12345可以解决哪些事
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-08-21
12345可以解决以下事项:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题;
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见等;
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题;
4、负责市长公开电话工作网络的建设发展;
5、负责市长信箱工作和群众来信处理。
一、12345受理范围如下:
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
5、其他应当受理的事项。
二、12345工作原则如下:
1、市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众前并厅为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准;
2、市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则,对受理的来电来信做到事事有结慧隐果、件件有答复;
3、市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则,对群众反映的问题和市蔽睁长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复。
综上所述,12345可以解决负责受理群众对政府工作的批评、意见等,受理范围包括承办单位职责范围内的非紧急类求助、对城市治理的投诉举报和建议等,还需要坚持实事求是、按章办事、分级负责的工作原则。
答:- 处理其他应当受理的事项。12345服务遵循以下原则:- 以“三个代表”重要思想和全心全意为人民服务为宗旨。- 坚持实事求是和按章办事,确保每项诉求都有结果。- 坚持分级负责和归口办理,确保问题得到认真处理并及时回复。综上所述,12345服务热线能够解决的问题广泛,涵盖了民众对政府工作的反馈、日常...
答:1. 接受市民建议:12345服务热线能够处理市民关于城市改造、市容市貌、公共服务、市场监管以及经济社会发展的投诉举报和建议。2. 受理工作意见:12345服务热线依据法定职责,处理市民关于全市各级政府及其工作部门职责范围内的问题,包括工作意见和建议。3. 提供咨询服务:12345服务热线为市民提供关于全市公共...
答:12345可以解决的事:市民在生活、生产中遇到的问题与政府及政府部门相关的话,可以向其咨询、求助,同时也可以对政府工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面进行批评、投诉和举报。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、...
答:1. 承办政务信息和公共服务信息:12345热线能够解答关于政府工作职责、政策法规、工作程序、执法程序、行政审批等问题,提供相关服务的信息承办。2. 非紧急求助的处理:热线负责处理职责范围内的事项的非紧急求助。3. 投诉与建议的接收:12345还接受公众对于城市治理、公共服务、市场监管和经济社会发展的投诉和...
答:“12345”是政府设立的综合服务热线,可以解决以下几类事情:1.市容环境问题,如城乡环境卫生、卫生公厕等方面的投诉。2.交通运输问题,如城区交通拥堵、高速公路、民航、铁路等方面的投诉。3.社会治安问题,如盗窃、抢劫等治安事件。4.劳动就业问题,如就业、工资、劳动权益等方面的投诉。5.医疗卫生问题,...
答:1. 不涉及12345职能的举报投诉事项。2. 依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求。3. 已经进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序,需要由有关职能部门和仲裁机构最终处理的。4. 依法应当通过公安机关、司法机关、人民调解组织等解决的民事纠纷。5. 超出12345职能范围的举报投诉事项。
答:1. 12345是什么?12345是市民热线,旨在为市民提供政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定的咨询服务,同时解决市民生活中的咨询、求助问题。2. 它能解决什么问题?12345可以解决市民在生产、生活中遇到的属于政府职能和公共服务范畴的问题,以及城市经济社会发展、城市建设管理等方面的...
答:12345可以解决的事如下:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。2、受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。3、受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题,例如:有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政...
答:"12345"是中国政府推出的全国统一的政府服务热线电话,旨在为民众提供办事咨询和投诉服务。下面是该热线可以解决的一些问题:政务服务咨询:例如社保、医保、公积金、税收、财政等方面的咨询服务。投诉举报:例如市场监管、环境保护、公共安全、交通管理等方面的投诉举报服务。政策建议:例如针对某些现实问题提出...
答:12345可以解决的事情如下:12345可以解决的事情包括:1、消费者权益受侵害时,消费者可向12315投诉,消协会将介入协助消费者与商家协商解决问题;2、如果协商未果,消协会将问题上报给工商行政管理部门;3、工商行政管理部门将对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家实施行政处罚。社会服务热线的功能:1、...