中铁现代物流科技股份有限公司服务素质

中铁现代物流科技股份有限公司以"用心服务，提供便利"为宗旨，视完美的服务为其核心信念。公司致力于通过多元化的服务内容和模式，以服务赢得信誉，以此为基础占领市场，追求效益，并进一步推动发展。

在公路零担服务上，公司在全国设有56个中转枢纽，覆盖全国500多个城市和1500多个营业网点，提供经济实惠且运输快捷的服务。主要城市间运输时间通常为2-5天，县级城市则为4-7天，上门提送货服务也以超低额外费用提供。对于需要快速、定制服务的用户，整车特运专车可提供门到门的一站式公路运输，满足超重或异型货物的承运需求。

公司拥有"七网合一"的优势网络，包括铁路、公路、航空等多种运输方式，以及配送、经营和信息网络。铁路运输部分，有948辆行李车和行邮专列，公路有1580辆运营汽车，还有900多辆装卸设备。公司通过高效的运输网络，提供全国范围内的快速服务，如5对高速行邮专列和49条公路干线，以及46条国内和国际航线的代理业务。

在安全保障方面，公司可按客户要求代保货物，市内最高保额为人民币5000元，国内货物不超过10000元，国际货物不超过20000元。发运人可以选择自行或委托公司投保，未投保的货物运输损失将按照特定条款赔付。易碎品和液体等物品不包含在保险范围内。公司还设有17座仓储中心和现代化设施，年处理能力包括铁路4.3亿件，公路97万件，航空70万件，海运3千多TEU。

中铁现代物流科技股份有限公司经铁道部、财政部、国家经贸委批准，于2002年9月6日在国家工商局注册成立。中铁现代物流公司的成立是中国铁道部对自身物流体系进行改革的重大举措之一。中铁现代物流公司的成立与“我国把发展现代物流业作为‘十五’期间三大重点任务之一”等事件并列被评为2002年中国物流十件大事。