怎样在企业的管理中进行人才测评

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-09
怎样在企业的管理中进行人才测评

企业中的人才评测可以归纳到人力资源六大管理模块中的培训环节,其中也部分涉及到了绩效考核的环节,对于具体企业管理中如何落实评测,可以从如下三个方面着手:
面向不同的岗位,不同的职务,设定不同的人才评测标准和制度。依据各个岗位的职业特点和不同考察内容,设定具体的评测标准。
基于公司整体发展的目标和绩效考核制度,充分与人才评测相结合。将企业战略实施,与人才评测结合,评测内容的设定要围绕公司发展目标而逐一展开,从而使人才的评测能够更加支撑公司战略发展。
人才评测应当成为公司惯常性的管理内容之一,成为绩效考核和职位升迁中一个重要的辅助评测手段。将企业人才评测日常化常态化,从而让员工对人才评测形成更加深入的认知和接受,这样便于人才评测长期的落实与实施。

  心理学的研究成果渗透至人力资源管理的各个层面。所谓的人力资源测评,是指以现代心理学、管理学、行为科学等理论为基础,通过心理测量、面试、情景模拟等多种手段、方法对人力资源个体的品德、智力、技能、知识、经验等素质进行测量、评价的活动过程。常用的人力资源测评方法有如下几种:

  (一)心理测评
  心理测评是一种比较先进的人力资源测评方法,这种测评方法主要是通过分析人比较特殊的行为,对被测试者的心理特征和行为特点进行有效的测量和评估。它通过一系列的手段,把人的某些心理特征数量化,以此来衡量被测试者心理因素水平和心理差异状况。
  (二)动机测评
  在人力资源测评中,动机测评也是较为常用的。心理学认为,人的动机系统能影响到人们在工作中的表现和适合的工作环境,适合的工作岗位。当人在有一定需求的时候才会出现动机,动机指导人的行为去满足自己的心理状态或愿望。动机测试主要应用马斯洛需求层次理论,保健激励理论,存在关系成长理论等来分析人的基本需求,需要是从低层级向高层级逐级上升的,只有当低级需要得到满足后才会出现促使高级需求的出现的。
  只有充分了解员工这种复杂而隐藏深刻的心理现象,才能更好地激发员工的工作积极性。
  (三)面谈测评
  面谈测评我们最熟悉不过了,面谈测评也是心理学与人力资源管理的产物。面谈这种测评的方式具有较强的互动性,面试官通过与面谈者进行互动、交流来测评面谈者的工作能力、综合素质以及求职动机等。

一、人才测评的功能

  第一,鉴定功能。是人才测评最直接的功能,鉴定是指对人的心理素质、能力素质、道德品质和工作绩效等做出鉴别和评定。第二,预测功能。是指通过对人才素质现有状态的鉴别评定,可以预知推测其素质发展的趋向。第三,诊断功能。诊断是指通过测评找出被测者素质构成及发展上的问题及不足。第四,导向功能。所有的人才测评都是有目的的,是要根据测评结果做出决策,如是否录用、晋升、奖励等。第五,激励功能。是指通过对人才素质诊断和反馈,使受测者增强进取心,促其进一步完善提高。第六,控制功能。是指人才素质测评的结果作为职业准入和员工流动的控制依据,实现人力资源管理预期目标。

二、人才测评的分类

  1.选拔性测评。目的是区分和选拔优秀人才,这是人力资源管理中最常用到的一种测评,这种测评特别强调区分功能,要求过程客观,结果准确可靠。我们从小熟悉的学校考试比较接近这种测评,考试成绩一定程度上反映了学习效果的好坏。

  2.配置性测评。是以合理的人职匹配为目的,力求做到人尽其才。实践证明,当任职者的能力、兴趣和价值观刚好与职位的要求相匹配时,可以达到最佳的人力资源使用效果。配置性测评最大的特点是必须结合职业要求,不同职位的测评标准明显不同,并且不能由于人员的因素而降低标准,强调宁缺勿滥。

