火车晚点可以投诉吗
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-20
一、火车晚点找谁投诉
1、火车晚点可以找消费者协议、铁路局投诉,也可拨打消费者申诉举报热点12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议,乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十条
铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。
第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
二、火车晚点解决办法有哪些
1、火车晚点后,可以选择改签,改签是不需要钱的,可以改签到当天的其他车;
2、要是想要退票,退票原本是要收钱的,但晚点属于特殊情况,退票全额退款,可以在退票之后,再重新购票。
3、选择继续等车的,但是火车晚点的时间是不确定的。
可以通过12306铁路客服电话来投诉。
但是,如果高铁晚点是因为某种特殊情况,比如下大雨、刮大风、山洪、台风、泥石流等自然灾害或设备设施出现故障,为了保证旅客的绝对安全,采取的必要手段,投诉不会起到作用。一旦以上问题得到及时处理,铁路会采取手段,尽可能地组织放行。出现不可抗原因,还是耐心等待为好。
**火车晚点可以投诉**。乘客可以向铁路局投诉,也可以拨打12315电话向消协投诉,维护自己的合法权益。
12306投诉晚点管用吗
答:综上所述,虽然投诉火车晚点不一定能直接改变情况,但投诉仍然有一定作用,可以推动铁路部门改善服务。面对火车晚点,我们可以选择适当的应对方式,并通过正当途径进行投诉,以维护自身权益。
火车晚点可以投诉吗
答:火车晚点可以投诉。当火车晚点时,您有权利向相关的铁路运输机构进行投诉。火车晚点可能给乘客带来不便和影响行程计划,因此您可以选择向相关的铁路运输机构提出投诉以表达您的不满和要求补偿。投诉时需要记录晚点的时间、车次、车站等相关信息,并拍摄照片或视频作为证据。了解当地的铁路运输法规和乘客权益保护...
12306投诉晚点管用吗
答:这意味着,即使我们投诉晚点并获得了道歉,也不一定能得到实质性的补偿。然而,作为乘客,我们可以通过适当的渠道提出合理的建议,推动制定更明确的赔偿标准,以保护我们的权益。另外,对于处理火车晚点的选择,我们有几种选项可供考虑。一是等待车辆进站,但需要注意晚点可能没有准确的时间表。二是退票或改...
火车晚点可以投诉吗?
答:是的,如果火车晚点严重影响了您的行程,您可以向相关部门投诉。投诉的具体方式可能因地区和运营公司而有所不同,一般可以通过火车站、12306客服热线、铁路局官网等途径进行投诉。在投诉时,建议提供详细的行程信息和晚点情况的证明,以便相关部门能够更好地了解情况并给予处理。
火车晚点可以投诉吗
答:可以投诉要求赔偿。我国法律规定“铁路运输企业应当保证旅客和货物的安全,做到列车正点到达”。这里的正点到达指的就是按时到站。特殊原因不能正常运行时,除应当按照规定:承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。
火车晚点怎么办?
答:并可能需要支付与二等座相同的票价。投诉。如果火车晚点是由于铁路运营方的责任,您可以向消费者协会或铁路局投诉,以维护自己的合法权益。需要注意的是,具体的操作流程和条件可能会根据铁路部门的具体规定和实际情况有所不同。因此,在采取上述措施时,最好提前了解相关的规定和流程。
火车严重晚点能投诉吗
答:火车严重晚点是可以投诉的。火车晚点可以找消费者协议、铁路局投诉,也可拨打消费者申诉举报热点12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议,乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。铁路运输企业应当保证旅客按...
火车晚点可以投诉吗
答:可以。根据查询《民法典》第八百二十条显示,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票,由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运...
火车晚点怎么投诉
答:火车晚点可向消费者协议和铁路局投诉。也可以拨打12315向消费者协会投诉,铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。旅客购票与铁路运输企业形成运输合同关系。企业有义务送乘客按时到达,乘客有权投诉要求赔偿。如果列车晚点,提前及时向旅客说明晚点原因,晚点多长时间,方便旅客换签证或其他...
