如何正确看待和处理医患关系
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-15
一名医生，应该如何正确处理医患关系？
医患关系是我国医疗卫生系统乃至全社会关注的焦点。如何看待和处理当前医患关系，已成为医院文化建设、医德建设的重点之一。医患关系的状况是医院生存与发展的基础，因此，医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地，就必须以患者的需求为医院的工作重心，建立相互融治、理解、信任和支持的医患关系。也才能实现医院的可持续发展，维护社会安定团结。本文通过论述当前医患关系现状及存在的问题，提出构建和谐医患关系之思路。
现在的医疗走入了很大的误区，极少能让病人真正治愈，需要有一个共识：
一、 主观方面
（一）我们国家倡导平等的人道主义，白求恩精神，确实在卫生战线有相当多的这样的模范。他们奉公廉洁、全心全意为病人服务。但随着市场经济的全面建立和深入发展，人们的商品意识增强了，物质水平提高了。少数医务人员以行医作为谋私利的手段，坑害病人，导致病人意见很大，有的花了很多钱，医不好病，在心理上很不平衡，与医护人员发生冲突，此其一。其二，由于客观上正常收入不能满足医生物质需要，少数医生趁治病机会搞行业不正之风：
“回扣”、“红包”，损害了患者利益。其三：部分医务人员职业道德修养不够高，对患者冷、硬、推、顶，使患者发生不满心理，冲突、纠纷不可避免发生。这是由于部分医务人员存在封建恩赐思想：你来求医，是在求我，你得听我的，这种没有丝毫同情心的思想，不导致医患关系紧张才怪。其四：部分医生爱病不爱人，只关心对己之科研、课题有用病人，对其他病人爱理不理，这对于敏感的病人无疑是一个打击，肯定会发生纠纷。
（二）在管理方面，医院管理不着力也有一定原因：（1）制度不健全，没有一套完整的管理监督机构，使少部分医务人员有机可乘。管理混乱使医疗活动失去准绳，医院整体医护素质差，所以当前我院有目的及时开展了以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施有一定效果，对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。（2）部分医院经营思想偏差。由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。医院在两个效益上更注意经济效益。特别是科室经济独立核算后，科室自负盈亏了，只能打经济算盘，在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气，给患者造成不良心理影响，认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”，逐渐变味了！
二、患者方面
在医患双方矛盾问题上，医方固然有责任，但患者有时也是冲突主要挑起者。主要表现在：（1）有些患者对医疗期望值过高，认为是小病应治愈，有的是道听途说，这种病怎么医成这种样子，产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。（2）不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足，出了一些合并症，将认定是年轻医生造成的，发生纠纷。（3）有些病会产生不良心理影响，如癌症、慢性病、长期不愈，患者发生不满，绝望心理，将会迁怒于医务人员。
（1）要提高医务人员的职业道德修养和技术水平，改善服务态度，本着同情、安慰的心理医治患者，特别在今天已是生物心理社会模式的情况下，对医生的要求更高了，既要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗，我们感得“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你，另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益很有好处。
（2）患者方面：在医院里面，患者相对是弱者。需要医生的关心、爱护。我们认为，只要医护人员对得起患者，便几乎没有患者对不起医生的。要加强对患者的宣教活动，包括医学方面的常识，医院的规章制度。使患者慢慢与医生配合，互相尊重，互相关心的重要性。
（3）管理防腐：继续执行党的卫生方针政策，采取有力的措施，改变医患双方的紧张局面。
（4）澄清媒体对卫生系统的不良炒作，多宣传社会主义国家医院的面东西，使社会上群众感到社会主义制度医疗保障。学习国内外、兄弟医院的先进管理经验、取长补短。
（5）在本系统内开展行风评议，自我剖析，在政治思想上内强素质，提高医护人员服务素质、态度质量。与晋升、奖罚挂钩。用组织纪律约束医护人员行为。
如何构建和谐医患关系
答：两者的关系是强化医患沟通与交流、维护医患双方的权利、履行医患各自的义务、增进医患双方的道德自律意识、正确认识和处理权利与义务之间的关系。1、强化医患沟通与交流：为了防范医患纠纷，促进医患关系的和谐，必须加强语言和非语言的密切沟通与交流，并且要注意克服彼此的心理障碍、文化差异，医务人员还要主动...
