快递延误赔偿标准2021
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-28
快递延误赔偿标准如下：
1、快件延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
2、由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿；
3、在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
根据相关规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
快递延误赔偿范围如下：
1、如果已经保价了的，根据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；
2、如果没有保价的，按照民事责任进行赔偿。
法律依据
《快递暂行条例》
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递市场管理办法》
第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
未保价快递损坏赔偿标准2022
答：2021年，我国快递行业正式迈入“千亿件”时代。然而，随着快递业务规模的不断扩大，邮政业务申诉情况也与日增多。这其中，涉及邮件丢失、损毁的投诉占比较高。事实上，推出保价服务已经成为每家快递公司的“标配”，但各家快递公司对于保价所约定的细节标准却有所差别。与此同时，屡屡出现的理赔难、赔付争议...
国家邮政局发布《快递服务》国家标准
答：上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准 无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。“快递延误”是消费者投诉的重灾区，那逾期多久才算是延误？征求意见稿明确...
在淘宝两百块钱买的衣服裤子被快递公司弄丢了,能获得多少赔偿?
答：快件延误、丢失、损毁、内件不符都有相应的赔偿要求。例如，快件发生丢失时，应免除本次服务费用。此外，对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。以上内容参考 百度百科—快递运单国家标准 ...
快递特定情况下的“送货上门”可额外收取费用,你能接受吗?
答：正常情况下，收快递是无需费用的。……但是对于特定情况下快递送货上门的情况，额外收取费用是可以接受的。……之所以这样说，是因为特定情况下快递送货上门需要更高的成本、可以解决自己遇到的问题和困难，以及快递小哥的工作需要获得回报这三方面原因。1，特定情况下快递送货上门需要更高的成本。送快递的...
快递我没去拿!却显示被人签收了!这是什么情况?
答：这个有三种情况：1，门卫签收，建议咨询小区的门卫或者是保安。2，亲朋好友代收，建议咨询亲朋好友。3，上面两种都不符合，属于快递员违规签收，私自代签属违规行为，经查实要对快递员进行罚款2000元的处理。在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签或私自代签。快递公司是一定要找本人签收的，...
百世快递怎么样?
答："百世快递"是百世集团旗下知名快递品牌，个人觉得百世快递还是很不错的，服务一般，价格比较低廉。2016年3月1日起，为了在业务层面更好地统一百世品牌架构，实现集团物流业务协同发展，由原“百世汇通”正式更名为“百世快递”，并以 “精彩生活，快递欢乐”为新广告语。百世快递服务网络覆盖全国，业务辐射...
极兔速递电话人工服务
答：极兔人工客服电话是：956025。极兔客服电话是956025，是全国统一客服热线。客户有关于寄件的任何问题，比如丢件、延缓等，都可以拨打956025进行咨询。极兔为每一位客户提供极速理赔服务，让客户寄件更轻松，免除后顾之忧。赔偿金额一经双方确定，1小时内极速赔付到账。极速理赔方案：快件延误：因极兔速递过错...
顺丰理赔的标准是怎样的?
答：顺丰理赔一般分为保价与为未保价两种情况。如果进行保价，则会依照物品的实际价值进行等额赔付；如果未进行保价，则通常会依照7倍运费的标准进行赔付（若物品价值贵重，则会视具体情况进行提额，但赔付总额不得超过1000元）。顺丰简介：顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步...
快递停发,电商消费者均受影响
答：现如今,疫情随时都有可能小规模发生,而在疫情面前,快递停运这类的事情不可避免,不只是电商行业,各行各业都处于动荡变化之中,而我们能做的,就是积极面对,像电商平台出台相应政策一样,尽可能的将损失降到最小。 快递停发,电商消费者均受影响3 3月份以来,全国多地疫情反复,快递停运、延误的波及范围不断扩大。截至...
在京东寄快递被寄丢了,会理赔多少,会原价赔偿吗?
答：寄快递丢失的，如果有保价的按照保价金额进行赔偿，没有保价的会按照邮费的三倍进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际...
1、快件延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
2、由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿；
3、在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
根据相关规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
快递延误赔偿范围如下：
1、如果已经保价了的，根据经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；
2、如果没有保价的，按照民事责任进行赔偿。
法律依据
《快递暂行条例》
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递市场管理办法》
第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
答：2021年，我国快递行业正式迈入“千亿件”时代。然而，随着快递业务规模的不断扩大，邮政业务申诉情况也与日增多。这其中，涉及邮件丢失、损毁的投诉占比较高。事实上，推出保价服务已经成为每家快递公司的“标配”，但各家快递公司对于保价所约定的细节标准却有所差别。与此同时，屡屡出现的理赔难、赔付争议...
答：上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准 无法联系收件人的，可根据寄件人要求对快件进行处理。“快递延误”是消费者投诉的重灾区，那逾期多久才算是延误？征求意见稿明确...
答：快件延误、丢失、损毁、内件不符都有相应的赔偿要求。例如，快件发生丢失时，应免除本次服务费用。此外，对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。以上内容参考 百度百科—快递运单国家标准 ...
答：正常情况下，收快递是无需费用的。……但是对于特定情况下快递送货上门的情况，额外收取费用是可以接受的。……之所以这样说，是因为特定情况下快递送货上门需要更高的成本、可以解决自己遇到的问题和困难，以及快递小哥的工作需要获得回报这三方面原因。1，特定情况下快递送货上门需要更高的成本。送快递的...
答：这个有三种情况：1，门卫签收，建议咨询小区的门卫或者是保安。2，亲朋好友代收，建议咨询亲朋好友。3，上面两种都不符合，属于快递员违规签收，私自代签属违规行为，经查实要对快递员进行罚款2000元的处理。在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签或私自代签。快递公司是一定要找本人签收的，...
答："百世快递"是百世集团旗下知名快递品牌，个人觉得百世快递还是很不错的，服务一般，价格比较低廉。2016年3月1日起，为了在业务层面更好地统一百世品牌架构，实现集团物流业务协同发展，由原“百世汇通”正式更名为“百世快递”，并以 “精彩生活，快递欢乐”为新广告语。百世快递服务网络覆盖全国，业务辐射...
答：极兔人工客服电话是：956025。极兔客服电话是956025，是全国统一客服热线。客户有关于寄件的任何问题，比如丢件、延缓等，都可以拨打956025进行咨询。极兔为每一位客户提供极速理赔服务，让客户寄件更轻松，免除后顾之忧。赔偿金额一经双方确定，1小时内极速赔付到账。极速理赔方案：快件延误：因极兔速递过错...
答：顺丰理赔一般分为保价与为未保价两种情况。如果进行保价，则会依照物品的实际价值进行等额赔付；如果未进行保价，则通常会依照7倍运费的标准进行赔付（若物品价值贵重，则会视具体情况进行提额，但赔付总额不得超过1000元）。顺丰简介：顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步...
答：现如今,疫情随时都有可能小规模发生,而在疫情面前,快递停运这类的事情不可避免,不只是电商行业,各行各业都处于动荡变化之中,而我们能做的,就是积极面对,像电商平台出台相应政策一样,尽可能的将损失降到最小。 快递停发,电商消费者均受影响3 3月份以来,全国多地疫情反复,快递停运、延误的波及范围不断扩大。截至...
答：寄快递丢失的，如果有保价的按照保价金额进行赔偿，没有保价的会按照邮费的三倍进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际...
