如何构建品牌核心价值
品牌的核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。核心价值是品牌的终极追求，是一个品牌营销传播活动的原点，即企业的一切价值活动（直接展现在消费者面前的是营销传播活动）都要围绕品牌核心价值而展开，是对品牌核心价值的体现与演绎，并丰满和强化品牌核心价值。
广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人 们的意识当中占据一定位置的综合反映。
狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉三方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。
品牌核心价值不要太多，如果你自己认为品牌的核心价值有七八个，明智的决策是筛选一下，只保留其中的三个或四个，并将这三四个价值作为品牌的基础。吉列的核心价值是阳刚、男人味；海尔的核心价值是真诚；海信的核心价值是创新。将品牌核心价值精简到三个或四个会产生很好的效果，因为企业集中精力实现的核心价值越少，其目标性就越强，做出的品牌决策也就越容易被人们理解。那么如何测试何为关键的核心价值呢？
1．怀念测试
通常可以利用市场调研中的小组座谈形式进行怀念测试。主持人可以利用这种方式使每个被访问者集中思考每个品牌的重要属性究竟在哪里。这种测试是基于下面的假设：人们在购买喜爱的品牌时，往往不去想它在自己的生活中到底有多么重要，直到无法再得到这个品牌时，人们才会意识到它的价值。正是一旦失去，才能体会其价值。品牌的历史越悠久，便越会发生这种情况。如果你对康师傅红烧牛肉面情有独钟，而下一次你去商店时它却不在货架上了，你会感觉如何？如果你最喜欢的金百利巧克力刚刚在货架上消失，你又会感觉怎样？消费者与某些品牌在漫不经心的消费者过程中所形成的关系正如他们在生活中的其他关系一样（如与妻子、丈夫、朋友、长期员工等的关系），已经是一种想当然、下意识的关系。怀念测试能够帮助你突破这种“想当然”的思想，使你认识到你的品牌之所以存在于人们生活中的实质原因。
下面是几个怀念测试的句子：
海尔：我会怀念他们的服务。
亚马逊：我会怀念他们对产品的精挑细选和给顾客提供的价值。
宝马：我会怀念他们的舒适和制造技术。誗格兰仕：我会怀念他们低廉的价格。
万科：我会怀念他们的高质量住房。
可以看到企业的品牌核心价值是如何在这样的怀念测试中浮出水面的。这样的测试对象也可以让企业的供应商、顾客、员工。它是找出企业核心价值的绝好方法。拿到这些怀念测试所得到的句子，便可以知道其中哪些话能让你动感情，让你感到温暖、悲哀、怀旧或脸上露出笑容？
在某个品牌的怀念测试所得到的句子中，哪个评价最真实？哪个评价可以用作向别人介绍的话题？那么这就是品牌灵魂，这个灵魂就存在于核心价值之中。
海尔一直将“服务”作为一个品牌核心价值。因为加强客户关系管理，海尔对它制造的每台冰箱都要百分之百负责。海尔公司从不使用下面任何一个借口来推卸责任，如“应该去找卖给你冰箱的人”，或“我们从来没有保证过那个问题”。海尔公司从不推卸责任，也无法向任何人推卸。服务与责任感在海尔公司价值体系中如此根深蒂固，以至于海尔从未失去与购买海尔冰箱的客户应保持的关系，服务这一核心价值也从未因海尔的经营模式的调整而改变。
2．以人为本还是以产品为本
在考虑核心价值时，还要看一下企业的经营导向是以人为本，还是以产品为本。
如果是产品导向型的企业，核心价值就应当反应出企业的产品质量优于竞争对手。高质量、始终如一、值得可信、注意细节和专业化设计等词汇是描述这一品牌价值的首选词汇。宝时捷、宝马、索尼、博朗、丰田等都是产品导向型品牌，都倾向于用产品来定义品牌的本质。如果是以人为本的企业，核心价值便会反映出在企业的工作是多么的好，员工和供应商会告诉你企业的管理是多么人性化、公正和具有团队精神，你还会看到对融洽的客户关系的表述。企业对员工与人相处的能力的重视也会超过对产品特征的重视。以人为本的企业会以另外一组截然不同的词汇来描述其核心价值，如友好、善解人意、无法比拟的服务等会经常被用来表示这类公司的核心价值。这并不意味着这些企业就没有高质量的产品或服务，只是这些公司意识到他们品牌的真正优势和真正能使他们在市场中与众不同的因素是服务质量。服务依赖于人的才能，所以他们才成为以人为本的品牌。
