刚买的三星笔记本，键盘并没 有真正的失灵，只是有时候输入字母或者汉字的时候光标会乱跳

为什么在三星手提电脑的键盘上打字出现的是符号或者数字，而不是字或字母？

解决方法：
1、开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2、通过其他计算机，下载输入法，比如搜狗输入法，通过u盘拷贝安装。
3、系统还原或者重新安装系统。
4、售后检测维修。

楼上回答不准确。
三星的数字和字母切换键是Fn+F11

这个是因为输入的时候手不小心碰到了触摸板造成的，建议大量输入的时候选择触摸板临时关闭，按Fn+F10 想用触摸板的时候再按一次切换为打开就是了。

很可能是某个键，比如ctrl,在电脑里面已经按下去了，没有弹起来，但是外表看不出来