在闲鱼上买东西退款卖家不同意怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-03
闲鱼申请退款被卖家拒绝怎么办?

咨询卖家协商处理或者请求咸鱼客服介入处理。
闲鱼申请退款被拒绝的原因太多了,如果要知道详细的操作步骤,需要提供更加全面和详细的纠纷说明,我这边才能够真正的帮助到你。
一、闲鱼申请退款被拒绝的原因。
作为一名从事电商行业多年的人员,我个人分析出闲鱼被拒的原因有以下几种:
1、买家申请不退货仅退款,被卖家直接拒绝,这样的原因可能是商品已经被用了但是效果不被买家所承认。
2、买家所购买的商品已经明确标注为不退货商品,闲鱼中就存在很多这样的产品,往往会被注明一旦签收就不支持退货处理。
3、卖家存在恶意欺骗的运营手段,不给买家进行正常的退货甚至退款处理。
二、闲鱼退款被拒后的处理方式。
闲鱼退款被拒绝以后,首先就要查看自己的申请是否正确,要注意就是卖家事前的说明自己是否全部都了解了。
如果一定要退款,第一时间应该和卖家进行沟通,沟通的结果不重要,但是要和卖家把退款的事情陈诉清楚,因为这个是退款流程中的一个步骤。
如果卖家在沟通后达成了退款协议,那么就直接退款就好了。
如果卖家还是坚持不肯退款,而买家又具备正当的退款理由,那么就可以申请闲鱼客服介入处理,这个界面是在退款界面中存在的。
闲鱼客服介入之后,会要求双方提供必要的证明内容,那么这个时候你跟卖家的聊天记录和购买商品的详情都可以作为退款的证据。
三、闲鱼购物需要注意的事项。
闲鱼购物前需要查看卖家账号的信用等级,信誉度不高的尽量不要交易,就算要交易也一定要选择验货后签收。
闲鱼购物需要仔细看清楚商品描述中的说明,避免产生纠纷。
结束语:如果大家还有其他关于购物的纠纷,欢迎咨询我,我会尽力帮助大家的。

如果卖家不同意退款,需要用户提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证,并且详细说明交易的情况和申请的具体内容。淘宝客服核实真实的情况,会帮助用户完成退款处理。同时用户也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。
要注意的是,非商品质量的问题引起的退货,如果是非消保的店家,那么他是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货,如果是消保的店家,退货需要负担往返的运费。

如果没有您还没有确认收货,而且产品确实有问题,申请退款退货卖家不同意,是可以申请闲鱼介入,上传退款原因!利于自己的证据或聊天记录,闲鱼网友会投票决定输赢,买家赢了就自动跳到退货页面。
东西发出去后填写快递单号,就算卖家不确认,也有时间限制,时间到了后,自动退款。如果卖家赢了,申请退款会被撤销,并不能再次申请。

在闲鱼上买东西退款卖家不同意退款可以申请客服介入,闲鱼受理买卖双方在闲鱼上交易产生的争议处理申请。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二条买卖双方在闲鱼上交易发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商,若双方无法自行调处的,任一方向闲鱼投诉处理的,适用本规则规定。本规则未涉及的,适用《淘宝平台争议处理规则》规定处理。

扩展资料:

《闲鱼社区交易争议处理规范》第十七条商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。

第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。

第十九条交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。

参考资料来源:淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范





  • 闲鱼上卖家不同意我的退款申请怎么办?
    答:在闲鱼上交易确认收货后就算交易成功了,但想退款只能【找卖家协商】,官方是没有办法帮你退款的哦。使用闲鱼虽然是可以退货的,但是前提条件是需要您与卖家协商好了,双方达成了退货协议才能进行退款哦。如果对方不同意,那么你可以申请淘宝客服介入,前提是货物有问题,一般没有理由是不退货的。闲鱼是卖...
  • 闲鱼卖家不退款怎么办呢?
    答:3、看交易评价 和淘宝平台一样,闲鱼上面的交易也是有评价的。看卖家的历史交易评价,出现假货争议就绕道吧,有说卖家态度差的也可以绕道,在闲鱼买东西不是求着对方,没必要被人莫名其妙的呲一肚子气。闲鱼上面虽然有很多低价的好东西,但是也要小心一点,毕竟总有用户会利用占便宜的心理去忽悠人,小心...
  • 咸鱼上卖家拒绝退款怎么办?
    答:一般情况下,在闲鱼购买商品签收之后是不支持退货退款的。闲鱼上面的东西,虽然绝大部分都是属于二手商品,但是只要和商家沟通协商好了,还是可以退款退货。如果商品质量有问题的话,直接和商家沟通,一般都会同意退货退款的。如果商品质量没有问题的情况下,没有和卖家进行沟通就申请了退货退款,被卖家拒绝了...
  • 闲鱼上买到假货,卖家不同意退款怎么办
    答:如卖家同意退款,按照闲鱼平台的退款流程进行操作。2、申请闲鱼平台介入:如卖家不同意退款,可以向闲鱼平台申请介入。提供相关证据,如商品照片、购买记录、聊天记录等,证明购买的商品是假货。闲鱼平台将进行调查,给出解决方案。3、提起诉讼:如以上方法无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前,...
  • 闲鱼卖家不处理退款,怎么办?
    答:闲鱼申请退款卖家不处理,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议。不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,...
  • 闲鱼上买的东西与卖家描述的不同退款卖家拒绝申请怎么办?
    答:如果确实是描述不符且卖家拒绝退款申请,你可以点击申请介入选项,由平台客服介入,而双方凭证及规则进行判定处理
  • 闲鱼卖家不同意退款,钱会退回去吗
    答:视平台判定退款结果。在闲鱼平台,卖家不同意退款,买家可以申请平台官方介入。官方会根据交易情况进行判定,买家有理,钱将退回给买家,买家无理,钱将退回给卖家。最终的退款结果取决于平台的判定。
  • 在闲鱼上买到假货卖家不给退款怎么办?
    答:如果你在闲鱼上购买到假货并且卖家拒绝退款,你可以采取以下措施:1. 与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买的物品是假货,并要求退款。提供详细的证据,例如照片或描述,证明物品的不真实性。在与卖家交流时,保持礼貌和冷静,尽量以解决问题为目标。2. 使用闲鱼投诉功能:如果卖家仍然拒绝退款...
  • 闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理
    答:闲鱼退货卖家不同意,平台的处理方式就是客服会查看一下双方提交的具体的证据材料。在闲鱼上面申请退货,如果卖家坚持不肯退款,而买家又具备正当的退款理由,那么就可以申请闲鱼客服介入处理。平台的处理方式就是客服会查看一下双方提交的具体的证据材料。如果商品隐瞒了瑕疵,那么通常都是直接强制退货。如果...
  • 闲鱼卖家不同意退款怎么办?
    答:不会。闲鱼卖家拒绝退款,期限到了不会自动退给买家,你这个需要小二介入,由小二来评判交易是否应该退款,你如果不管它是不会自动退给你的,这笔钱会自动打到卖家的账户,所以现在你要做的是收集证据,再次提出退款。注意。用户只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可一键转卖个人...