中通投诉电话95311和95720哪个管用

中通投诉电话打95311管用。

95311是中通快递客服平台，负责解决顾客于中通之间纠纷和投诉的。如果在使用中通快递进行服务的时候，与中通快递投递工作人员发生纠纷，或是受到了损失，在手机掌握相关证据以后，是可以向95311平台进行投诉的。

只要有充分的投诉理由，确凿的相关证据，合理恰当的诉求，向其投诉是有用的。

另一种投诉中通快递的方式

投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话，在遇到快递问题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话，有可能会对行业声誉造成损害，进而影响快递企业运行。

而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来，也就是说，近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象，快递公司也很重视投诉问题，因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。