淘宝介入如果处理不公平,怎么投诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-17
淘宝介入如果处理不公平,怎么投诉?

既然淘小二介入判定完后不满意,你在申诉也没用了 打12315消费者协会热线投诉吧,或者跟淘宝客服投诉。。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。


在你与卖家因为商品问题进行争议的时候,淘宝店小二已经介入处理。但是如果你认为淘宝店小二处理不公平的话,你可以向当地消费者协会或者市场监督局进行投诉处理。

你可以通过阿里小蜜或者打淘宝消费者热线进行投诉,不过,一般淘宝维权处理都是按照规则进行的,这种投诉很难有用

淘宝介入如果觉得处理不公平,那可以再申请复诉。如果再处理的不公平,你可以保留证据。向消费者协会反映,就是12315。你可以在小程序上或者是打电话都可以反映的,但是你要保留好证据,然后找好这个商家的信息,如果投诉了几天内,应该就会收到他们的回访信电话。

我觉得不公平的话,可能是你提供的证据不是那么充分,我在淘宝申诉了也有几十次了,淘宝客服主要是看证据的,不服气可以再收集证据。

如果投诉了商家,产品质量或者发货方面的问题,淘宝客厅一旦介入肯定处理会公平,不会偏袒商家,你要是觉得不公平投诉到工商部门

  • 淘宝小二偏袒卖家怎么投诉才有用?
    答:如果淘宝小二明显偏袒卖家的话,可以拨打淘宝投诉电话进行维权,再解决不了的话拨打12315消费者协会。淘宝介入后小二判定结果可以申诉的,对工商部门进行举报。1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。2、向淘宝/天猫卖家...
  • 淘宝小二处理不公平,找谁解决
    答:操作系统:win10 操作程序:百度浏览器v8.2 1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者,点击消费者客服进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,然后电话投诉即可。4、...
  • 怎样举报淘宝小二处理不公平
    答:1、打官方的投诉热线 由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报,希望这位客服能够帮忙主持公道。2、315投诉 315投诉,是政府机构,他们和淘宝之间,几乎是没有任何关系的,所以,当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请政府部门介入,来维护自己...
  • 淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家 淘宝投诉卖家的电话和方法_百度知 ...
    答:淘宝投诉卖家流程如下:进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”,填写投诉信息;点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉,就申请“淘宝介入处理”,等待结果即可。如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与...
  • 淘宝店铺怎么投诉
    答:5、点击退款或申请售后,进入退款处理页面,选择服务类型。6、根据售后服务类型,填写相关资料,说明及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”。7、提交后,等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决。如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法...
  • 淘宝介入如果处理不公平,怎么投诉
    答:申诉】,如果不符合申诉条件的也可以补充相关凭证联系小二处理。具体操作步骤如下:(1)登录卖家工作台。(2)点击已卖出的宝贝。(3)进入已卖出的宝贝页面。(4)找到售后服务。(5)选择售后服务。(6)选择订单。(7)进入点击申诉。参考资料:淘宝网-对淘宝处理结果不满意,怎么办?
  • 怎么投诉淘宝卖家?
    答:首先我们要确定确实商品质量有问题,而其他原因,当交易成功15天之后,商品出现了质量问题,我们可以登录淘宝,在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面,在消费者维权中心里选择申请售后,选择“售后保障服务”维权,将证据准备好,这样就客服就可以根据情况给出处理结果,一般是能够退款的。3、拨打淘宝投诉电话...
  • 淘宝怎么投诉商家
    答:进入淘宝卖家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击投拆卖家,进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请淘宝介入处理...
  • 怎么才能投诉淘宝平台?
    答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
  • 在哪里投诉淘宝卖家?
    答:淘宝投诉入口的存在是为了保障消费者的权益,让消费者在遇到问题时能够及时得到解决。通过投诉入口,消费者可以向淘宝反映购物过程中遇到的问题,如商品质量问题、卖家服务态度问题等,让淘宝介入调查并给出解决方案。这为消费者提供了一个解决问题的途径,同时也促进了淘宝平台的公平交易和诚信经营。总的来说...