如果你是一名酒店人事部经理，需要招聘一名大堂经理，要提问哪些问题？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-02
一个五星级酒店招聘大堂经理一名，考官问，如果酒店里有一个女性客户光着身子在洗澡，你怎么看？
一、人事部会询问你以下问题：
1、值班经理岗位经验几年？
2、上一家酒店是什么？（什么性质的酒店，外资还是国企？）
3、曾经哪一个宾客投诉叫你影响深刻，你是如何处理的？（其实在测试你办事能力的同事，也在测试你的普通话）
4、测试你的英文回话。（测试你的英文能力）
5、保险的缴纳情况。（五险一金的迁入）
6、居住地情况。（安排住宿的问题）
7、薪水的商讨。（企业考量是否你值那个钱！！）
8、针对你填写的简历，询问相关问题。例如：曾工作酒店的性质、房数、企业文化等。
通过人事部的初步面试（如果人事部觉得你不错的话）会推荐给前厅部经理面试。
二、前厅部经理会询问你以下问题：
1、就否熟悉本酒店的操作系统。(包括前台系统、制卡系统、保险箱系统、发票系统、电话系统以及POS、PMS、EMS等。
2、讲述一下之前酒店值班经理岗位检查表（AM check-list）的内容。
3、讲述一下接待VIP的流程。
4、描述一个你处理过的客户投诉经历。
5、解析酒店专业术语，例如：什么叫HSE、SKIP ROOM与SLEEP ROOM的区别、HIGH BALANCE等（太多了，不一一描述）
6、如何处理失联的DUE OUT房？
7、曾经酒店的汇报对象是谁，下属有几位？
8、如何管理和带领团队？（重要的问题，好好准备）
9、英文测试。
10、是否适应倒班、加班、夜班的工作。
11、是否吸烟？（很奇怪，每个男性前厅部经理都会问，你是知道的吸烟的员工比较爱偷懒。）
12、最快入职时间？
以上是我个人的总结，不全。总之，面试是个很重要的会面，还是要加强关注。
送给你一句话，希望能帮到你：
“做最充分的准备，做最坏的打算！”
Raidon lee
1.你认为所应聘的（岗位）工作中要处理那些事项和工作中应该注意些什么。（这个问题的答案可以得到，应聘者是否从事过这行，或者了解这行）
2.你期待的薪资。
3.你可以问应聘者有没有想问的。
很基本的……
你好
酒店人事部经理的岗位职责是什么
答：岗位职责 1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。3、组织本部门干部业务...
人事面试自我介绍
答：20xx-2010我在XX公司担任人事经理,统筹负责人事部的全部工作,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块都有涉及……最擅长的是招聘与配置模块,当时公司业务在快速上升期,开展了很多新业务,人才缺口比较大,我根据公司的情况制定出了一个人员招聘方案,我意识到传统的网络招聘和...
人事部经理主要做什么工作
答：如果单位工作需要有加班,但不是天天加班。 酒店的人事部经理是做什么工作的 啊?_百度知道 人事助理的职责是 协助人事经理或主管进行日常工作事务的处理,完成上司交待的工作任务,或是自主完成工作职责范围内的事务。而人事经理或主管是要对公司内所有人事工作的全盘掌控、协调各部门在人事工作上的问题、保证公司的人事...
如何面试酒店前厅经理
答：正规酒店面试跟普通公司面试流程一样 1、电话预约。面试以前一定要和去面试的公司电话沟通好,要了解公司的地址及去哪个办公室面试,到了公司以后需要找谁等,...6、部门经理面试。如果人事专员觉得你还不错就会让你和部门经理见个面,进行一下工作方面的交流。部门经理会对你的专业知识,人品做一个初步的了解,如果觉得...
人力资源部经理岗位职责是什么?
答：任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责，不明确自己的岗位职责，就不知道自己的定位，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。酒店人力资源部经理岗位职责主要有...
饭店招聘信息怎么写
答：格式如下：由于业务发展的需要，XXX酒店现招聘以下职位：然后写下相应的薪资及入职要求和日期，感兴趣的人士可以直接来酒店面试。。例如：由于业务需要，我们现在招聘一名厨师（职位）和三名服务人员（年龄、性别、职位要求）。如果有工资福利的具体数字，你应该写清楚，否则你可以亲自写。一般来说，直接写...
我该怎样才能和酒店的人事部经理取得联系,让他答应让我帮她提供大学生...
答：可以打酒店前台电话啊！不一定非得找人事经理，象提供钟点工这样的事情人事经理不一定直接管，可以先找到人力资源部负责招聘的员工，跟他咨询一下酒店是否有这样的需求，再介绍你的业务。
集团在酒店开业前,要求酒店人事部经理找其他部门经理谈话:不合适就走...
答：人事经理与其他部门经理应该来说是平级的，谈话的话不太好，应该是分管人事考核工作的副总领导级别谈话最好。
学中厨的中专学历去酒店实习,人事部经理让我去礼宾部该不该去
答：现在大饭店是不招学徒的，只有小饭店。三星级以上酒店的厨师是不允许收学徒的。但是你去小饭店就是去打工的，一个饭店几个人，你洗碗拖地收筷子都忙不完，还学啥，而且小饭店厨师的技术是啥样的，大家都懂。所以，要想学得好还是应该去学校 ...
人事行政经理2021个人求职简历
答：担任职位: 行政经理、总经理特助、管理者代表 岗位类别: 行政经理/主管 工作描述: 除统筹安排人事、行政日常工作外,兼管理者代表、总经理特助,规划公司的发展、完善激励考核机制,推动企业文化建设。 主要业绩: 1、人事行政部的招聘、培训、薪资、绩效考核制度的建立和实施。 2、推行了公司产值与部门产值挂钩,部门产值...