3．核心价值要各有侧重
当得到的核心价值清单后，一定要将其精简到只包含那些你能明确定义的价值。例如，你会认为你的很多朋友都是诚实的，但有些朋友一定会比另一些更真诚，诚实是有些朋友身上最显著、使他们与众不同的特征。而对于其他的朋友，诚实或许也是他们价值观之一，但他们真正的优势却在于别的特点。这并不意味着他们不诚实，只是我们用别的品质来定义他们的特点会更准确。同样的道理也适用于公司。那么你的公司情况如何呢？例如，如果你们选择诚实作为公司的核心价值，你就需要问自己下列问题：你的公司真的或多或少比竞争对手诚实吗？在知道公司产品可能存在缺陷的情况下，你的态度有多诚实？你在广告中和公共关系的处理上是否夸大其词来达到目的？公司内部是否对意见和建议都有公开的沟通机制？你在办公室时，是否会让秘书对别人说你“不在”？
如果诚实是一个品牌核心价值，它就必须渗透到公司的整个文化之中。核心价值应当生活在清清楚楚、黑白分明的世界，而不是隐藏在模糊灰暗的阴影里。一旦核心价值非常清楚，公司所有的人就都能理解他们应该做些什么，公司也就有可能百分之百的履行各种承诺，公司品牌也就可能成为被信赖的品牌。
4．核心价值应当具有个性
为了使人们理解并接受品牌核心价值，必须对品牌价值进行解释，从而说明为什么用某个价值来定义公司。如果公司不去做这件事，而是将如何理解这些价值的问题留给个人处理，那么有多少人，就会有多少种解释。
下面是两个品牌核心价值的例子：
创造健康丰盛的人生（万科企业股份有限公司的核心价值）：为顾客提供超越其满意的住房，让顾客从万科产品中体验到人生的快乐；为企业内部员工提供全面的、公平的发展机会及具有挑战性的薪酬，使员工通过在万科的工作经历能够得到自己想要的人生；为投资人提供满意的回报，与投资人共同成长，使投资方从对万科的投资中获得稳健的收益。
帮助客户提高经营与管理能力（用友软件股份有限公司的核心价值）：用友公司通过自创的NC、U8、“通”三条战略业务线，分别面向大、中、小型企业提供ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、HR（人力资源管理）、EAM（企业资产管理）、OA（办公自动化）等所有业务领域的软件及解决方案的服务。产品已全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期，能够为各类企业提供贴身适用的信息化解决方案，满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求，并可实现平滑升级。
从上面两个例子中可以看出核心价值是怎样进行描述的。因此，你要把你的核心价值写下来，不要担心写得充满激情，事实上很多的核心价值的表述都缺乏激情。感觉无法再写下去的时候，你要想一想更具体的内容。不要写“我们承诺生产更好的产品”这类的空话，相反，你要问自己什么能使你的产品更好？如果你用“最好”或“较好”一类的词描述某个事物，你要问自己为什么它“最好”或“较好”。你的产品更可靠吗？如果是，你的一个核心价值就是可靠性，你因此也就要谈谈为什么可靠性对你的公司如此重要。你的产品设计得更好吗？如果是，设计就是你的一个核心价值，你有责任让别人对此信服。
行业领先者是经常出现在许多核心价值的清单上的一个词，但这个词并不是核心价值。如果你发现自己在使用这个词作为核心价值时，你要使之具体化。是什么使你的公司领先？通常是一些具体的特征，如诚实、同情心、可靠性、果断。这些才是人们能够理解的核心价值。“我想让你百分之百的可靠，任何时候都百分之百的可靠”听起来要比“我想让你领先”更要清楚、更可行。在描述核心价值时，一定要清楚、具体、富有激情。
