我在京东商城里购买了物品,可货还没收到,订单状态是完成,这是怎么回事呀

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26
我在京东商城买的东西没有收到货也没签收,但查看订单状态显示已经完成,怎么回事?怎么办? 货能收到么


有可能是货在半途又被退回京东,还有就是发错货了,有时缺货要等很久时间,可以看看订单详情,要不给他的客户打电话,这个最实际

你可以在订单里面查询到商品的物流情况,一般情况下京东第三方商品只有客户点击确认收货以后才会结束订单,或者是发货以后多少天系统默认结束订单。自营商品一般是快递员签收的时候系统结束订单,你问问快递员给你送哪里去了!是不是搁在快递柜或者是哪个物流点让你自取

京东这点最坑,没收到货,订单状态就显示完成是因为购买的是京东自营,一般有要求多少小时内货次日货送到。货到有时间限制,有的快递员时间晚了就不想送,就直接自己填写货已经签收(实际货还在快递员手上,也不向消费者通知),但是京东官方就按照快递员的操作直接结束订单,也不管消费者是否确认签收,这点比天猫差多了。

从订单状态变为等待收货时起,七天左右,京东的系统就会自动确认收货完成订单了。
这没什么,基本不影响收货。

联系京东客服,提供订单号让客服查询。

京东这么坑啊,打客服电话问吧

  • 在京东购买商品迟迟收不到货怎么办?
    答:总之,如果您在京东购买的商品超过7天仍未收到货,您应该首先查看订单状态并联系卖家。如果问题无法解决,您可以考虑申请退款或换货,或向京东投诉。无论您选择哪种方式,都需要保持耐心和理性,并遵守京东的相关规定和政策。
  • 我在京东商城买的东西没有收到货也没签收,但查看订单状态显示已经完成...
    答:1、是京东自营快递配送的,您是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者您前台了。2、就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)3、自己误点确认收货(也没事还是会配送)第一种,联系订单号里快...
  • 在京东上买东西,货还没到,但不小心点了确认收货,而且我还是在线支付的...
    答:肯定会发货的!这点你放心,因为京东和淘宝差不多,都会有评分信用体系,给了钱不发货,会影响店铺的信誉,使得京东对店铺进行限制或者警告。京东买东西还是用货到付款比较好,一方面方便验货,另一方面也是一层保障 。要是还不放心,可以进行以下步骤:一般需要你自己点击确认收货的,都是提前支付了款项,...
  • 我在京东购物的商品二个月了还没收到货,怎么要求退款?
    答:如果是一直没发货,可能厂家是无货了,没货的情况就不会发货。建议你在线问客服,或打售后客服的电话进行询问了。一般情况,购买商品3天内店家不发货,就应该去问一下店家的客服。如果是自营店的,也可以先问店家客服,如果没有人接待,再去问官方客服,可以输入【人工客服】。总结一下:如果订单里一直...
  • 在京东购买了一张存储卡,货还没收到,订单却已经被完成了,这是怎么回...
    答:你的快件已经在快递员车上了他还没给你送到,等吧,下午你应该能收到了。
  • 我在京东商城付款购物,未收到货,订单也消失了,我该怎么办?
    答:联系客服,提供手机号,查询下订单,如情况属实客服给退款。1、打开京东。2、点击“我的”中“帮助中心”。3、在“帮助中心”中找到“投诉中心”进行投诉,会有客服人员回复买家的。
  • 我在京东买了东西但是货还没到就不小心点了确认收货怎么办?
    答:遇到这种情况,我觉得你最好是第一时间是联系他的客服,看看怎么补救。
  • 我在京东买了东西但是货还没到就不小心点了确认收货怎么办?
    答:这个是没有事儿的,因为你虽然点了这个,确认收货只不过是提前了一两天,她不会影响你商品的售后处理问题,如果你想退货的话,还是可以正常申请。
  • 京东商城在接受订单及货款后,却无货可发,我该怎么办?
    答:从法律上讲,由于对方违约在先,您完全有权要求对方继续履行合同规定或者要求退货,这在我们合同法以及消费者权益保护法上都有明确规定.从现实的角度来说,您既然钱已经付给他们了,他们不会轻易退款的,客服也没权给您退款,您要是真的想要给她们一些警告的话,您可以向他们当地的消协或者媒体举报他们的...
  • 京东商城里买东西货还没到为什么就已经显示完成交易了呢?
    答:京东商城的自营商品一般京东快递的快递员反馈签单后,就会显示交易已经成功,这类情况需要立即联系京东客服,让客服问明情况,给买家一个答复。如果是第三方商家,一般商品显示完成交易,那就代表商品已经被人签收,买家也需要联系商家客服处理。如果商品没收到,都是可以退款的,因为如果是快递出了问题,那么...