闲鱼上卖了件衣服 100块 结果买家要退货 没有质量问题 我就说来回邮

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
闲鱼卖东西衣服出现质量问题卖家要承担买家退货的运费吗

闲鱼卖东西衣服出现质量问题属于责任的,卖家要承担买家退货的运费。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第二十条 运费争议:交易作退货退款处理时,由卖家承担发货运费,买家承担退货运费(确属卖家责任的除外),若双方另有约定,从其约定。
风险提示:
(一)双方未达成一致情况下,单方面进行发货或者使用邮寄到付,收件方有理由拒签,发件方承担拒签风险。
(二)闲鱼介入后,应承担运费一方未能履行的,闲鱼将根据实际情况作出违背交易约定处置。

扩展资料
《闲鱼管理规则》中规定:
第九条【违规情形及处理】闲鱼用户违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行处理,措施包括处理违规商品或信息、闲鱼用户权限管控等。
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第十条 卖家将发货商品交付承运人后买家签收前,商品风险由卖家承担。
第十一条 除特殊规定外,交易做退货退款处理的,或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范

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首先 如果卖家没有拒绝退款也没同意到期后会自动退款,如果卖家拒绝了,那么你要申请淘宝介入的话首先要先搞清楚几点,第一这家店是7天无理由退换货吗,如果是的那你根本无需提交什么凭证,根据7天无理由退换货的规则,买家只要是不想要这个货了7天内只要没有拆封影响商品二次销售都可以退回,如果商品不是包邮的那买家需要支付卖家发出来的邮费和你寄回去的邮费,如果是包邮商品那发出来的邮费卖家承担买家只需付寄回去的邮费,但是如果他不是7天无理由店铺又或者商品介绍里有写清楚这个货是不参加无理由退货的,或者也写清楚了无理由退货要承担50元代购费,那么你就比较麻烦了,那就要你提交出质量问题或者假货的依据,如果商品是坏的或者有瑕疵那拍照上传凭证,做工好不好都不是真假的依据,所以如果你是以假货投诉的话基本上是很难通过的

退款是只能退衣服的价格,邮费不算在内,需要买家支付宝转账。

部分退款的话,剩下的需要买家确认收货才可以收到