淘宝买到假货,上诉工商局,卖家会有什么惩罚?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
淘宝买到假货 如何惩罚卖家

这种情况可以申请客服介入,若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。
扩展资料:
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
参考资料:百度百科 淘宝违规行为

不可以,你得向销售商所在地的工商局投诉

如果您在淘宝上购买到假货,可以通过向相关部门投诉来维护自己的淘宝权益。一般来说,如果工商局接受了您的投诉,并查实了卖家销售假货的行为,卖家可能会面临以下一些处罚:
1.产品下架:工商局可以要求平台对卖家销售的假货进行处理,或者下架商品,或者限制其销售权限。
2.行政处罚:根据《消费者权益保护法》,卖家销售假货属于违法行为。工商部门可以对其实施行政处罚。包括罚款,吊销营业执照等
3.行政监管:工商部门对卖家本身进行严格的监管,加强对经营活动的监管,确保其不再违法销售假货。
注意的是,具体的处罚措施和幅度可能会因地区具体案件以及监管部门的政策而有所不同。如果你遇到类似问题,建议您尽快将情况向工商局反映,他们将根据相应的法律法规进行处理。并帮助你维护自己的权益。

如果淘宝买家发现卖家出售假货,可以向淘宝客服投诉,并要求对卖家进行处罚。根据淘宝的规定,出售假货是违反淘宝规则的行为,因此卖家可能会面临以下惩罚:

  • 商品被下架:如果卖家被发现出售假货,其出售的商品可能会被淘宝平台下架,无法继续销售。

  • 扣除信用分:淘宝平台会扣除卖家的信用分,信用分降低会影响卖家的信誉度和声誉。

  • 限制销售:如果卖家多次出售假货,淘宝平台可能会限制其销售行为,使其无法继续在淘宝上销售商品。

  • 法律责任:如果卖家出售的假货造成了消费者损失,消费者可以向卖家要求赔偿,而卖家可能会承担相应的法律责任。

  • 需要注意的是,以上惩罚措施是针对卖家的行为而采取的,具体惩罚措施根据情况而定。此外,如果买家认为卖家出售的假货对其造成了损失,可以向淘宝客服投诉,并要求赔偿。



一般来说会给商家进行罚款,可能会关闭店铺。

  • 淘宝买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
    答:具备登记注册条件的,还要依法办理工商登记。若在网上买到假货,消费者该如何维权?若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉。投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。购物网站对消费者维权均有时效规定7天:当买家使用了...
  • 在淘宝买到假货,可否打12315投诉
    答:可以的,如果真的是假货的话可以直接申请退款,如果对方提供不出来授权或正规进货凭证,钱会直接退给你的,还会扣店家分,扣了分一年都没生意。或者你可以打12315投诉,至少也得罚店家几万块钱,投诉到工商对你还要假一赔三。我就这样被投诉了一次,工商罚了我5万2,又赔了买家1.2万元,早知道4000...
  • 在淘宝卖假货买家可以去工商局投诉吗
    答:法律主观:当事人在淘宝上买到假货的,可以到工商局投诉。此外,可以还向网络交易平台提供者或者消费者协会投诉投诉。如果遇到网络诈骗,当事人还可以向公安机关报警。法律客观:《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者...
  • 淘宝卖假货投诉工商局会怎么处理
    答:本地商家可以去工商局,不是本地的没必要工商局投诉,他们不处理异地案件,直接淘宝投诉即可
  • 淘宝网买到假货怎么投诉?
    答:2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。以工商局投诉商家流程为例:一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。二、根据《工商行政管理部门处理...
  • 在淘宝网上买到假货如何投诉到工商局,有用吗
    答:没什么用处,不能跨区域。有的店在别的地方。实名制,还是有很多漏洞。如果说本人拿自己的信息给工商备案,才有可能。身份信息有可能用别人的。开店压金才一干元。骗人多了,不赔。还是随时取出来的。
  • 淘宝买家要到工商局投诉我,工商局会受理吗
    答:什么情况,具体说下 目前淘宝的现状,滋生了许多职业打假的 知道商品有问题,故意买一大批 然后以此索取退一赔三乃至退一赔十的赔偿 去工商投诉的话,工商局会受理,一般是协商解决 问题严重的话,可能会进一步跟进
  • 淘宝上买到假货去工商局投诉有用吗
    答:没用处能跨区域店别实名制漏洞说本拿自信息给工商备案才能身份信息能用别店压金才干元骗赔随取
  • 买到假货工商局会受理吗
    答:会的,只要你举报,他们会上门处理