淘宝上买到了假货，但是卖家倒打一耙？
咸鱼上买东西，就是会有这种情况，大不了他卖完就不干了
这种情况可以申请客服介入，若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏，使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效，使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分，例如：记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的（没有被买家出价或竞拍）商品信息进行下架。下架指下架到仓库中，用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下，放到仓库中，用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息（未出价商品是指：出价次数为0的商品，卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数）进行删除，用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺，但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭，保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保，并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信，站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网，但限制发布商品信息、购买商品信息，下架用户的所有商品信息，限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网，删除用户对应的店铺，删除店主对应的在线商品。
扩展资料：
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分，淘宝将对帐户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。
每次违规淘宝扣除一定分值，扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。
3.2扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
参考资料：百度百科 淘宝违规行为
因为这部分的内容也是能成为证据，并不能因为卖家的一番言辞而当做是真实的，所以也可以把这部分的截图给截取下来，留作为证据。
我随后就要选取的就是投诉的理由和退货退款的方式，总共分为退货退款或者只退款不退货两种这个方式还是可以跟卖家协商。
通常前面一种退货退款的话，有一些卖家就会认为快递费肯定需要自理，但如果他同意可以退款的话，我快递费不贵的话也可以选择妥协，但如果咽不下这口气的话，也可以跟他据理力争，然后要求他到付或者自付邮费。
当然通常这个方面的内容要好言好语，如果他态度比较恶劣不支持的话，那么就直接在线的客服再进行投诉。
如果是第2种只是退款不退货，这方面也是需要和卖家协商的，但有些卖家他可能就会恶语相向，如果这方面也是态度10分恶劣不愿意同意的话，那么最好这方面也截图把证据留下，然后向网站的客服进行申诉，只要提供足够的证据，然后客服那方面肯定自会有判断。
当然这方面首先还是先要和卖家协商好，如果卖家嘴硬一直就不肯好好的协商的话，那就把他恶语相向的所有语句截图，然后发到客服那里进行仲裁，不然如果证据确凿的话都是偏向买家的，因为会保护买家权益，所以这方面最好是找出好证据之后再进行仲裁，不然的话就没有任何可以占理的立场。
您好，您说假，他说真怎么办。
买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30%）
若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：
①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
温馨提醒：
淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。
家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：
第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】
第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。
举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。
能退货就退了吧！
没有质量问题，可以无所谓真假。
假货不代表有质量问题！
其次没有实足证据，还不能退款退货，就只能吃哑巴亏了，估计平台也没有办法处理这件事
这个需要看你退货是怎么选择的，是只退货还是，退货退款。
无论是那样都不会财物两空，不想麻烦看看商家想怎么解决，如果解决方式不满意联系第三方客服介入就可以了，
客服都是偏向买方的，只需要把经过说明即可。
卖方都害怕客服，会影响店铺平分。
收集证据和图片，然后退款退货，商家不同意就找店小二进行维权，基本你只要有证据，是完全可以退款退货的，因为店铺有押金，店小二有权处罚和扣除
答：差评…心平气和的把他的行为写在评价上不要骂…防止他倒打一耙说你是恶意买家.评价完投诉他…有旺旺留言吧
答：不会的，你要提供你的证明信息，任何有效的信息证明都是有用的。
答：有些商家店里真的是有真货的 正规授权进货发票很有可能都是齐全的 这些都是专门应付淘宝检查用的 你如果真的付了款再退 卖家很有可能倒打一耙说你把真的收走了退的假的 要么你就亏1580收个假货 要么你拒收亏50运费 卖家说说又不消耗什么 快递员哪有空真的跟你去门店验货 一旦你从快递员手里...
答：如今有人欺负到我头上,不但回避问题,还倒打一耙——是因为我不想要、我太「挑剔」,才导致这样的结果,你这不是欺负老实人吗?是可忍孰不可忍。于是我便在此刻下定决心:要走法律途径维权,与卖家死磕到底,扇扇对面那恬不知耻的狗脸。我在知乎上发现了一大批遇到类似情况的知友,包括但不限于买到扩容机、二手翻新...
答：评论区有写好评返现的，我一般都不会买，因为真的真的可能是坑。还有，多看看提问和回答，不要只看评论，有时候真相就在那里。充话费可以在淘宝上搜一下，90元可以充100元话费。买东西可以规定一下价格区间，去掉一下广告。买东西之前下一个返利网，积少成多。起码减掉一些差价。买名牌之前可以去搜...
答：你是买到假货了吧，一般送的东西都不是很好的。真彩和晨光都有造假的，建议你要用去专卖店。不过对于这次的事件也不要太过计较了啊。想想“这反正是送的，不用白不用。”心态会好点。
答：3、小二偏向卖家，是会支持打款给卖家，但这种可能性非常低；4、这笔交易你永远不会人财两空，太可怕了，为一个包包连人都搭上？这是人命交易哇。。。钱货两空的结果不会出现的，淘宝争议处理不会支持任何一方钱货两得；在这个退款申请中你可以提交你与卖家的聊天记录截图作为凭证、退货时的快递单...
答：首先来归纳下卖家常使的骗局：1、转卖商品图片虚假，买家收货后发现有问题走淘宝申诉还被倒打一耙!这种骗局太常见了，楼主随便一搜在论坛也发现有类似的：郁闷!淘宝闲鱼拍卖瑞云禅寺手镯，图片竟然是p的，退货退款都不行... 怎么说呢!买东西尤其是比较贵重的比如手机啊珠宝啥的，尤其容易被骗，楼主给...
答：3、其他厂子仿制，这种的质量就不一定了，看着没有区别，但是显示效果跟原装会差不少，买的时候注意看用户评价。买东西切记一分价钱一分货！不要总想着拿买假货的钱买真货！老马都说过，不能怪淘宝假货多，只能怪消费者心太贪。花400元就想买个新款苹果手机，估计只能买个能换电池的！如果实在不放心...
答：所以，买家经验谈第一条，不要贪便宜。第二，不看好评，只看差评；好评未必是真的，差评一般都是真的。当然不否定有人为的恶意差评，但是，这个概率还是很小的，多数都是卖家自己在装疯卖傻，见个差评就倒打一耙，说人家是同行打击。其实，那有那么多同行无聊到单单打击他？全淘宝几百万家网店，就...
