保险能满足客户哪些需求

保险和银行，证券一样，都是一种投资渠道。证券特点是流动性和收益性好，不过安全性较低；银行流动性和安全性好，收益不高；传统保险收益和安全性较好，流动性较低。客户需要根据自己的需要进行理财工具的选择。
单拿保险来说，健康保障是基本的功能，利用杠杆功能，达到风险转移的目的。可以防止因疾病或意外导致的家庭收入中断带来的财务风险，建立应急准备金，保证家庭生活品质不受影响。相关产品如定期寿险，终身寿险，意外险，住院医疗险，重疾保险等。
衍生功能有子女教育和养老。一般这两个目标都是中长期目标，也是大多数人会遇到的。可以选择的工具很多。保险的好处在于保证，传统保险会在合同中写下到期金额，可以通过自己的目标，财务分析，投资渠道来完成这两个目标。
财富管理功能。包括转移策划，遗产策划，税务策划和债务策划等。
每个投资渠道都有自己的特点，需要进行认真的分析。

利用层次需求理论分析客户需求,有助于我们更深刻地了解客户需求的变化规律和发展趋势。按照需求层次理论,客户对保险服务的需求从低到高共分3个层次

答复：在保险营销过程中如何满足客户的需求？
着重归纳总结以下几点：
第一、在营销过程中以保险产品为服务宗旨和承诺，以切身利益为客户做好保险的理财规划，以创造市场有利条件，为客户量身定制个性化营销服务和方案。
第二、在营销过程中以产品追求卓越的品质，以保险产品的法律条款，详细为客户讲解和说明其它事项，以资深的保险顾问为客户传授保险相关知识和要求。
第三、在营销过程中以做好保险销售员的职业发展规划，以做好销售员的业务知识和业务技能的相关职业培训，以做好保险销售员与客服终端的投诉处理及相关问题和要求。
第四、在营销过程中以传播媒介的保险产品，为客户首选和信赖的合作品牌，以客户为中心思想的价值和需求，为客户提供让渡附加值和增值的保险服务。
第五、在营销过程中以销售代表积极带动销售团队的合作、敬业、奉献的精神，以及热情、执着、追求的工作激情，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以全力以赴积极的投入到保险事业中，以尽职尽责的做好本岗位工作和要求。
第六、作为保险营销行业，能够更好的为客户对于产品新概念的市场定位，能够更好的为客户提供最合适的产品和保险种类，能够更贴近群众，服务于大众化的需求，以保险行业领先于全球化视野，以积极开拓进取不断谋求市场认可的产品品牌，以积极谋划保险产品的信誉度和公信力。
谢谢！

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