火车晚点怎么投诉
答:火车晚点可以投诉向铁路局投诉,也可以拨打12315电话向消协投诉,维护自己的合法权益。如果火车因一些特殊原因不能正常运行时,除应当按照《合同法》二百九十九条规定“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。火车晚点解决办法:火车晚点了,我们可以等车进站、退票或者改签。如果选择改签的,改签不收手续...
1、火车晚点可以找消费者协议、铁路局投诉,也可拨打消费者申诉举报热点12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议,乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十条
铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。
第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
二、火车晚点解决办法有哪些
1、火车晚点后,可以选择改签,改签是不需要钱的,可以改签到当天的其他车;
2、要是想要退票,退票原本是要收钱的,但晚点属于特殊情况,退票全额退款,可以在退票之后,再重新购票。
3、选择继续等车的,但是火车晚点的时间是不确定的。
可以通过12306铁路客服电话来投诉。
但是,如果高铁晚点是因为某种特殊情况,比如下大雨、刮大风、山洪、台风、泥石流等自然灾害或设备设施出现故障,为了保证旅客的绝对安全,采取的必要手段,投诉不会起到作用。一旦以上问题得到及时处理,铁路会采取手段,尽可能地组织放行。出现不可抗原因,还是耐心等待为好。
**火车晚点可以投诉**。乘客可以向铁路局投诉,也可以拨打12315电话向消协投诉,维护自己的合法权益。
答:综上所述,虽然投诉火车晚点不一定能直接改变情况,但投诉仍然有一定作用,可以推动铁路部门改善服务。面对火车晚点,我们可以选择适当的应对方式,并通过正当途径进行投诉,以维护自身权益。
答:火车晚点可以投诉。当火车晚点时,您有权利向相关的铁路运输机构进行投诉。火车晚点可能给乘客带来不便和影响行程计划,因此您可以选择向相关的铁路运输机构提出投诉以表达您的不满和要求补偿。投诉时需要记录晚点的时间、车次、车站等相关信息,并拍摄照片或视频作为证据。了解当地的铁路运输法规和乘客权益保护...
答:这意味着,即使我们投诉晚点并获得了道歉,也不一定能得到实质性的补偿。然而,作为乘客,我们可以通过适当的渠道提出合理的建议,推动制定更明确的赔偿标准,以保护我们的权益。另外,对于处理火车晚点的选择,我们有几种选项可供考虑。一是等待车辆进站,但需要注意晚点可能没有准确的时间表。二是退票或改...
答:是的,如果火车晚点严重影响了您的行程,您可以向相关部门投诉。投诉的具体方式可能因地区和运营公司而有所不同,一般可以通过火车站、12306客服热线、铁路局官网等途径进行投诉。在投诉时,建议提供详细的行程信息和晚点情况的证明,以便相关部门能够更好地了解情况并给予处理。
答:可以投诉要求赔偿。我国法律规定“铁路运输企业应当保证旅客和货物的安全,做到列车正点到达”。这里的正点到达指的就是按时到站。特殊原因不能正常运行时,除应当按照规定:承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。
答:并可能需要支付与二等座相同的票价。投诉。如果火车晚点是由于铁路运营方的责任,您可以向消费者协会或铁路局投诉,以维护自己的合法权益。需要注意的是,具体的操作流程和条件可能会根据铁路部门的具体规定和实际情况有所不同。因此,在采取上述措施时,最好提前了解相关的规定和流程。
答:火车严重晚点是可以投诉的。火车晚点可以找消费者协议、铁路局投诉,也可拨打消费者申诉举报热点12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议,乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。铁路运输企业应当保证旅客按...
答:可以。根据查询《民法典》第八百二十条显示,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票,由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运...
答:火车晚点可向消费者协议和铁路局投诉。也可以拨打12315向消费者协会投诉,铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。旅客购票与铁路运输企业形成运输合同关系。企业有义务送乘客按时到达,乘客有权投诉要求赔偿。如果列车晚点,提前及时向旅客说明晚点原因,晚点多长时间,方便旅客换签证或其他...
答:火车晚点可以投诉向铁路局投诉,也可以拨打12315电话向消协投诉,维护自己的合法权益。如果火车因一些特殊原因不能正常运行时,除应当按照《合同法》二百九十九条规定“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。火车晚点解决办法:火车晚点了,我们可以等车进站、退票或者改签。如果选择改签的,改签不收手续...