戴尔电脑售后服务

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-27
戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

双核心四线程正常,不过不到三天如果是硬件问题的话是可以给退换的,毕竟三包时间都没过,如果是软件问题比如系统问题的话不予退换是正常的,如果是因为系统原因死机2次的话几天都是不予退换的,因为不是硬件和质量问题,软件方面是没有保修的,不过骂你?那就不对了,你确定是服务站的人骂的你?这绝对是不允许,无论你懂或者不懂都不应该骂人,有证据可以到官方投诉还有315,不是投诉电脑问题,是态度问题,如果经证实确实态度额略官方会给予处罚或者关闭站点.还有酷狗那些无所谓的,毕竟那些垃圾第三方软件本来就不准,你也没有必要相信那些!只要机器上的序列号查出来是2013年的出厂日期,那你的保修时间是按出厂日期来算的,如果你有发票的话是按购买日期来计算保修时间,但是我个人觉得这不是重点,重点是他骂人..........真的非常让人....气愤!!!、
建议你去官方和315去投诉。
个人看法,经供参考,祝你好运!

戴尔售后服务只支持硬件一个工作日下上门服务 。不过出现故障时候 是硬件问题还是软件问题 没有那么明显的区分的。所以出故障之后你都可以直接打售后服务免费800电话 进行咨询 电话里面软件问题他也会给你处理的!

什么问题都可以,只要你的电脑售后符合上门标准
DELL一般是一年内免费上门服务

硬件问题在保修期内戴尔会免费上门服务,软件问题打800(也是免费的)他们就可以给你解决了。

软件问题一般是电话解决 或者在线找工程师帮忙

硬件肯定是上门给你换新的

一般都是硬件的问题会上门,软件的问题好像是在电话里教你怎么做。

  • 戴尔电脑售后客服维修电话
    答:戴尔电脑售后客服维修电话是:800-858-2969。戴尔电脑是一家知名的电脑品牌,为了提供优质的售后服务,他们设立了专门的售后客服维修电话。这个电话号码是800-858-2969,通过这个电话,用户可以咨询有关电脑维修、技术支持以及其他售后服务的问题。当用户遇到电脑故障或者需要技术支持时,拨打这个电话可以快速地...
  • dell笔记本官方售后维修点
    答:1、辽宁省沈阳市浑南区营盘北街售后服务维修点 辽宁省沈阳市浑南区营盘北街5号是戴尔电脑售后服务维修点的地址。该维修点负责处理用户电脑的相关售后服务,包括硬件故障的排除、软件问题的解决等。维修点位于营盘北街,具体的联系方式可以通过该店提供的电话号码获取。2、北京市太阳宫中路售后服务维修点 北...
  • 成都dell售后服务维修点
    答:5、此蠢巧戴尔售后服务中心 地址:成都市武侯区人民南路四段1号时代数码大厦A座27楼A7 电话:028-85440075、028-85440076 6、戴尔维修 地址:成都市武侯区一环路南二段A世界电脑商城9楼904室 电话:028-85493389 7、戴尔售后维修 地址:成都市档迹武侯区一环路南一段20号普利大厦A座308室 电话:...
  • 戴尔笔记本售后在哪戴尔笔记本售后
    答:二。戴尔电脑售后电话和时间 戴尔笔记本售后分为商用和家用。商业服务热线为800-858-0960(座机)400 -881 -1852(手机)。上门维修热线800 -858-2968/9 400-886-8611(手机)。工作时间为周一至周五上午8:30至下午5:30。三。戴尔计算机维修点的示例 1.浙江省武义县金华市东升东路75号 079-87627770戴尔...
  • dell笔记本电脑售后服务电话
    答:戴尔笔记本电脑售后服务电话:800-858-2969 戴尔是一家知名的电脑制造商,提供全面的售后服务以支持其广泛的产品线,包括笔记本电脑。戴尔的售后服务涵盖了技术支持、维修、退换货等多个方面,确保用户在购买和使用过程中得到充分的帮助和保障。戴尔的售后服务电话提供了一个直接与客户服务团队沟通的途径。当...
  • 戴尔的售后服务怎么样
    答:戴尔的售后服务还不错。戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的,戴尔实行全国保修,所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换,次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修,戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险,人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是...
  • 戴尔售后人工服务电话
    答:电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。手机:400-811-2101 同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。服务范围:1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供 基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium...
  • 戴尔客服电话
    答:戴尔产品的相关售后电话:戴尔(DELL)lnspirom系列售后座机:800-858-296、手机:400-886-8611。戴尔(DELL)XPS&Alinware系列售后座机:800=858=0540、手机:400-886-8611。戴尔(DELL)Premium Support服务系列售后座机:800-858-2925、手机:400-881-2101。以上联系方式均来自戴尔(中国)官方,如有变动请...
  • 戴尔电脑售后服务维修方法
    答:该品牌售后维修可以通过以下方式进行:1、电话咨询:拨打戴尔的售后服务电话,咨询技术问题和维修方案。2、上门服务:如果用户无法解决电脑问题,可以联系戴尔的售后服务人员,可以提供上门服务。3、寄修服务:如果用户无法将电脑送到维修中心,可以将电脑寄送到戴尔指定的维修中心进行维修。4、远程协助:如果...
  • 戴尔线下售后服务网点
    答:戴尔电脑售后维修网点有北京Dell戴尔电脑维修中心西三环南路店、戴尔电脑官方授权售后维修中心昌平店、戴尔DELL维修中心等等。1、北京Dell戴尔电脑维修中心西三环南路店 地址:北京市丰台区西三环南路10号。2、戴尔电脑官方授权售后维修中心昌平店 地址:北京市昌平区立汤路188号院万优汇商场。3、戴尔DELL维修...