导游员的语言特点有哪些

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-01
导游态势语言具有哪些主要特点

导游讲解的内容面广、复杂,有的内容难度高,而且往往没有时间字斟句酌,必须在现场正确、清楚地表达出来,这就决定了导游语言具有“快、急、难、杂”的特点。

导游语言是一种口头语言,要求导游人员在工作现场能以准确、高雅的语言,生动形象地进行导游讲解,有志成为一名能进行高水平导游讲解的优秀导游人员,不仅要有坚实的语言(汉语、外语)功底,还有在运用语言时能遵循“正确、清楚、生动、灵活”四原则并重视导游语言的“八要素”。

导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。正确、清楚、生动、灵活是导游语言的基本要求,是导游人员语言技能的具体体现,四者相辅相成、缺一不可。

1、情感性\x0d\x0a    (1)导游语言要“有情”\x0d\x0a “有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。\x0d\x0a    (2)导游语言要“动情”\x0d\x0a “动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。\x0d\x0a    明确:遇到这种情况,导游人员要做到急游客之所急,献出自己的真情,真正做到以情感人。\x0d\x0a      (3)导游语言要“共情”\x0d\x0a “共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。\x0d\x0a    2、互动性\x0d\x0a 具体表现在两个方面:一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中,尤其在导游讲解的时候,这种状况表现得尤为明显。\x0d\x0a   二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态,形成相互影响、相互制约的关系,这种情景通常表现在导游语言交际之中。\x0d\x0a    3、直观性\x0d\x0a明确:见人说人,见物说物,直观性有一种步移景异,见景说景的特点。\x0d\x0a    4、形象性\x0d\x0a   5、创造性\x0d\x0a   导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂,面对如此多变的语言环境,导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受,甚至成为人生的启迪,只有不断地进行创造。

一 讲解的口语艺术1. 准确恰当导游人员的口语质量如何, 在很大程度上取决于遣词用语的准确性。讲解的词语必须以事实为依据, 准确地反映客观事实, 做到就实论虚, 入情入理, 切忌空洞无物, 或言过其实的词语。如把二百年历史的“ 古迹 ” 夸张为五百年的历史, 动不动就是 “世界上”、“ 全中国最美的 ”、 “ 最高的 ”、 “ 最大的 ”、“ 独一无二的 ”、 “ 甲天下的 ”等, 这类没有依据的信口开河会使稍有见识的游客产生反感。 这就要求导游人员对讲解要有严肃认真的态度, 要讲究斟词酌句, 要注意词语的组合、搭配。只有恰当的措辞, 相宜的搭配, 才能准确 地表达意思。要从纷繁富丽的词汇海洋中选取恰当的词语来准确地叙事、状物、表情、达意、是件不容易的事。马克思常常花很多时间力求找到需要的字句,一丝不苟,“有时到了咬文嚼字的程度”(《忆马克思》)。斯大林说,列宁也非常重视“文字上的修饰”,因此他的“每一句话都是一颗子弹”(《斯大林全集》)。伟人力求词不虚发、表意准确的精神是我们运用语言时应当效法的榜样。2.鲜明生动在讲解内容准确、情感健康的前提下,语言还要求力求鲜明生动,言之有神,切忌死板、老套、平铺直叙。一般地说,导游人员要善于恰当地运用一些修辞手法,如对比、夸张、比喻、借代、映衬、比拟等来“美化”自己的语言。只有“美化”了的语言,才能把导游内容亦既故事传说、名人轶事、自然风物等讲得有声有色,活灵活现,才能产生一种美感,勃发一种情趣,以强烈的艺术魅力吸引游客去领会你所讲解的内容,体验你所创造的意境。请看实例: 有位导游员在带游客去苏州城外时,这样讲解道:“苏州城内园林美,城外青山更有趣。那一座座山头活脱脱像一头头猛兽,灵岩山像伏地的大象;天平山像金钱豹;金山像卧龙;虎丘山犹如蹲伏地的猛虎;狮子山的模样活似回头望着虎丘的狮子,那是苏州一景,名叫狮子回望看虎丘。” 另一位导游员在带游客去苏州城外时,是这样讲的:“那是灵岩山;那是天平山;那是金山;那是虎丘山;那就是狮子山。” 从上述两例可看到,例1运用生动形象的比喻,把苏州城外的青山讲得活灵活现,用词遗句富有文学色彩,具有较强的表现力。例2简单抽象,仅仅向游客们传递了一个信息,但枯燥乏味,干巴,无法使人产生美感。3.风趣活泼风趣活泼是导游语言生动性的一种表现。导游人员要善于借题(景或事)发挥,用夸张、比喻、讽刺、双关语等,活跃讲解气氛,增强艺术表现力。请看实例: 有位导游员在讲岳阳楼旁的“三醉亭”(传说诗酒神仙吕洞宾曾三醉岳阳楼,故建此亭)时说:“女士们,先生们!岳阳有句俗话,叫做三醉岳阳成仙人,各位是不是想成仙呢?”“成仙?当然想啊!”几个游客高兴地答道。导游员说:“大家若想成仙人,有两个条件。一是醉酒;二是吟诗。”客人们乐不可支,有的说会吟诗,可惜不会吟酒;有的说会饮酒,可又不会吟诗。气氛十分活跃。这位导游员又推波助澜地说:“如果谁又能饮酒,又会吟诗,而且到过岳阳三次,那么就会想吕洞宾一样成仙。如果只会饮酒,不会吟诗,或者只会吟诗,不会饮酒,那就只能半人半仙了。” 客人们都兴奋地笑了起来。这种机智、风趣的讲解语言,不仅能融洽感情,活跃气氛,而且能增添客人们的游兴,获得一种精神享受。4.幽雅文明讲解用语要注意讲究幽雅文明,切忌粗言俗语,切忌使用游客忌讳的词语。有的导游员由于平时文明修养不够,在讲解时不知不觉“冒”出一些不文明的用语,如:“那个老家伙”、“放屁”、“他妈的”、“胖得像肥猪私的,”“老母猪打架——光使嘴”等等。如果改用文明词语就幽雅得多。如: 那个老家伙——那个老头,那个老头儿; 放屁——胡说,瞎说; 胖得像肥猪似的——胖得像弥勒佛似的; 老母猪打架——光使嘴——啄木鸟找吃——全凭一张嘴。

