手机死机怎么办,有哪些解决办法?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-12

若使用的vivo手机,可以参考以下内容:

建议强制重启手机尝试恢复使用,操作方法如下:

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上;

NEX 3、NEX 3s:长按顶部圆键10秒以上强制重启手机;

Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:

1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本。

2、如果手机存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议定期使用i管家清理空间。

3、将手机系统升级到最新版本或备份手机数据后,恢复出厂设置(进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>清除所有数据)。

注:此操作会删除设备内的所有数据,包括安装的软件、短信、联系人、便签、图片、音乐。

操作前建议备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法没有帮助到您,建议您提前备份好数据,请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。



游戏玩得正尽兴总是闪退,刚追几集剧就发热烫手,手机经常黑屏无响应……
一到关键时刻,它就“拉闸”,你的手机是不是都“中招”了?
一、手机死机常见现象
1、 软件卡死无法操作;
2、 界面卡死,无法操作;
3、 手机黑屏,无响应;
4、 充电无响应并伴有发热异常。
二、手机死机产生原因
1、 手机内存占用过多。由于智能机的价位有高有低,相应的配置自然也分为三六九等。对于一些千元左右的智能机来说,手机大多是单核或者双核,内存有限,因此在安装软件过多的情况下,很容易造成死机或者卡机。
2、 运行较大的软件,造成运行内存不足。随着智能机品质的不断提升,很多手机软件也变得日益庞大。比如有些视频软件,或者大型游戏。这样自然会造成手机运行出现卡机或者死机。
3、 手机系统出现运行错误。现在市面上大部分手机都是安卓系统,由于手机漏洞的存在,运行中出现一些程序错误是在所难免的。
4、 手机启动程序过多。很多朋友下载手机软件后不注意勾选,结果造成手机启动软件过多,这样也很容易导致死机。
5、 手机硬件出现问题。这类情况比较少见,但一旦出现那就是手机整体质量有问题,必须返回厂家修理。
三、手机死机处理办法
1、长按电源(不同厂商操作方式存在差异)键打开选项菜单,点击“重新启动”。请长按电源键直至手机振动,强制重启(不同厂商操作方式存在差异)。想想之前可拆卸电池的手机,死机了抠电池就搞定了。
2、若使用某个第三方APP时死机,可能是由于该第三方APP与手机不兼容。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3、若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4、若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
5、进入官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。若问题依然存在,前往服务网点检修。

如果您的荣耀手机在使用过程中出现死机,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:

1、检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 、检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

3、检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

4、确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5、确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6、仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



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