如何正确对待和处理医患关系?
答：因为用户本来就身体不健康，心理很脆弱，更需要医生的关心。医生与用户之间，是相互作用的，用户在得到医生的关怀后，用户也应该持有一个宽容、体谅的态度，因为医生本来压力也很大，而且每天用户又很多，难免照顾不周，这时候就需要用户的体谅。只有这样，才能处理好医生与用户的关系。
您是如何对待医患关系的呢?
答：医患关系在医疗活动中由技术生关系和非技术关系两大部分组成。非技术性关系是指求医过程中医务人员与病员的社会、心理等方面的关系，在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用。技术性医患关系有三种基本模式。1．主动枣被动型：医师完全主动，病员完全被动；医师的权威性不受任何怀疑，病员不会提出任何异议...
怎么看待医患关系
答：我国对医疗纠纷处理的相关法律规定过于原则，不便于操作，仍需要不断完善和补充。医院方面因素。在市场经济条件下，院方对经济效益的热衷与追求也是导致医患关系紧张不可忽视的因素。患者方面因素。随着健康意识增强，人们对疾病和早期诊疗更加重视，对疾病的治疗效果预期更高。如何建立和谐的医患关系，可以从...
如何看待医患关系以及解决办法
答：良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。医患关系贯穿于医疗的全过程，它是随着医疗事件的发生而形成的，这是一对既对立又统一的矛盾。我们不应该回避和掩盖这对矛盾的客观存在。究其原因，主要有以下几个方面。解决医疗...
你怎样处理医患关系?
答：如何处理好医患关系 ,是医院医疗服务活动的重中之重,也是医患双方的事情。医患双方都应该在处好医患关系方面做出努力,但是医院科室、医务人员一方是处好医患关系的主导者。结合当前实际,谈谈一些的看法。医务人员转变观念是处好医患关系的基础 转变服务观念。医务人员必须摒弃“救命恩人”的至尊思想,正确认识现代医患关系...
谈谈你对当今医患关系的看法,感情真挚,100字左右
答：当今社会就医问题已经成为社会的关注热点，而医患之间的矛盾尤为明显。国家正在努力改革当今的医疗体制以缓解这种问题并为患者带来福利，当然造成现状的也有个别不良医生的责任，但我作为一名年轻医生，现在只单方面从社会对医疗行业的错误认识这个角度谈谈自己的看法。医患关系是建立在医疗卫生保健活动过程中特定的...
应该怎样正确的对待医患关系
答：由于医疗服务的垄断性，在医患关系中，医方处于主导地位，这是医疗服务所需要的。这种医患关系不同于民事法律法规中的主客体关系，因此，不能用民事法律法规来规范医患关系。在提高医务人员素质，加强医疗管理的前提下，有针对性地引入国外先进管理模式，把中国现行的卫生法律法规在处理医患纠纷中的适用度不...
作为新时代大学生,我们应如何理性对待医患关系
答：医患关系恶劣的根源在于，医师与患者间的理解与信任出现危机，患者不再信任和积极配合医师的诊治工作，医生也害怕受到患者或是其家属的伤害和报复。公正的说，这些问题的出现并非是一方的过错。患者伤医的行为确实有错，但患者为什么会采取这样的处理方式，医师也有相应的责任。有的医生态度恶劣、言辞冷漠，对...
如何正确处理医患关系
答：2、医生与患者之间，是“相互作用的”，患者在得到医生的关怀后，自己也应该持有一个宽容、体谅的态度，因为医生本来压力也很大，而且每天病人又恨多，难免照顾不周，这时候就需要病人的体谅。只有这样，才能处理好医生与患者的关系。3、正确处理医患关系，还离不开医生精湛的医术，谁都想把自己的生命交给...