1、情感性
    (1)导游语言要“有情”
“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。
    (2)导游语言要“动情”
“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。
    明确:遇到这种情况,导游人员要做到急游客之所急,献出自己的真情,真正做到以情感人。
      (3)导游语言要“共情”
“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。
    2、互动性
具体表现在两个方面:一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中,尤其在导游讲解的时候,这种状况表现得尤为明显。
   二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态,形成相互影响、相互制约的关系,这种情景通常表现在导游语言交际之中。
    3、直观性
明确:见人说人,见物说物,直观性有一种步移景异,见景说景的特点。
    4、形象性
   5、创造性
   导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂,面对如此多变的语言环境,导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受,甚至成为人生的启迪,只有不断地进行创造。

导游员?什么意思

  • 导游员的语言特点有哪些
    答:1、情感性\x0d\x0a  (1)导游语言要“有情”\x0d\x0a “有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。\x0d\x0a  (2)导游语言要“动情”\x0d\x0a “动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游...
  • 导游讲解中的语言特点
    答:导游讲解中语言的特点:一、准确性 所谓准确性,首先要求导游的语言音质清亮明洁,无含糊生硬的成分。“含糊其词”无论在何种交际场合都会使人感到不快。尤其是在旅游审美活动中,这种语言表达形式不仅不美,而且会导致资讯接受上的困难,乃至误解。“一伪灭千真”,如果导游员信口开河、杜撰史实、张冠李...
  • 与口头和书面的导游语言相比较,导游态势语言具有哪些主要特点
    答:(1)言之有物。讲解内容要充实,要有说服力;导游人员的语言应是客观事物的观念化,应具有鲜明的思想性;不讲空话,不套话,不玩弄美丽的辞藻。(2)言之有据。导游人员讲话要负责,切记弄虚作假;导游人员讲解必须有根有据,令人信服,不得胡编乱造、张冠李戴。(3)言之有理。导游人员说话要诚...
  • 导游语言特性及其语言类型
    答:导游语言以口语为主,其最显着的特点是生动。导游语言注重修辞,饱含艺术美的导游语言能在瞬间抓住游客的心理,将游客带进一个用想象制造的充满诗情画意的或是充满人文气息的空间。基于导游语言的这些独特魅力,我们把它列为导游员训练口才必须掌握的基本功。导游语言的特点。人类特有的表达意愿、交流思想感情的工具,文字...
  • 导游的语言艺术风格有哪些
    答:平实、随和、亲切、自然。如,全国服务技术能手柴云森“母系社会遗俗”导游实例:(学生朗读,从中体会其风格特点)然而,这种语言风格如果处理不当,往往会给人一种粗俗、呆板的不好印象。因此,导游人员在培养自己这种风格时,要注意通俗而不粗俗、平实而不呆板,多给旅游者一种亲切之感。
  • 与口头和书面的导游语言相比较,导游态势语言具有哪些主要特点
    答:(一)坐姿 导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉。其基本要领是:上体自然挺直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,臀部坐在椅子中央,男导游人员一般可张开双腿,以显其自信、豁达;女导游人员一般两膝并拢,以显示其庄重、矜持。坐态切忌前俯后仰、摇腿跷脚或跷起二郎腿。(二)立姿 导游人员的立...
  • 地方陪同导游人员的讲解特点
    答:根据查询慈溪人才网得知,地方陪同导游人员的讲解特点如下:①讲解内容丰富广泛;②语言表达清楚;③善于调动听众兴趣;④讲解中注意分寸,使讲出的东西与听众相吻合,使讲者自己、旅游者都感到满意。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予...
  • 导游语言的八大素是哪八个
    答:4、言之有情 “感人心者莫先乎情”。在日常交际中,导游人员的语言,在措辞、声调及表情方面要表达出友好的感情,富有人情味,让听者感到亲切、温暖。在导游讲解中,导游人员要注意补充和利用有感情色彩的语言和素材,注入自己的的情感,运用借物起兴、触景生情的讲解方法,让游客在观赏的同时获得情感...
  • 导游语言的艺术风格?
    答:”《马克思恩格斯全集》第1卷这里的精神个体性,就是指人特有的思想气质、生活经验、道德修养、语言才能等精神特点。导游语言艺术的风格作为一种表现形态,有如人风度一样,是从导游语言的整体上所显现出来的代表性特点,是由导游员主观方面的特点与导游内容的客观特征有机统一所造成的一种整体现象。所以...
  • 导游语言口头语言
    答:(一)独白式 独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式。独白式口头语言的特点有:1. 目的性强2. 对象明确3. 表述充分。(二)对话式 对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈。在散客导游中,导游人员常采用这种形式进行讲解。对话式口头语言的特点:1、依赖性强,即对语言环境有较...