淘宝网买的东西有质量问题怎么办？
淘宝买的食品有质量问题，可以先拍照，留作证据，上传给客服和厂家沟通，如果厂家不予解决，可以在淘宝收货的信息栏中找到投诉，进行投诉就可以了。
这个你可以找商家客服协商看看能不能解决？如果说客服不给你解决，你也可以向淘宝官方的客服发起申诉。这次问题评定也要看。嗯，你的购买日期以及使用时间以及使用方式以及有没有过了保修期这些在内？你最好先找店家客服协商。不行再找淘宝客服。【摘要】
淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办？【提问】
这个你可以找商家客服协商看看能不能解决？如果说客服不给你解决，你也可以向淘宝官方的客服发起申诉。这次问题评定也要看。嗯，你的购买日期以及使用时间以及使用方式以及有没有过了保修期这些在内？你最好先找店家客服协商。不行再找淘宝客服。【回答】
可以选择退货，以下是退货的方法。
工具：小米8
1、进入在手机淘宝主页面，找到我的淘宝，查看全部订单选项，如下图所示。
2、进入找到不发货的订单商家，如下图所示。
3、进入订单详情页面后，找到投诉卖家的选项，点击进入，如下图所示。
4、然后选择投诉类型，选择宝贝出现的问题，如下图所示。
5、然后提交凭证，然后点击提交，如下图所示，如下图所示。
你评价了没啊,当然是先联系店主跟他说明情况啦,如果店主态度蛮横,投诉他好了
没评价的话还是要联系他,不理你你就留言说准备投诉他,你的态度一定要缓和,不要若毛他,如果这样他还是不理你,你就只能实事求是的在评价里反映他的情况并投诉他了,至于申请退款,不是你申请了钱就能回来的,正常程序是店主那边确认才真的退给你,所以在他不理你的情况下,你先申请了,钱也未必能回来,可能要等客服强制他退款才可以了
我的意思是,你先旺旺联系他,这样的好处是,真投诉,你的留言也是证据,证明你确实有联系他,而他未理会你,接下来,他没反应就先点退款吧,再等他反应,如果还是没用,就投诉,等淘宝强制退款!!
如您的商品出现质量问题，您可以按照方式进行处理：
一、若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款。
申请退款流程如下：
1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。
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2、点击【已买到的宝贝】，找到自己需要退款的订单，点击退款/退货。
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3、按照退款协议填写，点击申请退款即可。
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如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待天猫审核处理。
申请客服介入流程如下：
1、请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单。
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2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】，如下图：
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如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
二、若交易已成功，请您积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请申请售后处理。
申请售后处理流程如下：
1、登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：
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2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货
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3、申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。
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如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证，等待天猫审核处理。
拓展资料：
若卖家存在延迟发货、质量问题等行为是可以投诉的。
需要您在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭‘的15天内，通过登录到【我的淘宝】在【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。
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如您的淘宝订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口的，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。
最好先联系店主 看他什么态度 是不是想给你退款 如果想 那就好办了 如果不想就会找很多理由的 比如什么你没有当着快递员的面打开包裹啊 所以相当繁琐 你就危险店主 说 你东西不好 店肯定名誉是要受损失的 总之你就先得和她说好了 千万别给差评 不然你的钱肯定不会退回来的。。。。
在淘宝上买了东西的订单有一个时间限制的，在时间限制范围内，你付在去付宝上的钱是不会打到卖家上的，所以等于是在第三方手里，而东西质量有问题的话，你要看看你们在旺旺上聊了些什么，你有没有说明质量有问题怎么解决，他有没有说他这个产品是什么质量，什么功能，如果有的话，那就方便了，把这些东西截图作为证据，在你的订单里申请退款或者重新发货，具体怎么解决你还是要先跟专家商量一下，如果商量不成功再采取官方手段。如果专家产品描述里和你拿到的东西不符合，你也可以投诉。如果是包退的专家，你直接退或换就行了，是他的问题往返邮费就应该他出，是你的问题就你出邮费。大家商商量量的才能营造一个好的环境。
如果觉得还不够详细，追问我。
答：1、首先找卖家协商解决办法。因为卖家也不容易，所以如果还没有评价，先找卖家商量一下，看看他们的态度，如果可以补发最好。2、如果不行，就给卖家差评，为了不影响店铺评分，卖家会主动找你，并且给出最合理的解决办法。3、退货。如果已经确认收货了，而且已经给出评价了，那么我们要直接退货，因为质量...
答：退货 #淘宝 #客服 #证据 #视频 #声音 #协商 #商品问题 #维权 #利益
答：需要通过12315平台发起举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉，而不是举报，举报立案会对商家行政处罚，而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提...
答：1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。3、消费者可能会到法院...
答：若交易成功收到的商品不满意需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修 以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写...
答：第一步，首先打开【淘宝】点击右下角我的淘宝。（如下图所示）第二步，如图所示，再点击【查看全部订单】。（如下图所示）第三步，找到质量不行的商品，点击【退款】。（如下图所示）第四步，最后根据自身情况选择是需要退款还是退货即可。（如下图所示）以上就是解决从淘宝买的东西有质量问题怎么...
答：在网上买东西是可以七天无理由退货的，但是七天无理由退货的前提条件是买家退回的商品应当完好，如果新购买的衣服在洗过后是不可以退换的。如果买来后发现有质量问题，在规定的时限内（网店都有七天无理由退换货的承诺），与店家协商进行退换，最好在发现的时候就退换。如果已经对衣服进行了裁剪、洗涤、剪...
答：在淘宝上购买的商品如果质量有问题，您应该采取以下步骤来解决问题。首先，您应该立即联系卖家，说明商品存在的问题，并提供相关证据，如照片或视频。如果卖家同意退换货，那么问题就比较容易解决了。您可以按照卖家的要求进行操作，将商品退回并等待退款或更换新的商品。然而，如果卖家拒绝承认问题或拒绝退换货...
答：如果在淘宝购买的商品过了售后期后出现质量问题，您仍然可以与卖家联系并要求解决。以下是一些可能的解决方案：在淘宝上与卖家进行沟通：首先，在淘宝上与卖家进行联系沟通，并说明您的问题，看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉：如果您无法与卖家达成一致，您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时，您...
答：当消费者在淘宝上购买的商品出现质量问题时，他们应当首先与卖家沟通，尝试解决问题。如果这一步骤无效，消费者可以采取以下几种投诉方式来维护自己的权益：1. 信函投诉：适用于消费者与卖家距离较远的情况，但解决问题所需时间可能较长。2. 实地来访投诉：消费者应携带有质量问题的商品样品，这种方式较为...
