淘宝买东西坏了可以要求赔偿吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23

法律分析:淘宝上购买商品出现质量问题的,与到实体商店购买商品的处理方式相同。即,卖家要负责退换货并承担违约责任。 首先,可以和卖家协商解决。如协商不成,可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉,请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。



  • 如果在淘宝购买的东西坏了,怎样赔偿?
    答:1、此商家是否加入了一些消保或是保障服务。2、此商家是否加入了运费险。3、此商家店铺产品是否不止一种。4、此商家的服务速度还是可以过关的。5、此商家品页或是评价是否相对真实等。理赔流程:1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。2、卖家收到...
  • 淘宝买的东西坏了,怎么维权!
    答:好像买的东西坏啦,你可以第一步找商家进行协商也可以到淘宝进行一个投诉,然后如果是对方实在不理你,可以打消费者热线12315进行投诉。
  • 在淘宝上买的衣服是破的,而时间有一个多月了,才发现,商家要赔偿吗?
    答:在淘宝上买的衣服,如果是破的,而且时间有一个多月了,这样的话是没有办法赔偿的。如果你在没有确认收款之前发现了问题,或许这样直接退货都可以的,已经过了一个多月了,也没有办法确定衣服到底是谁弄坏的,所以商家是不会给你赔偿的,时间过了这么久,商家有很多的借口的。但是如果你包装比较完好...
  • 淘宝上买的物品,当收到货物发现商品破损责任由谁来承担
    答:快递员一般都是支持的,不支持可以拒签。 卖家不会缺心眼把损坏的商品发出的,尤其是大件的易碎商品。这样的运费一般比较高昂。反之,商品是损坏的,您签收时发现,可以直接拒签的。或是联系卖家重发商品。破损商品卖家会找快递追索损失。暂时回答这么多,受用请给分,有其他关于淘宝的可以hi我!现在快递也...
  • 淘宝买到东西拿到发现已经损坏的,责任归谁?
    答:责任归物流方。因为商品是在物流发出之后损坏的,所以责任放在物流方那一边,直接申请赔偿就可以。
  • 买的东西坏了怎么赔偿
    答:法律分析:一、超市买东西价差要赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。二、网购商品坏了属于质量问题,可以申请退货,卖家不处理可以让淘宝小二介入,淘宝会处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,...
  • 淘宝买东西坏了,申请退货商家不赔怎么办?
    答:这个时候可以通过淘宝客服介入,把相关的照片以及订单号提供给他们,由他们协调商家处理即可。
  • 淘宝网买家收到货后没有当场验货,拆开后发现破了2瓶化妆品,现在想找卖...
    答:现在已经没证据或证人证明化妆品是在你开包之前损坏的,也就是说卖家完全可以说是你自己损坏的。不过你可以同卖家协商一下,一般有良心的商家都会换货的。下回买易损坏的东西一定要当着快递人员的面拆开哦。
  • 淘宝寄修手表坏了后怎么赔偿
    答:1、卖家会先进行破损报案并发送破损照片,卖家根据实际破损情况提供解决方案。2、协商结果为部分退款,卖家需在24小时内先行退款。3、如果协商为维修,卖家需在7天内完成维修。4、赔偿金额按部分退款中的可理赔订单,交易完结后72小时内按实际赔付的80%来向卖家理赔。
  • 在淘宝买东西,因质量问题要求退货,卖家同意退货,但说物品有损坏,要求我...
    答:收货人签收)之后由收货人承担;在承运人责任导致货物毁损、灭失的情况下,发货人向承运人追偿不影响交易纠纷的处理,发货人应依照本规则承担相应损失。货物在运输途中损坏,请卖家及时向快递公司投诉。所以,你的属于到你手上了,即便是因为质量问题可已经砸你手上了,所以应该要你负责= = 以后注意点 ...