在淘宝上买东西,快件在途中丢失了,找谁赔偿?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
在淘宝上买东西,快件在途中丢失了,找谁赔偿?

太巧了亲!双12网购遇到了跟你一样的问题,这个绝对可以找卖家补发,对于我们,卖家发过来的过程丢件当然是家的责任,又不是我们退货过去给他们;对于快递,是卖家发的快递丢件了当然是卖家找快递理赔,不是我们发的快递、填单信息都没有拿什么找快递赔付呢,所以我们得找卖家而且按规定卖家是有责任的必须补发或者退款!

算快递公司的责任。
快递公司和发件人之间的交易,买家是不用理会的,只要买家没有收到商品,都可以要求退款,或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的,与买家无关。
快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值。已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。

扩展资料:
1、《合同法》第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2、合同没有约定或者约定不明确的,当事人有约定的,对于购买保价的快件(邮件),经营快递业务的企业应当按照与用户的约定、丢失、损毁和内件不符的。
3、出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的,出卖人应当在该地点交付标的物;不知道标的物在某一地点的,应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。
参考资料:百度百科-中华人民共和国合同法

1、我们要做的第一件事就是和买家尽心沟通。正常情况之下,卖家都会赔偿你的损失,要求你退款。

2、但是当你遇到那种蛮不讲理的卖家时,可能就不会让你退货,并且要让你来承担这样的责任。这个时候你可以直接申请退款,退款的原因是没有收到货品。但是这很有可能会被卖家给打回来。

3、没有关系,当和卖家发生纠纷的时候,我们可以让淘宝小二介入。当小二核实物品真的寄丢的情况之下,会让你和卖家进行协商处理,在小二介入以后,卖家态度基本上会比较好。



  1、淘宝购物,如果快递把商品弄丢了,那是卖家和快递公司的纠纷,买家并不需要介入。
  2、只要卖家的商品未发到买家处,买家没有收到商品,都是可以要求退款,或者卖家重新发货,买家可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,然后再沟通是重新发商品还是退款。

太巧了亲!双12网购遇到了跟你一样的问题,这个绝对可以找卖家补发,对于我们,卖家发过来的过程丢件当然是家的责任,又不是我们退货过去给他们;对于快递,是卖家发的快递丢件了当然是卖家找快递理赔,不是我们发的快递、填单信息都没有拿什么找快递赔付呢,所以我们得找卖家而且按规定卖家是有责任的必须补发或者退款!

找卖家,既然说在途中丢失了就说明你没收到货。先与卖家沟通从新发货,中途丢失的货物是卖家与快递公司的事。不重新发货就要求退款。如果卖家太垃圾拒绝退款拒绝重新发货就找淘宝客服投诉。

找卖家,卖家会找快递赔,和你没关系,他会重新给你发货

  • 我在淘宝买东西,快递给弄丢了算谁的责任?
    答:算快递公司的责任。快递公司和发件人之间的交易,买家是不用理会的,只要买家没有收到商品,都可以要求退款,或者卖家重新发一份商品。赔偿是快递公司或者淘宝卖家赔偿的,与买家无关。快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿...
  • 淘宝交易,快递丢件了,应该是谁追究快递的责任?
    答:淘宝交易,快递丢件了,应该是卖家追究快递的责任。若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间。若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议您...
  • 淘宝买东西,快递把东西丢了,卖家和快递都说让等着,怎么办?我不想...
    答:如果不想退款,可以先延长收货时间,这样就避免资金转入卖家账户。和卖家协商,要求补发。如果卖家不同意补发,可以申请退款。退款项里选择仅退款 货物状态选择未收到货 退款原因选择快递一直未到就可以 如果卖家拒绝退款,可以申请官方客服介入的。
  • 快递丢了怎么办到哪里投诉
    答:\x0d\x0a打快递公司电话申诉,证明自己已经投诉过,最好能电话录音。证据越多越好。\x0d\x0a在这过程的同时,将坏件进行多角度拍照存档,丢失包裹可保留淘宝或其他线上商城的购物记录,及快递单号的流转记录。\x0d\x0a\x0d\x0a可通过单号在各大快递官网查询。\x0d\x0a若快递公司不予...
  • 快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办?他们应该怎样赔偿?
    答:若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间(如何查看交易超时):若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议您及时申请退款,避免钱货两空哦。...
  • 淘宝购物,快递员把货放在别的地方,结果快件丢了
    答:打一一口,报警。
  • 快递丢件不处理怎么办
    答:问题一:快递丢件如何处理? 快递丢件必看处理技巧:相信做淘宝做得久的掌柜,都会遇到快递问题,然后给其造成很大的不便,好说的客户,解释一下,也许还容易解决,如果是遇到那些自认为顾客就是上帝的客户,那就麻烦了,很容易给个中差评,辛辛苦苦做下来的信用度,就这样受到影响,多多少少会影响到生意。下面说说我处理快递...
  • 那个知道在淘宝上买东西丢件理赔程序怎么走今天有人跟我打电话说我的...
    答:千万不要打开这个人给你的链接,有危险。你查一下你的订单跟踪信息,看你的快件到哪里了。你也可以跟店铺客服联系,看看是不是真的丢了,要是真的丢了,你可以选择退款,或者让卖家再重新给你发一件。至于丢件理赔,那是卖家跟快递公司的事,与你无关。
  • 我在淘宝买东西卖家说快件好像丢了
    答:1不要听卖家的,快递寄出后一天就可以申请退款,他们把你的东西弄丢了就应该他们负责的,至于找不到快递了,让卖家帮你问快递公司,这就是他的责任,这么长时间都没到,比平邮都慢,估计就算收到了里面也被偷空了或摔坏了,到时你不签收不让你拆看,你签收后再发现坏了也不是他们的责任了 2最好...
  • 淘宝上买东西快递丢了怎么办?
    答:我在taobao买东西,老板发的垃圾e邮宝,现在都是第7天了,只能查到 2011-01-14 03:45:00 南京速递物流航空集散中心 实际发运 车次/航班:* 邮航 这个消息,而且是内网查的。昨天我叫老板延长了收货时间。可是如果我还是没有收货,也就是快递丢失了,我该怎么... 展开 请问...