对品牌核心价值的设定，不是要去向消费者解释我们的产品是多么的好，能够满足消费者的生理需求，因为这一点，对手也能做到。如果一种食品的核心价值设定主要还是停留在品尝后的感觉上，比如“味道鲜美、纯正，让人产生快感”，这虽然十分贴切地表现了品尝食品后的美妙感受，对产品本身的销售也有较大的促进作用，但缺乏一种感召人的内心深处的力度，这只是卖产品的定位，没有达到卖精神与文化的境界，品牌的核心价值缺乏包容性，对长远的发展也极为不利。
所以品牌核心价值应着重宣传我们的品牌将会是什么，包括精神的快感、心理需求的满足以及品牌独特的价值观。
尽管市场在变、竞争对手在变、融资情况在变，如果你拥有了一套品牌核心价值，这些核心价值就会对产品开发、服务管理、人事招聘、供应商合作、实际经营和营销战略等方面的各种决策给以灵魂方面的支撑与方向上的指导。
这种需求可能是明确的需求，也有可能是潜在需求，可能是物质上的，也可能是精神层面的，可能是必需的，也可能是非必需的，因此企业在明确品牌核心价值时必须对消费者的需求进行深层次的探究与分析，找准品牌价值对应的需求点。同时，需求也是可以塑造的。例如：洗了一辈子头发，你洗过头皮吗？滋源洗发水就是通过塑造洗头皮的需求，一下子打开市场，占据了洗发水市场的一席之地。滋源的品牌核心价值就是对头皮的清洁护理。
每一个未发掘的消费者需求都是一座待开采的金矿，人类天生就有先入为主的思想行为模式，每当有一个新需求的被满足，那么该品牌就会牢牢占据消费者的心智，很难产生动摇。这也就是为什么众多知名汽车品牌的核心价值有一定差异的原因之一。例如：宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”、奔驰的“舒适的驾乘体验”、丰田的“经济省油”、劳斯莱斯的“尊贵奢华”等等。所有的汽车都可以满足出行的基本需求，但不同品牌传递给消费者的价值就不尽相同了。
二、品牌核心价值与企业资源能力相匹配
品牌核心价值的承诺必须要与产品实际功能相符合，而产品就是企业资源能力的集中性体现，当产品实际功能不能实现品牌价值承诺时，品牌就会变成无垠之水，无法长久，终有一天品牌就会犹如倒塌的大厦，瞬间倾覆。
那么为什么会出现这样的结局哪？
三鹿奶粉就是三鹿企业资源能力的集中性体现，三鹿品牌核心价值的专业品质、值得信赖就是对消费者的承诺。当产品实际功能不能实现品牌价值承诺时，三鹿的品牌就变成了空中楼阁，三鹿就失去了它的消费者，只能覆灭。
品牌在某一程度上可以看做是一个人，就像独特的人会给人留下深刻印象一样，品牌核心价值的个性越鲜明就越能深入人心。
可口可乐和百事可乐的故事可以说在品牌营销领域的“学我者生，似我者死”了。
品牌核心价值的确立还要考虑到它的包容性和延展性。如果随着企业的发展，品牌需要延伸，结果发现原有的品牌核心价值不能支持、包容新产品，再去考虑对品牌核心价值的改造，必将对品牌产生巨大的损害，对之前所积累的品牌价值造成巨大的浪费。
坚持持续一致的品牌价值，是很多品牌走向成功的不二法则，品牌价值一旦确定，只可坚持，绝不可半途而废。企业的一切营销传播活动都应在围绕品牌的核心价值去演绎，企业的每一次营销活动、每一分广告传播费都在品牌核心价值的同一轨道上，坚持几十年如一日的灌输消费者相同的品牌核心价值，消费者还会对你的品牌不了解吗？
牛仔服装的著名品牌Lee就因为中途改变品牌核心价值而陷入困境。Lee原本代表的是“最贴身的牛仔”，这一定位和那些以时尚、潮流为主打的品牌相比是很有生命力的。但很多中间商却认为消费者要买的是时装，因此，迫于无奈，Lee改变了品牌的定位。
没多久，Lee陷入了发展的困境。两年后，Lee又重新回到了品牌的原点，“最贴身的牛仔”使Lee终于在强手如云的牛仔服装品牌中建立起了自己的商业王国。
品牌核心价值就犹如漫天星空中只属于你的那一颗亮星，指引着企业的前进，当你最终走近时，它就变成了太阳，散发着万丈耀眼的光芒，这颗太阳就叫做品牌！
品牌核心价值不要太多，如果你自己认为品牌的核心价值有七八个，明智的决策是筛选一下，只保留其中的三个或四个，并将这三四个价值作为品牌的基础。吉列的核心价值是阳刚、男人味；海尔的核心价值是真诚；海信的核心价值是创新。将品牌核心价值精简到三个或四个会产生很好的效果，因为企业集中精力实现的核心价值越少，其目标性就越强，做出的品牌决策也就越容易被人们理解。那么如何测试何为关键的核心价值呢？
