格力空调保修几年
格力空调家用机整机保修六年。商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准。
格力空调产品保修政策详细说明:
1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
3、格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
扩展资料
格力空调不予保修范围
1、 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
2、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
3、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
4、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
6、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
参考资料来源:百度百科-格力空调
格力空调保修期几年?一、格力电器对2021年3月1日前大陆(不含港澳台及国外)销售的家用空调整机质量问题包修6年。
二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务:
1.适用机型:购买的制冷量小于或等于14000w,且用于家庭民用场景(如住宅、小区等)安装使用的家用空调(不含天井机)。
2.界定时间:自2021年3月1日起购买的以上产品,以有效的购买凭证的日期为准。
3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。
三、格力商用/中央空调产品包修期限,以产品型号为准,有包修18个月、3年或6年不等;商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期,可参考随机的包修卡,具体以购买合同签订日期为准。
四、符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3.无三包凭证或无有效发票的。
4.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
5.因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6.处理品、已超过包修期的产品。
2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
包换政策:
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包退政策:
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
扩展资料:
国家三包规定:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
三包规定的义务:
销售者应履行的义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
生产者应履行的义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
参考资料来源:百度百科-格力空调
百度百科-三包政策
格力空调保修政策:整机包修6年。
一、包修政策:
1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2、2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
3、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
扩展资料
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
格力空调6年包修,区别于保修,包修的概念是在包修期间内出现任何问题全部免费换件维修。
格力空调保质期:整机保修6年。
商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准。
格力空调产品保修政策详细说明:
1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机保修政策为整机保修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机保修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的保修政策:按其当年的保修规定执行。
3、格力电器商用空调产品保修期自机组调试验收合格之日起计算,整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机保修21个月,以先到期为准。
格力家用空调不保修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
格力空调如是家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调或者是2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准)整机保修期限均为六年。
如是2015年11月1日起购买的中央空调且7KW及以上整机保修期限为3年。除此之外格力品牌的其他所有的商用空调产品均实行18个月保修期。
格力中央空调6年免费保修政策机型(2014年8月1日起销售):
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H)。
2、14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组。
3、Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机。
4、以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
以上内容参考 格力-各品类服务标准(家用空调、中央空调)
答:格力空调保修10年详细内容 格力空调保修10年的服务是其对消费者承诺的一项长期保障计划。具体来说,当消费者购买格力品牌的空调设备后,从购买之日起的10年时间内,如果因为非人为因素导致的设备故障或性能问题,格力公司将免费提供维修服务或替换故障部件。这项保修服务的目标是确保消费者在购买格力空调后...
答:格力空调保修几年是分情况的,对于家用机(制冷量小于或等于14000W )来讲, 整机保修6年,而对于商用机来讲,整机保修为1年,自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月,家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年,具体详见机子保修卡。格力空调家用机整机保修六年。商用机整机保修1年,自机组验收合格...
答:格力空调家用机整机保修六年。商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准。包修政策:1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2、2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。3、2005年1月1日之前所购买...
答:1.适用机型:购买的制冷量小于或等于14000w,且用于家庭民用场景(如住宅、小区等)安装使用的家用空调(不含天井机)。2.界定时间:自2021年3月1日起购买的以上产品,以有效的购买凭证的日期为准。3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。三、格力商用/中央空调产品包修期限,以产品型号为准,有...
答:感谢您的提问。格力空调是十年免费包修的。2021年3月6日,格力电器发布公告,宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年免费包修政策”,从更大程度上保障消费者利益。这是中国家用空调行业最早承诺十年整机免费包修的,也是自2005年格力电器率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的...
答:格力空调的保修期如下:2021年3月1日起销售的挂壁式、落地立柜式家用空调(制冷量小于或等于14000W)整机包修十年。2021年3月1日起销售的家用空调产品(制冷量小于或等于14000W),实行“整机包修六年,易损件(遥控器、内机显示屏、接收头、扬音器、五步一风机、四通阀等易损件除外)包修三年,易...
答:格力保修6年是免费的。只要在保修期内的正常维修都不需要花任何费用。保修是格力厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的,格力空调售后非常完善,而且用户基础量大,服务站点也比较多,不用担心空调购买后维修难...
答:2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;6、处理品、已超过包修期的产品。我们通过以上关于格力空调保修期是几年...
答:空调保修六年通常包含以下项目:1. 故障维修:在保修期内,如果空调出现故障,可以免费维修或更换零部件。2. 人工费用:在保修期内,如果需要维修或更换零部件,人工费用也是免费的。3. 零部件更换:在保修期内,如果需要更换零部件,可以免费更换。4. 保养服务:在保修期内,可以享受免费的定期保养服务...
答:格力空调如是家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调或者是2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准)整机保修期限均为六年。如是2015年11月1日起购买的中央空调且7KW及以上整机保修期限为3年。除此之外格力品牌的其他所有的商用空调产品均实行18个月保修期。格力中央空调6年...