淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
是可以的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
扩展资料：
网络购物的相关规定要求
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
2、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
3、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
依据新消法，消费者买到假货是可以要求假一赔三的，这条法律适应于所有买卖行为，当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品，就可以举报，并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时，消费者可以找他的平台方，也就是淘宝官方。
先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据，证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，可以点击申请售后来索取假一退三补偿。
扩展资料：
《消费者权益保护法》第五十五条中规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
参考资料来源：人民网-买到假货可要求退一赔三
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
这种可以投诉的
答：是可以的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者...
答：消费者索要购货凭证或服务单项据的，经营者必须出具。消费者和经营者发生消费权益争议时，可以通过如下途径解决：1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门“12315”申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;不过都解决不了的话，向人民法院提起诉讼。
答：买到假货我现在觉得最好自己能退掉，哪怕亏了邮费也先退了，315不管的，网络交易，淘宝客服能给你处理就不错了，他们都让你提供证据证明假货，你说咱们能有什么证据？找柜台谁给你开证明啊，先和卖家沟通沟通能退就退。找哪也没用
答：如果你需要投诉，你可以打杭州12315的电话进行投诉，如果是需要平台维权处理，那你可以通过退款申请选择怀疑商品是假货，要求退货及索赔。至于你要求换货，你已经发现收到的货存在严重描述不符，那对方就是给你换货也可能存在同样的问题。
答：你好。淘宝上买到假货，先找淘宝的官方解决。官方解决不了的话，或者是官方不给解决的话。你可以到当地的12315进行投诉。找淘宝官方解决这样操作。打开淘宝后点击右下角我的淘宝这4个字。然后点击退款与售后按钮。点击后按照界面上的提示操作。就可以享受淘宝官方的售后服务了。
答：淘宝买到假货，有二种协商方式，维护自己的合法权益。一、向店家说明情况申请换货或者理赔 二、拨打12315热线进行投诉 一、向店家说明情况申请换货或者理赔 首先，需要提醒的是，你一定不要在商家的忽悠下进行确认收货，这是为了防止商家在钱到账后拒绝进行售后服务。然后，拍下商品的生产日期，保证期以及发货...
答：拨打12315消费者举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、...
答：拨打12315全国消费者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉...
答：如果商家虚假发货被投诉到了12315平台，商家通常都会面临扣除信用分和罚款的处罚，不同的平台的处罚力度以及处罚规则都是不一样的，具体的要以平台为准。以淘宝平台为例，如果商家被查实有虚假发货的行为，那么商家就会面临被一次性扣三分，并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金...
答：可以的，如果真的是假货的话可以直接申请退款，如果对方提供不出来授权或正规进货凭证，钱会直接退给你的，还会扣店家分，扣了分一年都没生意。或者你可以打12315投诉，至少也得罚店家几万块钱，投诉到工商对你还要假一赔三。我就这样被投诉了一次，工商罚了我5万2，又赔了买家1.2万元，早知道4000...