我觉得想要处理好这种医患关系，首先要做的就是不和病人发生争执，就是说当病人情绪非常大的时候，我们需要做的就要对他进行一个引导，而不是说一味的去冲撞他，如果实在解决不了，可以直接去找院领导来解决，你不要和他发生正面的冲突，只有这样才能从根源上掐断医闹的发生。
其次我们在平时的治病过程当中，一定要设身处地的为病人着想，不要有的时候为了去推销一些非常贵的医疗器材，你就把一些莫须有的事情说出来，一旦让别人察觉出来或者说这种医疗器材事后所带来的效果不是很好，试想一下别人怎么可能不会来找你闹？毕竟大家的钱也不是大风刮来的，而且对于有的人来说，他们来治一次病，甚至要花光家里所有的积蓄。
此外呢，就是当我们在给病人治病的时候，我们一定要对他进行一个很好的疏导，就比如说有可能这个时候他的心情很不好，你就不要说一些过于激烈的言语去刺激他们，而且当他们的病情特别严重的时候，你不要直接跟他说你回家准备后事吧，不要再治了，要知道每一个人的生命都是非常宝贵的，只要他还有一线希望，你就要耐心地给他治疗。
除此之外，我们也不要把自己在其它地方受到的一些气或者一些不好的情绪带到工作当中，然后只有先把自己的心情平复下来，才能避免医闹的发生。
医生讲述医患关系，如何正确处理，成为最大的难题
医患关系是我国医疗卫生系统乃至全社会关注的焦点。如何看待和处理当前医患关系，已成为医院文化建设、医德建设的重点之一。医患关系的状况是医院生存与发展的基础，因此，医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地，就必须以患者的需求为医院的工作重心，建立相互融治、理解、信任和支持的医患关系。也才能实现医院的可持续发展，维护社会安定团结。本文通过论述当前医患关系现状及存在的问题，提出构建和谐医患关系之思路。
现在的医疗走入了很大的误区，极少能让病人真正治愈，需要有一个共识：
一、 主观方面
（一）我们国家倡导平等的人道主义，白求恩精神，确实在卫生战线有相当多的这样的模范。他们奉公廉洁、全心全意为病人服务。但随着市场经济的全面建立和深入发展，人们的商品意识增强了，物质水平提高了。少数医务人员以行医作为谋私利的手段，坑害病人，导致病人意见很大，有的花了很多钱，医不好病，在心理上很不平衡，与医护人员发生冲突，此其一。其二，由于客观上正常收入不能满足医生物质需要，少数医生趁治病机会搞行业不正之风：
“回扣”、“红包”，损害了患者利益。其三：部分医务人员职业道德修养不够高，对患者冷、硬、推、顶，使患者发生不满心理，冲突、纠纷不可避免发生。这是由于部分医务人员存在封建恩赐思想：你来求医，是在求我，你得听我的，这种没有丝毫同情心的思想，不导致医患关系紧张才怪。其四：部分医生爱病不爱人，只关心对己之科研、课题有用病人，对其他病人爱理不理，这对于敏感的病人无疑是一个打击，肯定会发生纠纷。
（二）在管理方面，医院管理不着力也有一定原因：（1）制度不健全，没有一套完整的管理监督机构，使少部分医务人员有机可乘。管理混乱使医疗活动失去准绳，医院整体医护素质差，所以当前我院有目的及时开展了以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施有一定效果，对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。（2）部分医院经营思想偏差。由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。医院在两个效益上更注意经济效益。特别是科室经济独立核算后，科室自负盈亏了，只能打经济算盘，在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气，给患者造成不良心理影响，认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”，逐渐变味了！
二、患者方面
在医患双方矛盾问题上，医方固然有责任，但患者有时也是冲突主要挑起者。主要表现在：（1）有些患者对医疗期望值过高，认为是小病应治愈，有的是道听途说，这种病怎么医成这种样子，产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。（2）不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足，出了一些合并症，将认定是年轻医生造成的，发生纠纷。（3）有些病会产生不良心理影响，如癌症、慢性病、长期不愈，患者发生不满，绝望心理，将会迁怒于医务人员。
（1）要提高医务人员的职业道德修养和技术水平，改善服务态度，本着同情、安慰的心理医治患者，特别在今天已是生物心理社会模式的情况下，对医生的要求更高了，既要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗，我们感得“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你，另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益很有好处。
（2）患者方面：在医院里面，患者相对是弱者。需要医生的关心、爱护。我们认为，只要医护人员对得起患者，便几乎没有患者对不起医生的。要加强对患者的宣教活动，包括医学方面的常识，医院的规章制度。使患者慢慢与医生配合，互相尊重，互相关心的重要性。
（3）管理防腐：继续执行党的卫生方针政策，采取有力的措施，改变医患双方的紧张局面。
（4）澄清媒体对卫生系统的不良炒作，多宣传社会主义国家医院的面东西，使社会上群众感到社会主义制度医疗保障。学习国内外、兄弟医院的先进管理经验、取长补短。
（5）在本系统内开展行风评议，自我剖析，在政治思想上内强素质，提高医护人员服务素质、态度质量。与晋升、奖罚挂钩。用组织纪律约束医护人员行为。
答：两者的关系是强化医患沟通与交流、维护医患双方的权利、履行医患各自的义务、增进医患双方的道德自律意识、正确认识和处理权利与义务之间的关系。1、强化医患沟通与交流：为了防范医患纠纷，促进医患关系的和谐，必须加强语言和非语言的密切沟通与交流，并且要注意克服彼此的心理障碍、文化差异，医务人员还要主动...