这是一个伪问题。大堂经理怎么能知道或看到女性客户光着身子在洗澡呢？可以从这个角度切入，尊重客户的隐私是第一前提。要注意提问陷阱，考官可能不是要问题的直接答案，而是你的思维方式和逻辑。希望对你有帮助
询问顾客:先生，请问需要的浴巾是放在外面还是送给您？
（即可以给顾客一个台阶，让她以为你没有看清。自己也可以全身而退。）
一、人事部会询问你以下问题：
1、值班经理岗位经验几年？
2、上一家酒店是什么？（什么性质的酒店，外资还是国企？）
3、曾经哪一个宾客投诉叫你影响深刻，你是如何处理的？（其实在测试你办事能力的同事，也在测试你的普通话）
4、测试你的英文回话。（测试你的英文能力）
5、保险的缴纳情况。（五险一金的迁入）
6、居住地情况。（安排住宿的问题）
7、薪水的商讨。（企业考量是否你值那个钱！！）
8、针对你填写的简历，询问相关问题。例如：曾工作酒店的性质、房数、企业文化等。
通过人事部的初步面试（如果人事部觉得你不错的话）会推荐给前厅部经理面试。
二、前厅部经理会询问你以下问题：
1、就否熟悉本酒店的操作系统。(包括前台系统、制卡系统、保险箱系统、发票系统、电话系统以及POS、PMS、EMS等。
2、讲述一下之前酒店值班经理岗位检查表（AM check-list）的内容。
3、讲述一下接待VIP的流程。
4、描述一个你处理过的客户投诉经历。
5、解析酒店专业术语，例如：什么叫HSE、SKIP ROOM与SLEEP ROOM的区别、HIGH BALANCE等（太多了，不一一描述）
6、如何处理失联的DUE OUT房？
7、曾经酒店的汇报对象是谁，下属有几位？
8、如何管理和带领团队？（重要的问题，好好准备）
9、英文测试。
10、是否适应倒班、加班、夜班的工作。
11、是否吸烟？（很奇怪，每个男性前厅部经理都会问，你是知道的吸烟的员工比较爱偷懒。）
12、最快入职时间？
以上是我个人的总结，不全。总之，面试是个很重要的会面，还是要加强关注。
送给你一句话，希望能帮到你：
“做最充分的准备，做最坏的打算！”
Raidon lee
1.你认为所应聘的（岗位）工作中要处理那些事项和工作中应该注意些什么。（这个问题的答案可以得到，应聘者是否从事过这行，或者了解这行）
2.你期待的薪资。
3.你可以问应聘者有没有想问的。
很基本的……
你好
答：岗位职责 1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。3、组织本部门干部业务...
答：20xx-2010我在XX公司担任人事经理,统筹负责人事部的全部工作,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块都有涉及……最擅长的是招聘与配置模块,当时公司业务在快速上升期,开展了很多新业务,人才缺口比较大,我根据公司的情况制定出了一个人员招聘方案,我意识到传统的网络招聘和...
答：如果单位工作需要有加班,但不是天天加班。 酒店的人事部经理是做什么工作的 啊?_百度知道 人事助理的职责是 协助人事经理或主管进行日常工作事务的处理,完成上司交待的工作任务,或是自主完成工作职责范围内的事务。而人事经理或主管是要对公司内所有人事工作的全盘掌控、协调各部门在人事工作上的问题、保证公司的人事...
答：正规酒店面试跟普通公司面试流程一样 1、电话预约。面试以前一定要和去面试的公司电话沟通好,要了解公司的地址及去哪个办公室面试,到了公司以后需要找谁等,...6、部门经理面试。如果人事专员觉得你还不错就会让你和部门经理见个面,进行一下工作方面的交流。部门经理会对你的专业知识,人品做一个初步的了解,如果觉得...
答：任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责，不明确自己的岗位职责，就不知道自己的定位，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。酒店人力资源部经理岗位职责主要有...
答：格式如下：由于业务发展的需要，XXX酒店现招聘以下职位：然后写下相应的薪资及入职要求和日期，感兴趣的人士可以直接来酒店面试。。例如：由于业务需要，我们现在招聘一名厨师（职位）和三名服务人员（年龄、性别、职位要求）。如果有工资福利的具体数字，你应该写清楚，否则你可以亲自写。一般来说，直接写...
答：可以打酒店前台电话啊！不一定非得找人事经理，象提供钟点工这样的事情人事经理不一定直接管，可以先找到人力资源部负责招聘的员工，跟他咨询一下酒店是否有这样的需求，再介绍你的业务。
答：人事经理与其他部门经理应该来说是平级的，谈话的话不太好，应该是分管人事考核工作的副总领导级别谈话最好。
答：现在大饭店是不招学徒的，只有小饭店。三星级以上酒店的厨师是不允许收学徒的。但是你去小饭店就是去打工的，一个饭店几个人，你洗碗拖地收筷子都忙不完，还学啥，而且小饭店厨师的技术是啥样的，大家都懂。所以，要想学得好还是应该去学校 ...
答：担任职位: 行政经理、总经理特助、管理者代表 岗位类别: 行政经理/主管 工作描述: 除统筹安排人事、行政日常工作外,兼管理者代表、总经理特助,规划公司的发展、完善激励考核机制,推动企业文化建设。 主要业绩: 1、人事行政部的招聘、培训、薪资、绩效考核制度的建立和实施。 2、推行了公司产值与部门产值挂钩,部门产值...
