话,再见好么?”以上我重复两遍仍然那边还在说。最终还是我直接挂了。也许电销的部门觉得这种员工很好,但是我想说,也许死缠烂打能提高一点点的成功率,但是这样真的会把这个行业毁了。

这个是理念问题,国外电话营销是一件很平常的事,但中国人觉得他们侵犯了自己的权利。所以,觉得很反感。另外,中国的电话保险推销员,专业技能不强,话术不到位,让客户感到厌烦。

窃以为电销保险相当不专业

连被天书都被不好。还做电销保险:电销顾名思义,窃

电话打的太多了