  3.开发性测评。是以开发人员潜能为目的,所以这种测评的报告并不强调好坏之分,而是强调通过测评来发现个人的优势和劣势,尤其是发展潜能。开发性测评也经常结合明确的开发目的进行,例如希望通过测评提升团队的沟通效率和质量。

  4.诊断性测评。诊断性测评服务于了解素质现状或以组织诊断为目的。诊断测评的特点是比较全面和细致,希望通过寻根问底的测评,探究问题产生的根源。这种测评不一定公开结果,主要供管理人员参考。

  5.考核性测评。又称鉴定性测评,目的是鉴定和验证是否具备某种素质,或者该素质具备的程度和水平。
将人才测评技术应用到招聘现场中去,这项工作目前已经做的比较成熟,规范了人才选拔过程,有助于引入合适的人才,效果良好,提升了企业的对外形象;应用到人才选拔中,尤其是领导干部选拔和年轻人才的选拔上,提升了能岗匹配度,有助于将合适的人才放到更为合适的岗位上,进一步挖掘人员的潜力。

一、选择引进最好的人
企业在引进人才时普遍面临一个重要问题,那就是选人,选人是人力资源中的一件大事情。选人必须符合一定的标准和原则,选择最“合适”的人才,而非“优秀”的人才,在选人过程中,应从四个方面进行考虑即1、需要什么职责选什么样的人;2、专业性越专越好;3、学习性强、反应快、有一定创新能力;4、必须具备忠诚、敬业、团结、认真负责的精神、敢于承认错误和能及时改进)。
二、协助员工完成人生职业规划,与企业命运共联
只有企业发展壮大和富裕起来,职工才能过上好日子。协助员工完成人生职业规划,如工作知识及专业技能的提高,工作待遇的提升,从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,以及自身价值的实现等。使职工有了奋斗目标,发愤图强与企业共命运。
三、建立完善企业内部人才培养机制
平时应根据岗位的要求和员工的实际情况,给员工提供适当的培训机会,并鼓励员工学习与工作相关的知识和技能。另外,随着企业的快速发展新设备新技术的投入运用,会产生新的培训需要。企业应对培训需要进行科学的分析,选择最优的方法和途径去满足这些需要。建立和完善企业内部人才培训机制,有系统地制订人才培训计划,有落实,有检查,有经验总结推广,使员工觉得自己每一天都在成长。
四、定期进行专业和非专业化知识技能的培训
现在科技发展可以用日新月异来说,知识和技能的更新速度非常快,我们要随时掌握本行业最新的专业知识,定期对员工进行专业知识培训,使他们始终站在本行业专业知识的最前面,能更好的为生产服务。同时还要加强非专业化知识技能的培训,如安全、管理等方面的培训。使员工能全面发展成长为既是专业能手又是安全生产和经营管理的能手。
五、完善企业内部人才梯队建设
企业经营是人的经营,更是人才的经营。人才建设很重要这已成为众多企业的共识。而人才的建设关键是做好人才梯队的建设,因为只有这样,企业才能够像人类延续生命一样永续经营下去。人才梯队建设是一项相当有系统、有规划的综合管理工作。

