快递还在路上,客户就申请退款了,怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
快递还在路上,客户就申请退款了,怎么处理

让客户拒收,快递原路退回来,如果是买家的原因,扣除必要的运费,收货后余款退还买家。客户无条件退货是权利,卖家也不能强卖。。

等待快递将要派件或者派件时叫客户拒收,快递公司把件返了回来,你收到后,再叫客户补邮费,再操作退款!

跟客户协商,让客户收到快递后拒收,你收到快递的【客户拒收快件】的短信后,在同意买家的退款申请,或者等你收到退回来的货后,再同意退款申请。

拒绝退款
和客户解释下,包裹还在路上,要等签收了,如果不喜欢再申请退货退款
希望能帮到你

  • 快递还在路上,客户就申请退款了,怎么处理
    答:拒绝退款申请 已经发货的交易 买家申请退款 卖家都是应该拒绝退款的 拒绝退款申请 已经发货的交易 买家申请退款 卖家都是应该拒绝退款的
  • ...未签收 买家却已经收到了并且要退款,怎么回事?
    答:你可以问一下买家,等快递签收了再做决定。你也可以拒绝买家的退款申请,一直到快递被签收为止。
  • 我是拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?
    答:如果没发出去就去追回来之后退款吧,如果在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系拼多多的客服去解决。
  • 如果快递在路上,本人申请退款了会怎么样?
    答:你好快递申请退款,那么商家会拦截快递的,同时也会让他退回的
  • ...快递路上时间耽搁太久,买家不开心了,如果要求退款的话我要怎么处理...
    答:确实是很实际的情况,你只能和买家友善协商,虽然很明显快递公司不是你开的,但有些顾客是缺乏理解的。如果坚持要求退款,那你必须告知不能立即同意,因为买家发起这样的退款申请,一定是“没有收到货,要求退款”,那你一旦同意,货款立即退回,但货物你无法绝对控制,因此你只能告知买家,货物退回后会...
  • ...要求顺丰到付,快递已经到路上了,他又退款了,怎么办,眼看着快递到他...
    答:联系买家让他拒收一下,如果他签收了还是申请退款,可以拒绝退款,再申请平台介入把相关的物流信息提供举证买家已经签收,平台不会支持买家退款的。
  • 我是淘宝卖家,我已发货,买家没收到货就退款怎么办?
    答:那你看看对了没有啊,如果对了,不用理,有骗子就是这样骗新手的。
  • ...东西还在运送的路上,但是我不想要了,点击退款后,承运的快递公司会自...
    答:快递公司不知道你在淘宝上申请退款了。一般运输途中,没到的,要申请仅退款,没收到货。然后和卖家沟通下,一般卖家可以和快递联系调回快件,不能调回就只能让买家拒签,否则不能给买家退款的。所以你申请退款了,最好是和卖家说下,这样比较好。
  • 我是卖家,快递耽误了时间,买家申请退款,我该怎麼拒绝退款
    答:没有怎么,直接拒绝,并上传发货凭证。因代购模式原则上是不允许退款退货的 如果你真的想让买家退货退款,那你只能是他收到之后,由他发回进行退货。。。EMS等等邮政方式根本不可能存在中途截停召回的可能性。
  • 快递在路上,我申请退款卖家也退了,物流信息就消失了.这是不是虚假发货...
    答:让你遇上好卖家了,卖家追回快递件,物流信息应该也有显示。怎么能想到“虚假发货”呢(善/恶,阳光/阴暗,为什么不往好的想)是你自己主动“申请退款”的。假如没有物流信息,那才是虚假发货。后台发货,有些先填写运单号批量发货 或许物流信息还未显示,只要卖家已发货,有物流公司并提供运单号,应该...