人寿保险售后部主要工作

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-21

中国人寿客服主要工作如下:
1:客服,就是客户服务的简称!
2:人寿的客服和各家保险公司的大同小异!主要是针对保险客户的后续服务!
3:保险服务分售前、售中、售后三部分,前两部分主要是由业务员和公司来完成的,最后一部分由客服部完成!
4:主要工作包括:为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作。

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  • 中国人寿售后服务部是干什么的
    答:根据中国人寿官方网站查询资料得知,该公司的售后服务部门是负责中国人寿保险公司的售后服务工作的部门。该部门主要负责处理客户的理赔申请、咨询、投诉等问题,并为客户提供专业的保险服务。具体来说,该部门的工作内容包括客户信息管理、理赔处理、客户服务、投诉管理、客户关系维护等。通过售后服务部门的专业服...
  • 我想问问中国人寿售后服务是做什么的
    答:中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。中国人寿保险(集团)公司,为广发银行单一最大股东,业务范围涵盖保险、投资、银行三大...
  • 人寿保险售后是干什么
    答:一、中国人寿售后服务部岗位职责1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。2、完成业务销售指标。3、为客户提供售后服务。4、参加公司会议培训活动。5、对业务代表进行辅导培训。人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金...
  • 人寿售后服务部是做什么的
    答:人寿售后服务部的具体工作职责:一,续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。二,以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品...
  • 人寿保险售后具体负责什么?
    答:第二、协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了...
  • 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么?
    答:中国人寿保险公司售后服务具体工作有以下方面:1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;2、完成业务销售指标;3、为客户提供售后服务;4、参加公司会议培训活动;5、对业务代表进行辅导培训。
  • 中国人寿保险售后服务是什么工作
    答:售后服务人员是一种以售后服务为主 ,以展业为辅。收占70% ,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍 ,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。主要工作职责:1、续期收费服务事项 ,协助客户办理信息...
  • 中国人寿售后服务部是干什么的
    答:中国人寿售后服务部的具体职责为:1.协助老用户完成保费的续缴。2.帮助老用户完成信息的变更,如联系地址和手机号等。3.为用户提供相应的售后服务,如理赔、保险红利的领取、解疑答惑等。4.达到固定的销售目标,向指定用户介绍新产品。我们通过以上关于中国人寿售后服务部是干什么的内容介绍后,相信大家会...
  • 人寿售后服务专员是干嘛的
    答:人寿售后服务专员主要就是协助客户办理相关事务,解答客户对于保险产品的疑问,讲解合同相关的条款,或者协助客户办理业务,比如说协助客户办理生存金领取,填写合同相关信息或者变更,为客户整理保单,递送保单存着等等,总之就是提供保险相关的一些专业服务。此外,人寿售后服务专员也需要参加公司会议培训活动,...