1．怀念测试
通常可以利用市场调研中的小组座谈形式进行怀念测试。主持人可以利用这种方式使每个被访问者集中思考每个品牌的重要属性究竟在哪里。这种测试是基于下面的假设：人们在购买喜爱的品牌时，往往不去想它在自己的生活中到底有多么重要，直到无法再得到这个品牌时，人们才会意识到它的价值。正是一旦失去，才能体会其价值。品牌的历史越悠久，便越会发生这种情况。如果你对康师傅红烧牛肉面情有独钟，而下一次你去商店时它却不在货架上了，你会感觉如何？如果你最喜欢的金百利巧克力刚刚在货架上消失，你又会感觉怎样？消费者与某些品牌在漫不经心的消费者过程中所形成的关系正如他们在生活中的其他关系一样（如与妻子、丈夫、朋友、长期员工等的关系），已经是一种想当然、下意识的关系。怀念测试能够帮助你突破这种“想当然”的思想，使你认识到你的品牌之所以存在于人们生活中的实质原因。
下面是几个怀念测试的句子：
海尔：我会怀念他们的服务。
亚马逊：我会怀念他们对产品的精挑细选和给顾客提供的价值。
宝马：我会怀念他们的舒适和制造技术。誗格兰仕：我会怀念他们低廉的价格。
万科：我会怀念他们的高质量住房。
可以看到企业的品牌核心价值是如何在这样的怀念测试中浮出水面的。这样的测试对象也可以让企业的供应商、顾客、员工。它是找出企业核心价值的绝好方法。拿到这些怀念测试所得到的句子，便可以知道其中哪些话能让你动感情，让你感到温暖、悲哀、怀旧或脸上露出笑容？
在某个品牌的怀念测试所得到的句子中，哪个评价最真实？哪个评价可以用作向别人介绍的话题？那么这就是品牌灵魂，这个灵魂就存在于核心价值之中。
海尔一直将“服务”作为一个品牌核心价值。因为加强客户关系管理，海尔对它制造的每台冰箱都要百分之百负责。海尔公司从不使用下面任何一个借口来推卸责任，如“应该去找卖给你冰箱的人”，或“我们从来没有保证过那个问题”。海尔公司从不推卸责任，也无法向任何人推卸。服务与责任感在海尔公司价值体系中如此根深蒂固，以至于海尔从未失去与购买海尔冰箱的客户应保持的关系，服务这一核心价值也从未因海尔的经营模式的调整而改变。
2．以人为本还是以产品为本
在考虑核心价值时，还要看一下企业的经营导向是以人为本，还是以产品为本。
如果是产品导向型的企业，核心价值就应当反应出企业的产品质量优于竞争对手。高质量、始终如一、值得可信、注意细节和专业化设计等词汇是描述这一品牌价值的首选词汇。宝时捷、宝马、索尼、博朗、丰田等都是产品导向型品牌，都倾向于用产品来定义品牌的本质。如果是以人为本的企业，核心价值便会反映出在企业的工作是多么的好，员工和供应商会告诉你企业的管理是多么人性化、公正和具有团队精神，你还会看到对融洽的客户关系的表述。企业对员工与人相处的能力的重视也会超过对产品特征的重视。以人为本的企业会以另外一组截然不同的词汇来描述其核心价值，如友好、善解人意、无法比拟的服务等会经常被用来表示这类公司的核心价值。这并不意味着这些企业就没有高质量的产品或服务，只是这些公司意识到他们品牌的真正优势和真正能使他们在市场中与众不同的因素是服务质量。服务依赖于人的才能，所以他们才成为以人为本的品牌。
3．核心价值要各有侧重
当得到的核心价值清单后，一定要将其精简到只包含那些你能明确定义的价值。例如，你会认为你的很多朋友都是诚实的，但有些朋友一定会比另一些更真诚，诚实是有些朋友身上最显著、使他们与众不同的特征。而对于其他的朋友，诚实或许也是他们价值观之一，但他们真正的优势却在于别的特点。这并不意味着他们不诚实，只是我们用别的品质来定义他们的特点会更准确。同样的道理也适用于公司。那么你的公司情况如何呢？例如，如果你们选择诚实作为公司的核心价值，你就需要问自己下列问题：你的公司真的或多或少比竞争对手诚实吗？在知道公司产品可能存在缺陷的情况下，你的态度有多诚实？你在广告中和公共关系的处理上是否夸大其词来达到目的？公司内部是否对意见和建议都有公开的沟通机制？你在办公室时，是否会让秘书对别人说你“不在”？