人才测评体系。
1、 评价什么?——从核心能力、职业意识、专业技能等多个维度对员工进行综合评价。
针对“评价什么”的问题,华恒智信专家顾问团队指出,从核心能力、职业意识、专业技能等多个维度对员工进行综合评价。其中,职业能力包括解决问题能力、执行力、谈判力等,职业意识包括成本意识、安全意识、自律等,专业技能根据各岗位所需要的核心工作技能确定。
多个评价维度涵盖了员工核心能力、专业技能、工作态度、职业素养等多个方面,既能保证人才的专业性,也能将员工的工作态度、职业素养考虑其中,保证了对员工评价的全面性,避免出现单方面有优势而有无法胜任岗位的现象。其中,对核心能力和专业技能的评价有助于深入了解员工的实际工作能力,有效评价员工的岗位胜任能力;职业意识侧重对员工职业思维的评价,以加深对员工职业发展及职业行为的深入评价。
在选取了评价维度及每个评价维度下的评价指标后,华恒智信顾问专家团队对每一个评价指标的概念及要点进行了详细的描述,以加深评价人员对各个评价指标的了解,帮助其梳理出每个评价指标的关键点所在。
2、怎么评价?——工作情景下的科学评价
如何对人员进行评价是该设计院领导的核心问题,虽然对各个评价指标的概念和要点都进行了详细的描述,但是在具体人才测评的过程中,到底该如何评价员工仍是一大难题,管理者对什么样的表现是好的,什么样的表现是不好的仍然存在疑惑。针对此,华恒智信顾问团队结合多年的咨询实践经验和专业研究经验指出,员工的行为表现在很大程度反映了其具备的核心能力素质。基于此,华恒智信顾问专家团队经过过年的总结和咨询实践经验,创新性地提炼出的最能判断员工能力表现好坏的差别点,即在具体情景下员工的关键行为点,能做到的就是“好”的,不能做的就是“不好”的。通过员工具体工作情景下的行为表现,即可对员工的具体职业能力/意识等进行一定的判断和区分,以帮助管理者更加直观、科学、合理的对一些核心骨干人才进行评价。
3、怎么划分等级?——明确、科学、可落地实施的等级划分标准
外部通用能力素质模型对不同能力或意识的等级描述多为定性描述,也即对同一行为点的不同程度的区分,对不同等级的划分集中在“比较”、“一定”“很”、“非常”等形容词的区分上,在落地过程中主观因素的影响过大,难以保证公平、公正的对人员进行评价。与外部素质模型不同,华恒智信在能力素质模型等级标准的制定上,十分注重直观性、可行性和具体性,顾问专家团队设计的能力素质模型中,不同职业能力/意识/品德的等级是以各个等级的关键行为点为区分标准。处于不同等级的员工,其行为表现必然存在差异,找到每个等级的关键行为点,并加以准确描述,使得评判标准也更直观化,这样管理者在对员工进行评价时依据各自的行为特征即可对应到相应的等级描述中。同时,对员工提供了有效的行为引导和提升的方向。下图以“执行力”的等级描述为示例:
4、怎么培养人才?——建立针对性的分层分类的培训体系
不同类型、不同层级的岗位工作职责有着较大的差异,岗位所需的能力素质要求也存在差别。华恒智信顾问团队结合该设计院的工作特点,基于对各岗位人员能力素质的科学测评,帮助企业搭建了分层分类的培训体系,针对不同类型、不同层级岗位的特点,结合具体人员的人才测评结果针对性设计培训内容及培训方式,以进一步提升培训体系的针对性,力求利用有限的培训资源获得最大化的培训效果,帮助设计院搭建一支优秀的人力资源队伍,为设计院的大力发展提供有力的人力资源支持。

人才测评的步骤主要是:
1、确定人才测评的对象

2、确定人才测评的方法与工具(一般人才测评用360度素质能力评估与个人绩效评估相结合)
3、组织人才测评(很多企业为了让员工感觉到公平、公正、公开性,会找第三方咨询公司做)
4、测评结果与个人的薪酬、晋升、培训等方面挂钩

