政务大厅窗口怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26
1、市长热线12345;
2、纪检委热线12388;
3、通过国家纪检委的官方网站投诉;
4、可以向该单位的纪检监察室反映投诉,也可以向该单位的行政主管机关反映投诉,或者直接向当地纪委反映。政务大厅是承担部行政审批事项申请材料接收、形式审查、过程督办、结果送达和政府信息依申请公开等工作的综合办事机构。积极推进行政服务大厅的电子政务建设;组织进驻行政服务大厅单位的行政审批办证电子政务系统的开发应用及维护管理,提高审批办证工作效率和透明度;统一组织对大厅进驻单位窗口及其工作人员进行考评,对工作人员的考评结果作为原单位对其年度考核等的重要依据。
可以到行政服务大厅所在地的局进行投诉。根据《条例》规定 人对及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见的,可以向有关提出事项。根据《条例》第十四条 人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关提出事项:
(一)及其工作人员;
(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
(三)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
(四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家任命、派出的人员;
(五)村民委员会、居民委员会及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
一、适用范围为:对全省各级政务服务机构及其工作人员办理政务服务事项的服务态度、办事效率、工作作风等方面的投诉;
1、对政务服务不满意,可采取以下4种投诉方式:现场投诉、电话投诉、网上投诉、信函投诉;
2、政务服务投诉原则上要求实名提出,投诉材料主要包括:投诉人信息,被投诉人信息,具体投诉请求,投诉事实、理由及有关证明材料。
二、政务投诉处理几天答复
7个工作日内。法律规定有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条
有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条
人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。


  • 投诉政务大厅工作人员怎么投诉
    答:政务大厅各进驻单位及其工作人员有不依法履行法定职责或违反有关行政许可审批程序的;在实施行政许可过程中,违反有关规定损害投诉人合法权益的;不履行公开服务承诺,无正当理由未能在承诺时限内办结的;办理审批服务项目出现差错不及时改正的;工作态度不好,业务质量不高,办事效率低下等情况的,可以用书面...
  • 我想投诉县级政务服务中心的工作人员,该去哪里投诉?
    答:政务大厅各进驻单位及其工作人员有不依法履行法定职责或违反有关行政许可审批程序的;在实施行政许可过程中,违反有关规定损害投诉人合法权益的;不履行公开服务承诺,无正当理由未能在承诺时限内办结的;办理审批服务项目出现差错不及时改正的;工作态度不好,业务质量不高,办事效率低下等情况的,投诉人既...
  • 怎么投诉市民之家的工作人员
    答:政务大厅每天都要办理很多事项,直接与市民面对面,文明沟通、文明礼仪是日修课。“我为群众办实事”实践活动和创建全国文明城市启动以来,市政务服务管理局强化政务服务质量提升,从改善服务设施入手开展了13项重点创建活动,其中最重要的一项内容就是开展政务大厅窗口工作人员文明礼仪培训,截至目前已开展培训...
  • 请问,政务大厅工作人员态度不好可以去什么部门投诉?
    答:投诉人可以通过现场投诉、投诉举报箱、投诉电话、电子邮件、网上投诉等途径以口头或书面等方式进行投诉。也可到当地信访局投诉。
  • 投诉龙江县政务大厅公安上那具投诉?
    答:投诉龙江县政务大厅公安,打县长服务热线。也可以打公安的督查电话进行投诉。
  • 如果广东政务服务投诉无法处理,可以向国家政务服务投诉吗
    答:可以。根据查询人民网显示。1、打开国家政务服务投诉打开支付宝,搜索并打开国家政务服务投诉与建议。2、点击去留言弹出提示,仔细阅读后,点击马上去留言。3、选择提交输入自己反馈投诉与建议,点击提交即可。
  • 乡镇政务服务中心不上班怎么举报
    答:乡镇政务服务中心不上班可拨打监察局或者纪检部门电话进行举报投诉方法:服务对象到窗口办理事项时,对窗口工作人员违反审批管理规定及对办事的结果或服务态度(质量)有异议或不满的,均可投诉。投诉可采用口头、电话或书面形式。涉及重大事项的投诉,应采用书面形式。政务服务中心对外服务时间一般是周一到周五...
  • 请问投诉燕郊政务服务中心窗口打什么电话
    答:如果你要投诉他们的服务态度有问题的话,建议你可以直接拨打12345政务服务热线,12345是专门售的各种投诉类,反映问题类的。
  • 今天去天河区政务服务中心,那个办身份证的人态度特别恶劣,我想把他资料...
    答:有名字就写信举报,投他们单位意见箱。他们大厅不是都有前台服务的名字照片吗?书面投诉完了,再去单位网址投诉,投诉电话,邮件都投诉一次。这种人,就得教他做人。
  • 我想投诉徐水区政务中心第17窗口工作人员态度生硬恶劣,傲慢蔑视弱势...
    答:这个情况最好是拨打市长热线,或者自己留存证据曝光。