答：因为用户本来就身体不健康，心理很脆弱，更需要医生的关心。医生与用户之间，是相互作用的，用户在得到医生的关怀后，用户也应该持有一个宽容、体谅的态度，因为医生本来压力也很大，而且每天用户又很多，难免照顾不周，这时候就需要用户的体谅。只有这样，才能处理好医生与用户的关系。
答：医患关系在医疗活动中由技术生关系和非技术关系两大部分组成。非技术性关系是指求医过程中医务人员与病员的社会、心理等方面的关系，在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用。技术性医患关系有三种基本模式。1．主动枣被动型：医师完全主动，病员完全被动；医师的权威性不受任何怀疑，病员不会提出任何异议...
答：我国对医疗纠纷处理的相关法律规定过于原则，不便于操作，仍需要不断完善和补充。医院方面因素。在市场经济条件下，院方对经济效益的热衷与追求也是导致医患关系紧张不可忽视的因素。患者方面因素。随着健康意识增强，人们对疾病和早期诊疗更加重视，对疾病的治疗效果预期更高。如何建立和谐的医患关系，可以从...
答：良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。医患关系贯穿于医疗的全过程，它是随着医疗事件的发生而形成的，这是一对既对立又统一的矛盾。我们不应该回避和掩盖这对矛盾的客观存在。究其原因，主要有以下几个方面。解决医疗...
答：如何处理好医患关系 ,是医院医疗服务活动的重中之重,也是医患双方的事情。医患双方都应该在处好医患关系方面做出努力,但是医院科室、医务人员一方是处好医患关系的主导者。结合当前实际,谈谈一些的看法。医务人员转变观念是处好医患关系的基础 转变服务观念。医务人员必须摒弃“救命恩人”的至尊思想,正确认识现代医患关系...
答：当今社会就医问题已经成为社会的关注热点，而医患之间的矛盾尤为明显。国家正在努力改革当今的医疗体制以缓解这种问题并为患者带来福利，当然造成现状的也有个别不良医生的责任，但我作为一名年轻医生，现在只单方面从社会对医疗行业的错误认识这个角度谈谈自己的看法。医患关系是建立在医疗卫生保健活动过程中特定的...
答：由于医疗服务的垄断性，在医患关系中，医方处于主导地位，这是医疗服务所需要的。这种医患关系不同于民事法律法规中的主客体关系，因此，不能用民事法律法规来规范医患关系。在提高医务人员素质，加强医疗管理的前提下，有针对性地引入国外先进管理模式，把中国现行的卫生法律法规在处理医患纠纷中的适用度不...
答：医患关系恶劣的根源在于，医师与患者间的理解与信任出现危机，患者不再信任和积极配合医师的诊治工作，医生也害怕受到患者或是其家属的伤害和报复。公正的说，这些问题的出现并非是一方的过错。患者伤医的行为确实有错，但患者为什么会采取这样的处理方式，医师也有相应的责任。有的医生态度恶劣、言辞冷漠，对...
答：2、医生与患者之间，是“相互作用的”，患者在得到医生的关怀后，自己也应该持有一个宽容、体谅的态度，因为医生本来压力也很大，而且每天病人又恨多，难免照顾不周，这时候就需要病人的体谅。只有这样，才能处理好医生与患者的关系。3、正确处理医患关系，还离不开医生精湛的医术，谁都想把自己的生命交给...
