快递载明“送货上楼”但被放置在快递点，可以要求快递员送货上门吗？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-05-12
快递载明“送货上楼”但被放置在快递点，可以要求快递员送货上门。因为快递单上列明了具体的收货地址，并且载明了送货上楼字样。按照相关的规定，快递员应当送货上门。如果快递员没有做到，收件人可以提出送货上门的要求。
一、关于快递要把货物送货上门，有相关条例的明文规定
为了规范快递行业的管理，为此国家出台了相关的管理条例。其中关于快递员要把货物送货上楼，在《快递暂行条例》中有相关的文字约定。
根据《快递暂行条例》第二十五条记载，从事经营快递业务的企业，应当按照快递单上记载的收货地址，投收快递，或者是把快递送达收件人，以及是收件人委托代理收件人手上。并且在快递投递后，应当以电话或者短信的形式，通知收件人或者可以要求代收人当面验收。收件人或者代收人，有权利对所收货物进行当面验收。
二、快递载明送货上楼但被放置快递点，收件人可以要求快递员送货上门
通常情况下在邮寄货物时，需要按照规定填写详细的收货信息。同时快递员在投递货物的时候，要按照具体收货地址投递稳妥。换句话说 快递员对于所揽收的货物，有义务送货上楼。如果货物单上标明了明确的收件地址，甚至已具体到房号，快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址。如果快递员没有把货物送货上门，而是放置在快递点，收件人有权利要求快递员送货上楼。
三、快递载明送货上楼，快递员却拒绝履行，收件人应该依法维护权益
如果在收取快递的过程中，出现快递员拒绝把货物送货上门，而把货物放置快递点的情况。收件人首先可以联系快递员，让他按照约定把货物送货上门。如果协商遭到拒绝，收件人可以联系快递员所在的快递服务公司，对快递员的行为进行投诉。假若使用以上途径都是没得到妥善解决，可以直接拨打所在的政务热线，通过合法途径维护自身的合法权益。
快递载明“送货上楼”但被放置在快递点，收件人可以要求快递员送货上门。如果被拒可以通过以上所述方法寻求帮助协商解决问题。
可以，因为顾客可以给快递员提要求，并且说明情况，而快递员应该按照规定给顾客送货。
可以要求送货上门，因为快递是提供送货上门服务的。
可以的，有的人不方便下楼去拿快递，可以让送货的快递员帮忙拿上来。
答：重庆老人下楼取快递不幸离世，其快递载明“送货上楼”，快递员有没有责任，要看法律的判决，要看快递员和老人的通话中都说了什么。如果是快递员和老人沟通后，老人不需要快递员上门的，那么快递员是不用承担责任的，从快递交...
答：快递员究竟有没有责任？此次保健酒使用的快递是德邦快递，快递单上还有写着送货上楼的字样，所以快递员是需要承担一定的责任的，但是相信快递员肯定没有想要害老人的本意。希望快递公司今后多加强培训，不要再发生此类事件了。...
答：简单之处在于，快递员是否与收件人沟通协商一致，由收件人自行取件上楼，还是说快递员未按规定送货上门。如果是快递员自身原因不想送货上门，让老人自行下楼取货上楼，那么快递公司应当承担较大一部分责任，毕竟让一个八旬老人搬...
答：一，快递员没送货上门并无过错。快递员每天的工作都很繁忙，所以不可能保证每个快递都能亲手送到客户手上，大多数情况都是放在寄存点或者快递柜，只有少部分客户要求送货上门，快递员才会根据客户的要求送到客户家里。所以快递...
答：送快递的赚的不如开快递的人多，所以对于购物者来说如果要体谅他们是你自己的事，但你完全可以只按合同办事，、一，他们说，我货多忙，不给送上楼，和你在电话里讲10分钟，他不怕浪费电话费也不怕晚下班，所以他不忙...
答：要不和楼下门卫搞熟关系，让帮忙看下。要不和客户解释下，一般都会理解的。
答：一.快递员通过快递员和老人的通话记录，可以看到这一个快递员在通话当中，并没有告知这个老人这个快递可以送货上门。但是这一个快递的单子上面，写的却是送货上门，他本该是一个送货上门的快递。如果说这个快递小哥能够进到...
答：如果他给你送，那其他货物怎么办，放在楼下，丢了他们也要赔的，如果派两个人，一个上楼一个看货物，那么成本就会增加，现在快递都是承包或者单干的，老板也不会白白多一个人的费用的，理解就好 ...
答：省力气。省时间。有时候是物业不允许快递进入小区，所以只能放快递柜了。省力气。省时间。有时候是物业不允许快递进入小区，所以只能放快递柜了。
答：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前...