如果诚实是一个品牌核心价值，它就必须渗透到公司的整个文化之中。核心价值应当生活在清清楚楚、黑白分明的世界，而不是隐藏在模糊灰暗的阴影里。一旦核心价值非常清楚，公司所有的人就都能理解他们应该做些什么，公司也就有可能百分之百的履行各种承诺，公司品牌也就可能成为被信赖的品牌。
4．核心价值应当具有个性
为了使人们理解并接受品牌核心价值，必须对品牌价值进行解释，从而说明为什么用某个价值来定义公司。如果公司不去做这件事，而是将如何理解这些价值的问题留给个人处理，那么有多少人，就会有多少种解释。
下面是两个品牌核心价值的例子：
创造健康丰盛的人生（万科企业股份有限公司的核心价值）：为顾客提供超越其满意的住房，让顾客从万科产品中体验到人生的快乐；为企业内部员工提供全面的、公平的发展机会及具有挑战性的薪酬，使员工通过在万科的工作经历能够得到自己想要的人生；为投资人提供满意的回报，与投资人共同成长，使投资方从对万科的投资中获得稳健的收益。
帮助客户提高经营与管理能力（用友软件股份有限公司的核心价值）：用友公司通过自创的NC、U8、“通”三条战略业务线，分别面向大、中、小型企业提供ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、HR（人力资源管理）、EAM（企业资产管理）、OA（办公自动化）等所有业务领域的软件及解决方案的服务。产品已全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期，能够为各类企业提供贴身适用的信息化解决方案，满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求，并可实现平滑升级。
从上面两个例子中可以看出核心价值是怎样进行描述的。因此，你要把你的核心价值写下来，不要担心写得充满激情，事实上很多的核心价值的表述都缺乏激情。感觉无法再写下去的时候，你要想一想更具体的内容。不要写“我们承诺生产更好的产品”这类的空话，相反，你要问自己什么能使你的产品更好？如果你用“最好”或“较好”一类的词描述某个事物，你要问自己为什么它“最好”或“较好”。你的产品更可靠吗？如果是，你的一个核心价值就是可靠性，你因此也就要谈谈为什么可靠性对你的公司如此重要。你的产品设计得更好吗？如果是，设计就是你的一个核心价值，你有责任让别人对此信服。
行业领先者是经常出现在许多核心价值的清单上的一个词，但这个词并不是核心价值。如果你发现自己在使用这个词作为核心价值时，你要使之具体化。是什么使你的公司领先？通常是一些具体的特征，如诚实、同情心、可靠性、果断。这些才是人们能够理解的核心价值。“我想让你百分之百的可靠，任何时候都百分之百的可靠”听起来要比“我想让你领先”更要清楚、更可行。在描述核心价值时，一定要清楚、具体、富有激情。
对品牌核心价值的设定，不是要去向消费者解释我们的产品是多么的好，能够满足消费者的生理需求，因为这一点，对手也能做到。如果一种食品的核心价值设定主要还是停留在品尝后的感觉上，比如“味道鲜美、纯正，让人产生快感”，这虽然十分贴切地表现了品尝食品后的美妙感受，对产品本身的销售也有较大的促进作用，但缺乏一种感召人的内心深处的力度，这只是卖产品的定位，没有达到卖精神与文化的境界，品牌的核心价值缺乏包容性，对长远的发展也极为不利。
所以品牌核心价值应着重宣传我们的品牌将会是什么，包括精神的快感、心理需求的满足以及品牌独特的价值观。
尽管市场在变、竞争对手在变、融资情况在变，如果你拥有了一套品牌核心价值，这些核心价值就会对产品开发、服务管理、人事招聘、供应商合作、实际经营和营销战略等方面的各种决策给以灵魂方面的支撑与方向上的指导。
答：功能性价值也非常重要，只不过具体到许多产品与行业，情感性利益与自我表达性利益成为消费者认同品牌的主要驱动力，品牌的核心价值自然会聚焦到情感性利益与自我表达性利益。但这都是以卓越的功能性利益为强力支撑的，也有很多品牌的核心价值就是三种利益的和谐统一。以上内容参考：百度百科-品牌核心价值 ...
