快递被退回快递费怎么处理

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16

快递被退回不需要承担快递费。


如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。

如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人,出现首次无法投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方法。


再次仍无法投递,可通知收件人采用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用。若联系不到收件人,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人。

协商处理办法和费用,主要包括:寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。


快递退货的注意事项

退货请在物流显示签收日期的7日内退回,超过时间不能退货。若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤或人为损坏等,商家将不提供退货服务。关于质量问题提供的照片,一定清晰、明确,以便客服准确判断。

记录返件物流单号,如果不能确定是否到货,将以提供的物流单号为准。注意卖家对于物流运输的要求,一般不接收到付运费的包裹和邮件。

首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。



  • 中国邮政国际快递,包裹给退回来了,费用应该怎么退
    答:经查实确属中国邮政公司的责任造成延误退件,将向寄件人退还已收取的邮件资费(不包括包装费、验关费等其他费用)。邮件发生投递延误时,寄件人应在自邮件交寄日起30天内提出索赔,邮政速递物流将在7个工作日内给予答复。如寄件人未能在规定时间内提出要求,邮政速递物流将不再按照承诺服务相关要求进行赔偿。
  • 卖家拒收退回的快递运费谁承担
    答::1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理...
  • 快递被退回去了,会退钱吗?
    答:快递退回去了会退款吗 申请退款,卖家同意退款才可以 快递自动退回会退钱吗;不但不会退 钱,还要加收二次快递费的.因为快递单位的责任是尽到的,将快件送到后无人收件,在7-10天后,快递单位就会退回原寄处.并且还加收费二次快递费,否则是不会将快件给你的,因为无人收件不是属快递单位的...
  • 拒收的话退回来的邮费怎么算
    答:若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。 若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费。 2、不...
  • 快递公司联系不上买家,快递被退回,买家申请全额退款,要给他退么?_百度...
    答:你好,我想问一下我申请的信用卡已经在9月4号核发,我现在想申请用快递寄到我公司,要怎么做? 您好,如果您申请的是招行信用卡,信用卡采用挂号信邮寄,如需快递寄卡请拨打信用卡服务热线4008205555,按3#,进入"申请信用卡",再按1,转接人工进行申请。快递费20元。在英国本地怎么寄快递?必须要...
  • 包裹被快递退回,运费由哪方承担?
    答:但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。
  • 快递被对方拒收退回来快递费该怎么算?
    答:快递被对方拒收退回来快递费该怎么算?这个要看下具体情况,也就是说你选择对方付费的话,有没有先和收方确定好他那边付费。因为一般这种情况,都是双方确认好的,由一方来付运费。然后,要看下是什么原因收方拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么...
  • 疫情快递退回,运费谁承担?
    答:退件将跳转到已过期状态。已过期状态默认退件弃件处理。后续不再接受客户处理意见。卖家原因快递订单在买家付款后一般物品会在当天或是第二天发货,如有特殊产品或定制类的产品会有时间说明。若是卖家无说明一直未发货或错发造成的快递被退回。这时造成的费用由卖家承担,并退买家购买订单的费用。
  • 快递退回去了还收费吗
    答:1、如果不是快递公司的责任,是收货人地址不对,或其它原因拒收,一般为原价的两倍收取,找发货方收取。2、如果是快递公司原因:包装损坏,货物损坏,而导致收货方拒收等原因退回,则快递公司要承担责任。可以要求退回运费,并赔偿货物损失。快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:(一)属于信件,自...
  • 快件退回了,邮费不退给我?
    答:第二种,快递公司送货延迟,收件人拒收的,导致快件未送出的,这种快递公司是不会主动赔付的, 除非你是月结客户,这笔运费款直接在月结款中扣除。第三种,因为发件方个人原因,需要追回快件,导致快件未送出,这种快递公司是不会退还快递费的,只能发件人自己承担这笔损失。