compaq笔记本电脑CQ40开不了机,黑屏,无任何显示,开机无自检声音,
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
一、机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的,如果您机器遇到了相关问题,建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题:
1、电池电量不足
如果电池指示灯 (看起来像一个闪电 )闪烁,说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题,请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC 电源,再次启动电脑。
b、检查 AC 适配器,确定所有插头均已插好。
c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起(如果可用),确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。
d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行,请为电池充电三十分钟至一个小时,然后重启电脑。
NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电,将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时,就会发生深放电。
2、CPU 无法正常运行
电脑处理器(闪烁代码 1)无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、BIOS 损坏故障
如果发生 BIOS 损坏错误(闪烁代码 2),您可能不会注意到闪烁代码,因为当电脑意识到该错误时会立刻重启,尝试恢复 BIOS,然后再次重启。 因此,您可能会发现超长的启动流程,并且启动时可能会出现一条消息,显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况,请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障(闪烁代码 3),请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是:
a、原始内存 新内存
重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题,请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码,可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存,将原始内存放回电脑中,然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存,请将电脑送到电脑零售商处,让他们帮助您重新安装内存。
NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障(闪烁代码 4),请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障(闪烁代码 5)指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误(闪烁代码 6)很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复,请同时按下四个箭头 键,使 BIOS 转到 EFI 分区,查找并恢复当前的 BIOS。
注:此问题您也可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02006301
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,欢迎您使用惠普产品~
笔记本的现象无法确认具体故障原因,显示信号是由主板自动协调各个硬件运行提供的输出,处理器、内存、BIOS、主板故障都可能会出现这个现象。Caps Lock和Num Lock指示灯间歇性显示一次的现象,大多是与处理器运行有关,但是否一定是处理器故障无法完全确认,只能优先考虑更换处理器试试看~
笔记本超保通过惠普售后检测维护通常需要付费,具体费用信息可以拨打售后电话询问看看,笔记本现象故障原因的确定也需要通过售后当面检测查看才可以确认。
按以下惠普官网提供的售后查询链接记录的电话询问就有~
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、若机器遇到相关的报警,建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动,如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
可能主板坏了啊
答:惠普的CQ系列本来散热就是最差的,有熟人可以退那不错,还好啊。不过环境温度能在26以下最好了,30几偏高了哦。3000元内1.神舟 天运F4000(3K左右里算配置很高的了,推荐)2999元,奔腾双核 T4200 +2G内存+集显+160G硬盘+康宝+无线+14寸屏 ...
答:尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机。如果上述操作后问题依旧,可能与机器硬件相关,建议联系惠普金牌服务中心检测硬件。如果您需要查询惠普维修中心的...
答:不错 玩游戏、办公足够了 2G内存 250G硬盘 512M显存 4700左右 性价比很高的
答:不过这配置装个vista win7也没问题!我装的就是vista旗舰版,外观好看,用着还不错!都说惠普 家用机 散热很垃圾,我用着感觉好可以,至少没网上说的那么垃圾。我们宿舍的戴尔就没我的散热好,都是新机器!要买电脑建议先去笔记本论坛泡一段时间,你能学到很多东西!
答:1、要将电脑设置光盘为第一启动才行,具体方法如下:(1)开机按F2(具体根据屏幕提示按键)进入BIOS系统,选择“System configuration”选项,如下图。(2)在system configuration选项卡中,找到”boot options”也就是启动设置,按Enter进入。(3)进入系统启动设备选项设置,排在前面的就是首选启动设备...
答:惠普笔记本电脑CQ40-608AU(VU476PA#AB2怎么样 5 这款笔记本,价格比较低,不知道性能如何?大家帮我看看啊!... 这款笔记本,价格比较低,不知道性能如何?大家帮我看看啊! 展开 我来答 提示该问答中所提及的号码未经验证,请注意甄别。 5个回答 #热议# 消费者维权的正确姿势,你知道吗? titimu 2010-...
答:您好,感谢您选择惠普产品。1、cq40-613tx这款笔记本是经过专业设计和严格测试的,屏幕清晰,质量方面是可以信得过的,需要提醒您的是,这款机器发布时间较早,目前有很多新款型号机器上市,例如CQ15-a102TX、m4-1009tx或Pavilion 14-e051TX等型号,都是比它配置高很多的笔记本,拥有更高的性价比,可以...
答:建议您可以保存数据后,重装系统或者恢复系统试试。(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html ...
答:我用的是CQ45-307TX,和CQ40机子算是姐妹系列。机子的整体做工相当不错,不像有枪手说的惠普康柏是次货。外壳是钢琴烤漆面,在抗划耐磨上比采用涂料面的机子强,而且美观。但是这种面板容易粘指纹。摄像头比较清晰,但是摄像头必须通过第三方软件才能打开。(这是多亏了vista这样的好系统,才会这么麻烦)...
答:惠普 Compaq CQ40-630TX是一款具备独特功能的笔记本电脑。其最显著的特点之一是采用了BrightView镜面宽屏设计,提供清晰且色彩鲜艳的视觉体验。此外,它还配备了5合1数码读卡器,方便用户轻松读取和存储多种格式的数字内容。为了提升设备的安全性,该产品还配备了Kensington MicroSaver锁槽,确保您的数据安全不易...