答：其次，品牌的核心价值应该能够与目标消费者产生共鸣。通过了解目标消费者的需要、偏好和价值观，品牌可以选择与之相符合的核心价值，从而建立起与消费者的情感联系。此外，品牌核心价值还需要与竞争对手区分开来。在如今激烈的竞争市场中，品牌需要找到自己独特的核心价值，与其他竞争对手形成差异化，这样才能...
答：首先，品牌定位（定位的本质就是品牌定位）是寻找和把握市场机遇的钥匙，通过对市场信息的深入分析，为品牌划定明确的发展方向。其次，品牌核心价值是对定位的深化，是对机会的提炼，它构建了品牌的内在灵魂，使品牌在纷繁的市场中独具特色。最后，品牌主张或品牌诉求是品牌价值的外化，是将核心价值转化为消费...
答：其次，企业需要建立一个独特且一致的品牌形象。品牌形象包括企业的标志、标语、产品包装、公司文化等方面。这些元素都应该与企业的核心价值观和目标市场相契合。一个独特而一致的品牌形象可以帮助企业在消费者心中树立起信任感和认同感。随后，企业需要选择适合自己的营销推广渠道。在互联网时代，营销推广的渠道...
答：3. 品牌建设 品牌建设在市场初期就应完成，包括品牌战略规划和品牌创意等。这不仅涉及品牌定位、命名、文化、诉求等核心价值，还包括LOGO设计、包装设计、海报、影视广告等视觉元素的创意和制作。4. 构思传播方式 企业应建立多终端自适应的网站，或利用视频营销等传播方式，将品牌核心利益传达给客户。同时，...
答：万宝路香烟给人的“自由、粗犷、豪迈”的印象，都是从精神层面确立品牌的核心价值。当然，企业还可以发散思维，从更广范围扩展思路，挖掘品牌的核心价值，从付款方式、供货速度、私密性等切入，如联邦快递的“使命必达”，强调的是“快速、安全、可靠”，也能有所作为，有效区隔竞争对手，建立竞争优势。
答：近日，《国务院办公厅关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》（以下简称《意见》）正式印发，其中提及旅游、出版等多个文化领域。文化品牌建设是当前我国文化产业发展的重要内容，也是短板所在。在消费者更加注重品质和品牌消费的背景下，如何通过提高文化产品质量和文化创新能力，打造具有鲜明特色和较强...
答：二、如何提炼品牌核心价值 企业在品牌战略规划过程中，往往需要提炼品牌核心价值，然后在品牌核心价值的基础上规划品牌定位和识别系统、通过品牌传播把品牌核心价值传递给消费者，形成消费者的共鸣，成为消费者心中固有的品牌印记。而品牌核心价值的来源于消费者的品牌联想，因此，提炼品牌核心价值首先要询问消费...
答：在品牌竞争的舞台上，体验是如何成为核心价值演绎者的呢？首先，让我们以苹果和宜家为例，看看体验如何塑造独特的品牌形象。苹果通过创新产品设计和精心设计的零售环境，构建起高端的品牌形象，而宜家则凭借其DIY家具和便捷的配送服务，提供了一种沉浸式购物体验，两者都是通过体验超越了商品本身，赢得了消费...
答：二、品牌价值内核作用与意义是什么？（1）品牌内核是品牌定位的基础。品牌内核具有独特性、偏好性，能够帮助品牌迅捷找到目标客户，在目标客户脑海中占有的独特价值地位，形成品牌竞争力。（2）品牌内核是品牌识别的核心。品牌内核能够帮助品牌建立区别于竞争对手的“符号化”标志，进而根据“符号”判定目标消费...
