快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
快递被驿站弄丢了怎么赔偿

快递在菜鸟驿站丢了应该由驿站承担赔偿责任,具体赔偿标准如下:1、没有买保价的快递、信件类的按照服务费用的2倍补偿;2、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿;3、有保价的按照报价赔款。快递纠纷可以通过以下途径解决:1、先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,可以进行投诉处理;2、 消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信者传真形式申诉;3、消费者向市邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。快递丢失的赔偿标准是怎样的?根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。1、快件发生丢失赔偿应主要包括:(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。2、快件损毁赔偿应主要包括:(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。3、内件不符赔偿应主要包括:(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。《民法典》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

快递在菜鸟驿站丢了应该由驿站承担赔偿责任,具体赔偿标准如下:1、没有买保价的快递、信件类的按照服务费用的2倍补偿;2、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿;3、有保价的按照报价赔款。快递纠纷可以通过以下途径解决:1、先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,可以进行投诉处理;2、 消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信者传真形式申诉;3、消费者向市邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。【法律依据】《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

快递在菜鸟驿站丢了的赔偿方式,具体如下:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。

  • 在菜鸟驿站寄件丢了找谁赔偿
    答:法律分析:菜鸟驿站丢件,是在哪丢的去哪要求赔偿。如果是在快递途中丢失的,由快递公司赔偿,如果已经到达菜鸟驿站,由菜鸟驿站赔偿。法律依据:《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自...
  • 菜鸟驿站丢失我的快递怎么赔偿
    答:依法予以赔偿。根据查询《快递市场管理办法》的相关信息显示,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿,企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。
  • 快递在菜鸟驿站不见了谁赔偿
    答:在驿站找不到快递,责任一般是快递公司来承担。如果当事人是收件人,只要联系卖家,让卖家与快递公司进行沟通,并让卖家重新发货即可。但如果当事人是发件人,就分为两种情况。一种是发件人没有买保价,那么一般的赔偿是运费的三倍;如果买了保价,可以根据物品的市场价格进行赔偿 ...
  • 菜鸟驿站快递丢了怎么赔偿
    答:由驿站承担责任。法律规定,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿;企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快递,应当按照保价金额赔偿。
  • 快递放在菜鸟裹裹驿站里,但快件丢失,该如何索赔?
    答:追责,先确定菜鸟驿站有没有入库,如果有就表示此包裹一定到了菜鸟驿站。如果没有入库记录,则没有到菜鸟驿站,这个时候得找快递公司麻烦。现在讲前者:入库后会有序号,如果操作规范的菜鸟驿站会有出库记录。那么如果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员,如果有出库记录,就看...
  • 京东快递放在菜鸟驿站被偷了怎么办?
    答:快递在菜鸟驿站被别人拿走了,可以要求菜鸟驿站赔偿。因为菜鸟驿站取货,需要说取货码对手机号和个人信息,如果他能取走,那么说明菜鸟驿站对于个人信息确认没有到位,所以可以根据法律要求对菜鸟驿站进行投诉和索赔。1、和菜鸟驿站的负责人进行投诉,看看是否可以解决自己的投诉问题,如果通过和该菜鸟驿站负责人...
  • 在菜鸟驿站快递被人拿走谁的失职?赔偿是原价还是2倍?
    答:遇到快递在菜鸟驿站被别人取走的情况,一定要在第一时间与菜鸟驿站工作人员确认此事,必要的时候可以进行投诉。因为在菜鸟驿站取货,需要提供取货码信息、收件人手机号、收件人姓名等,如果别人能取走快递,那么说明菜鸟驿站工作人员对个人信息的确认没有到位,所以可以根据法律要求对菜鸟驿站投诉与索赔。二、怎么...