通过心理测验法,面试法,评价中心技术,360度反馈法,工作样本测试,还可以通过打分测评来实现人才评测,希望能帮助到你

  • 你是如何看待人员素质测评在人力资源开发与管理中的作用的?
    答:人员素质测评在人力资源开发与管理中扮演着至关重要的角色,其作用主要体现在以下几个方面:招聘与选拔:人员素质测评是招聘和选拔过程中的关键工具。通过科学的测评方法,企业可以全面、客观地了解应聘者的知识、技能、能力和潜力,从而选拔出最适合岗位需求的人才。这不仅有助于提高招聘的准确性和效率,还能...
  • 人才测评方法有很多种,那么我们当今常用的人才测评方法有哪些呢?_百 ...
    答:6. 精准选择,场景化应用 每个工具都有其独特的侧重点,企业应根据自身需求和文化环境,灵活运用,确保测评工具在每个场景下发挥最大效能。通过上述策略,企业不仅可以高效地选拔和培养人才,还能为员工提供定制化的职业发展路径,实现人才价值的最大化。在人才测评的海洋中,找到最适合的航标,是每个企业不断...
  • 文件筐测验--前景广阔的人才测评方式
    答:文件筐测验是一种在管理人才测评中广泛应用的方法,它通过模拟工作场景,考察被测评者的管理能力。以下是对给定文本内容的改写:1. 背景介绍:文件筐测验起源于二战期间美国情报机构的选拔过程,后由商界采用,成为一种独特的管理能力评估工具。它通过模拟实战环境,评估管理者的知识、技能和价值观,已被众多...
  • 企业怎样进行人才测评
    答:2016-06-16 怎样在企业的管理中进行人才测评 2 2021-04-14 如何进行人才测评? 2010-04-23 企业如何选择人才测评? 3 2017-03-04 如何进行人才测评 4 2021-04-22 企业实现有效人才测评措施? 2010-07-27 中小企业如何进行人才素质测评 2014-12-18 企业怎么建设企业人才测评中心 2013-11-16 企业的人才...
  • 企业如何构建人才测评指标体系?
    答:邀请一些与素质问题研究有关的专家、学者或管理人员,让他们进行头脑风暴,提出各种各样的见解,互不干涉他人的观点。最后,可以综合专家们的意见,进行综合分析,从中选出最优的素质测评指标。 第三步:确定指标结构 在人才测评指标体系的建构过程中,需要具有一定的层次结构。如上述工作分析法分解工作目标的过程中,第一、...
  • 浅谈人才素质测评及其在人力资源管理中的应用论文
    答:大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事管理方法,施用一种新型的人力资源管理与开发工具。为了建立科学合理的选人理念和用人机制,越来越多的企业引入了人才素质测评。企业可在了解和信任人才测评的信度与效度的基础上,对有关人员的素质进行客观公正的评价,以期提高组织整体的人力资源整合能力,保持企业...
  • 企业如何进行人才评估?怎么样识别、配置人力资源呢?
    答:6.配套不同节点的培养举措:在岗位历练的同时配套相关联的培养举措 而在具体的人才评估方法上,现已有非常完整的多种方式可供选择,以下简要列举:一、行为指针评估 这是伯特咨询最具竞争力的评价技术,基于多年项目积累的能力素质指标行为描述、企业实际胜任力管理案例,海量行业职能导向的能力素质模型数据...
  • 企业人才测评有哪些作用?如何利用好人才测评?
    答:人才测评的作用 人才测评是通过综合利用心理学、管理学和人才学等多方面的学科知识,对人的能力、个人特点和行为进行系统、客观的测量和评估的科学手段。是为招聘、选拔、配置和评价人才提供科学依据,为提高个体和企业的效率、效益而出现的一种服务。它在人力资源管理和开发中具有重要作用,主要体现在以下五...
  • 如何进行人才测评?
    答:6、正确地对测评进行管理 人才测评只是提供关于应聘人员或员工的部分信息,而不应取代应聘表格、面试、证明核查或工作经历等其他评价程序。企业人力资源部门应该制定出如何将人才测评结果结合到整个评价过程中去的相关政策。测评管理人员在对测评进行实施、评分以及解释的过程中,必须遵循相应测评手册或实施指南中...
  • 人员素质测评在人力资源管理中的作用
    答:3.人员素质测为人员培训提供诊断性信息。在企业人事管理中,经常需要根据土作要求和技术进步对员土进行培训。通常这种培训是与员土的素质状况脱节的,所以缺乏针对性。而现代人才测评技术可以通过对人员的素质状况进行具体诊断,可以知道哪些方面自}比较强,哪些方面比较弱,从而可以制订相应的培训计划和方案,...