淘宝退货

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝退货过程,和具体说明
登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。

3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。这时网购退货流程已经进行了快要一半了。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。这个具体到每一步的网购退货流程是不是很好的帮你解决了网购怎么退货的难题?

6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,你的网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。此时,整个网购退货流程才算正式结束,那些不知道网购怎么退货的买家可要好好学下哦。

提醒您:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
淘宝退货的详细流程,越详细越好
如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作: 1. 若订单显示为“卖家已发货” 如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。

待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。 2. 若订单显示为“交易成功” 如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。

待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。 3. 若订单显示为“请退货” 如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。

这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作: 方法一 ① 联系快递公司获取物流单,进行退货 ② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单 方法二 ① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮 ② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮 ③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】 注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
淘宝退货详细流程
1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项。

2、在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,并点击进入。

3、进入订单详情页面后,找到并点击【退换】选项。

4、在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。

5、然后在申请退款界面点击退款原因,之后点击【提交】申请。

6、已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果。
在淘宝网怎么退货?
一、一般来说,淘宝里的商家都提供有七天无理由退货,你只要负担来回的邮费,就可以退货。

二、如没有七天无理由退货服务的,你可以给卖家商量,提出你认为要退货的理由,如果能达成谅解,便可以在交易状态里点退货。如果卖家不能谅解而你又认为坚持要退货的,你可以直接点退货按钮,在里面填上你的理由,比如型号不符,颜色不符,还可以附上照片以方便对方和淘宝公司查看。

三、如果对方还是拒绝退款,你只要修改一下退货理由,再次提交你的理由和证据,然后继续点退货。

四、这样一去二来,只要不过期,第九天时,双方纠纷还没达成一致,淘宝公司便主动介入,也可以由你来申请他们介入处理。

五、一般来说,卖家都很怕淘宝公司出面,因为消费者永远是上帝,这一点淘宝公司把握得很好。最后在公司的协调下解决。
淘宝上买的东西怎么退货
先跟卖家说好退货,如果双方协商好是最好,要退的金额,退货的运费由谁承担都要说好,反正就是是商品质量或发错发少的问题就由卖家承担,退款是全退,而且运费是卖家承担,但如果仅是买家自己不满意就由买家承担退货的运费。然后你进入我的淘宝,在交易的那一项商品后面点击退款,在跳出的窗口选择“退货并退款'一项,如果是商品质量问题可上传商品的图片。然后写上你要退的金额,确定上传。之后等卖家同意此协议。他同意后一点击,阿里旺旺就会通知你的。卖家一同意协议,就会给你一个退货的地址。然后你就打电话给快递,让他上门取件。你把东西重新封好,就拿卖家运来的那个盒子,用透明胶多包几层,包严包紧,不让东西在里面滑动。快递上门时,会给你一张单子,你就按照卖家给你的退货地址电话填好,并填好自己的姓名地址电话。你把单子和快递费交给快递,他会把单子的附件留给你,你一定要保管好,这是证明你发货的凭据。你再把附单上方的一排号码填到你的退款协议上,这是运单号码,能证明你退货,也方便让双方监督东西运送的过程。等东西到了卖家的地区并签收,你就可要求他退款。不过一般卖家会主动就把钱退给你了。他一退款,支付宝就会通知你。你再查支付宝,钱就在帐上了。如果是由于商品质量问题,不仅是全额退款,卖家还会承担运费,只是这个退货运费由你先垫付,等卖家退款后会单独把退货运费打到你支付宝上。因商品质量问题我退过三次了,都是这样的。不过你最好是把快递费的金额在退货前就告知商家,协商好。有次我退货东西很重,快递费都三十了,跟卖家说好,卖家很爽快地全给我了。毕竟是商品质量问题嘛,而且对方又是消保卖家。

退货过程就是这几个步骤。你看了应该明白了。我没退之前也以为很复杂,但淘宝社区啊都有这方面的经验,看了就明白了。
我在淘宝买东西要退货怎么办
淘宝多年的卖家兼买家,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 。

然后根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担!希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑
淘宝上退货流程是怎样的?
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程: 1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。

2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。 3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。 5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。

6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。 7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款 二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉 *** ”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。

扩展资料: 1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需注意关注系统时间。 2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后 *** ,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号) 4、如果退货物流显示卖家拒签,将核实拒签的原因。

如果拒签原因是买家责任,如填错收件人信息,或者委托的物流公司不送货,或者买家退货破损少件等原因,将支持打款商家。 如果拒签原因是商家责任,如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件,卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证,将支持退款买家。

  • 淘宝怎么退货退款申请
    答:一、打开手机淘宝APP后,进行登录,登录后,点击【我的淘宝】; 二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】; 三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】; 四、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么...
  • 淘宝退货退款申请流程
    答:1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请售后”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。 4、卖家确认:提交申请后,卖家会...
  • 怎么在淘宝上申请退货退款?
    答:1、打开淘宝APP,点击右下角【我的淘宝】; 2、在这里找到我的订单【全部】的入口,在退款/售后上面; 3、找到你要申请退货退款的订单,点击这个订单信息的中间位置; 4、会跳转到订单详情页面,点击【退换】; 5、这里我们选择【退货退款】,接着点击【下一步】; 6、选择退款的原因,我这里选择7天无理由,再点击【下...
  • 淘宝退货怎么操作
    答:一、在线申请退款 提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。二、没有直接在线申请退...
  • 淘宝上退货怎么操作?
    答:淘宝退货需要找到订单、选择订单、点击退换、提交退货四步,具体操作如下:1、找到订单:打开淘宝,点击我的淘宝,在中间的位置点击全部订单。2、选择订单:在全部订单中找到想要退换货的并进入。3、点击退换:计入订单详情后中间会有一个退换,点击退换。4、提交退货:输入退换货原因和基本信息提交即可。淘...
  • 淘宝怎么申请退货退款
    答:在淘宝上申请退货退款通常需要遵循以下步骤: 登录淘宝账号:确保登录了自己的淘宝账号。 进入订单管理:点击“我的淘宝”,然后选择“我的订单”查看订单列表。 选择退货退款:在订单列表中找到需要申请退货退款的订单,点击“申请售后”。 提交申请:在售后页面,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。 选择退货方式:根据...
  • 在淘宝买东西怎么退货啊?
    答:1、首先,打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可 2、然后找到对应的商品,点击商品 3、打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。4、点击退货退款。如下图所示:5、这里就需要输入退货理由了,一般不喜欢等情况,可以...
  • 如何在淘宝网进行退货和退款?
    答:1:首先,打开淘宝网,登录自己的账号。2:登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。3:进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。4:选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。5:然后我们就能进入退款/退货界面,...
  • 在淘宝怎样申请退货退款?
    答:(演示版本:淘宝10.17.0)详细步骤如下:1、进入淘宝后,首先点击右下角的【我的淘宝】,再点击【全部】2、然后点击进入想要申请售后的商品。3、随后点击【申请售后】4、之后选择售后类型,以【我要退货退款】为例。5、选择退款原因、退货方式和上门时间后,再点击【提交】就可以了。
  • 淘宝买的东西退换货的流程是怎么样的?
    答:1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。5、在页面中,选择你需要的退款类型...