荣耀V10手机连接蓝牙设备后 WLAN 上网速率下降？
手机连接蓝牙设备和 WLAN 受到干扰，可能存在多种原因，请您按以下几种现象排查解决问题：当手机同时使用蓝牙和 WLAN 功能时，WLAN 连接不上或网速受影响，或使用蓝牙接听电话或网络通话会断断续续若您同时使用蓝牙和 WLAN 功能， WLAN 同时工作在同一频段上，两者之间会存在干扰，建议您保持一个正常连接使用，暂时断开蓝牙连接（主要使用WLAN 上网时）或者断开 WLAN 连接（主要使用蓝牙连接听歌或通话时）。若您连接的是 2.4G 的 WLAN，由于蓝牙工作在 2.4G 频段，与 2.4G WLAN 的工作频段相同，当蓝牙占用率非常高时，对 2.4G WLAN 性能有一定影响，建议您关闭蓝牙或 WLAN 后重试。如果手机和无线路由器支持 5G WLAN，建议您连接 5G WLAN 使用，具体设置请查看路由器说明书。若使用 WLAN 进行高速率操作（如网络视频通话），建议您使用有线耳机或直接外放。手机连接蓝牙耳机、音箱或车载设备有噪音并且断断续续若您的蓝牙设备是新的或较长时间未使用，请确保蓝牙设备本身无异常。您可以将该蓝牙设备与其他手机连接，看是否会出现同样的问题，如仍出现同样的问题，则可能是该蓝牙设备本身存在异常。若您的蓝牙设备和 WLAN 同时连接，请关闭 WLAN 或热点后查看是否恢复正常。蓝牙工作频段与 WLAN 工作频段相同，两者同时开启会存在一定影响。操作路径：在状态栏顶端向下滑动，打开通知面板，然后查看 WLAN 和热点开关是否开启。若您在无线干扰源（如微波炉等电器）附近连接蓝牙设备，无线干扰源可能会导致蓝牙功能不稳定。请尽量避免在无线干扰源附近使用蓝牙设备，请尝试远离干扰源后，查看蓝牙设备是否恢复正常。若您的蓝牙设备与手机之间间隔距离较远，可能会影响设备之间的连接。请尽量使两设备之间蓝牙距离处于有效范围内（10 米），且中间无障碍物（例如墙壁）遮挡等。否则请调整距离范围或移动至无障碍物区域后查看是否恢复正常。若以上方案仍未能解决您的问题，请提前备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题原因:网络异常或信号太弱可能导致无法正常上网。解决方案:场景一：若您使用的是公共网络。请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。详情请咨询 WLAN 热点提供商。尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。场景二：若您使用的是家庭网络。请到离路由器近一些地方上网，在WLAN 热点的有效距离内连接。重新连接热点自动重新获取 IP，避免与其他设备 IP 冲突。如果其他设备也无法连接 WLAN 网络，请检查宽带拨号是否正常，重启无线路由器和调制解调器，并重启手机后尝试。如果有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题原因:蓝牙和 WLAN的工作频段都是在2.4 GHz 上，当蓝牙和 WLAN 同时使用时，如果蓝牙占用率非常高时，会存在手机使用 WLAN下载文件时下载速率变慢。
解决方案:
如果您下载的文件非常重要，建议您先暂停蓝牙耳机的使用。向下滑动屏幕通知栏，关闭蓝牙开关即可。
使用 5 GHz WLAN 不会出现此类问题，如您的手机支持 5 GHzWLAN（您可致电客服确认，客服可查询产品概述确认是否支持），建议您购买支持 5 GHz WLAN 的路由器，同时畅享高速的 WLAN和蓝牙。
