支付宝飞猪上预约火车票同时也抢票 他告诉我预约成功也抢到了 然后票是同一张 但是扣了我两次钱

飞猪上我预约了同一车次两次同时抢到一张相同的火车票,都扣了钱怎么解决

我咨询客服，客服说是12306重复扣款，会在15个工作日内退回一笔

您好，该笔同时支付的订单会在12306处理好进行退款，预计30个工作日内，请您耐心等待

在我的订单那里联系网站客服查询退款

自已看一下 有没有弄错 然后联系客服解决 让客服把钱退给你

可以联系他们的客服，核对后会退款的