我想问下我淘宝申请了退款,卖家也同意了,可是淘宝说什么等待买家退货,我在中途就已经拒签了我怎么退货?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
淘宝申请退款的问题,卖家不同意,我如何维权。

12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:百度百科-中国消费者协会

这个请放心,你点了同意退款以后,相当于达成共识,买家才可以把货退给你,等你收到退货以后再确认退款,就像买家买东西一样,现在你反过来成了买家。还牵扯到运费的问题,记得扣除

这个是你在申请退款的时候选择错选项了。
买家退货有两种情况:1、未收到货申请退货退款;2,、已收到货申请退货退款。
你的情况是拒收了,就是说没收到货,所以你应该选择未收到货的退款。
现在你可以这样解决:
1、联系卖家,卖家如果同意退货,如果卖家比较好说话的话,你这边随便填写个快递单号就OK了,他那边一确认收货,钱就到你账户上了;
2、如果卖家不同意,你可以通过投诉维权来解决,因为货物被拒收也是有跟踪记录可查的,可以作为证据

如果你在申请退款的时候是确认已收货,就会显示等待买家退货
如果在申请退款的时候是点的没有收到货,就不会有这种情况

卖家那边设置就行了,不用管的,他们那边设置了退款就能退款给你的,他们应该在等货退回去吧。

在已买到的宝贝那里,点申请退款就可以了

  • 淘宝申请退货后,卖家又同意了,但不想退了,该怎么办?
    答:第一步,打开淘宝,选择我的淘宝; 第二步,在退款/售后这里找出这个订单; 第三步,进入页面的右下角有个【撤销退款】,点击确认即可。 如果不想退货了,还可以等系统自动关闭退款申请,就是你不要把商品寄回去,不需要在退款页面填写单号,超时系统就会自动关闭的,如上图我的退货倒计时是7天,超过这个时间段会自动关闭,...
  • 我在淘宝上买了一个东西,不满意,申请退货退款,店家也同意,我当天就把东...
    答:只要卖家收到东西,他主动确认就可以把钱退还给你。如果没有主动确认,但是你申请了退货,15天期间,他没有反对,那系统也会主动把钱退还给你的
  • 淘宝我和卖家协商一致退款,卖家也同意可就是不确认不说话
    答:申请退款后卖家不处理,在未发货情况下,系统会在超时后自动退款。由于买家购物时被卖家告知所在地区不发货,因此买家的订单状态为“待发货”,那么从买家申请退款开始,淘宝卖家在48小时、天猫在24小时内同意退款申请,或者一直不操作,则超时后自动退款成功;但若是卖家点击“发货”,买家的退款会关闭,如...
  • 淘宝申请退货后,卖家又同意了,但不想退了,该怎么办?
    答:1、可以取消退货申请。经过和商家协商,买家同意取消申请退货,在买家发起退货申请的24小时内(或商家同意退货之前),可以选择进行取消退货操作。2、可以直接确认收货。确认收货后表示交易已经成功,货款会付给卖家,退款会自动取消。3、等待系统自动关闭。卖家同意退货申请后买家要在7天内退货,逾期未退货,...
  • 我申请淘宝退货后,卖家同意了,也签收了,但是卖家一直都没退回钱给我...
    答:1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。申请退款的时间:买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体...
  • 我在淘宝上申请了退款,货已发回给卖家,卖家也确认收货了,想问一下...
    答:退款是直接打回到支付宝帐户的。不过,支付宝帐户的钱只有实名认证了之后才能用的。如果你已经实名认证了,那个就钱就可以直接买东西,或者提现到你的银行卡里面都可以的。
  • 淘宝买个充电宝,不太好,申请退款并且卖家同意了。我想问一下邮费怎么...
    答:一般来说,如果你能举出这是商品问题,来回邮费都应该有卖家承担;如果不能,应该由你自己承担;当然最后按照你们协商的来。邮费需要你先垫付,因为如果你选择到付,到付邮费是非常昂贵的,可能会是普通的双倍,对方可能会拒收的。如果你们谈好了由对方承担邮费,你先垫付,快递发出后立刻旺旺联系,告知...
  • 在淘宝上买东西已经退款成功了,但卖家又把东西发过来了怎么办?
    答:当你发现卖家把退款的商品给你发过来了,这个时候还没有收到货,可以去联系客服告知对方,让客服通知快递拦截回去,或者在派件的时候你拒收,跟派件员说不要了(电话联系,不用面对面拒签),这样包裹会原路退回给卖家,不用你给运费。 二、已收到货 联系客服 收到商品了才发现这种情况,可以找客服说明,问对方要不要把...
  • 淘宝买家申请退款了,卖家同意。下一步是什么的?
    答:退款申请进入卖家确认收货流程,如果你声明你收不到,淘宝会要求买家提交发货单证,一般买家只要提交的发货单上是你提供的退货地址,无论是你提供的哪一个地址,只要退货完成,客服介入就会要求你退款。。。如果客服相信你没有收到,可以要求买家向快递公司索要签收单凭证,这种情况比较少,只要买家提交签收单...
  • 我在淘宝里面买了东西后不满意申请退款,卖家也同意了退款,但是我查我的...
    答:退款是直接退到你的支付宝上,要把款弄到你的银行卡上,我还得在支付宝中申请提现,申请提现后,几天后支付宝才打款打到你的银行卡上的。