淘宝店小二是什么?怎么申请介入?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-28
怎么申请淘宝小二介入

卖家申请淘宝小二介入详情介绍:
一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
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二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
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三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
联系淘宝小二方法:
1、打开淘宝网址,进入主页面找到登陆口,进行点击。点击后会出现新的界面,输入用户名与密码,点击登陆。
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2、登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝“进入主页。
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3、进入个人购物订单页面后,可以在右侧看到如下图的一个小头像。当鼠标移上去后,会看到有会有一个下列疑问列表,上面会有“常见问题”与“其他问题”,根据需要进行点击。
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4、在“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”与“服务中心”。若是卖家遇到问题怎么办,也是同样的操作,是可以直接在个人中心与卖家中心右侧,都是可以看到机器人头像的。都可以进入相应的操作窗口,按自己的问题,进行找答案。
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  1.如果已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
  


  2. 如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

  

  3. 如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
  从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
  需要更多帮助可点此联系在线客服咨询(在线服务时间:早上8点——晚上23点)。
  

1、淘宝店小二是指卖家店铺客服,不需要申请介入,您购物时接待你的就是店小二。

2、申请淘宝介入是指申请淘宝小二(官方客服)介入,在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项,这就是申请淘宝小二介入处理。

扩展资料:

淘宝店小二介入后修改申请退款:

根据淘宝目前相关退款程序,已经交由小二介入处理的订单是无法修改退款申请的,同时订单处于锁定状态,也不支持取消申请的,因此页面不会显示相关修改选项链接。



淘宝店小二是指卖家的客服,申请淘宝介入是指申请淘宝小二(官方客服)介入。

申请淘宝介入的方法:

登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】,如下图:



淘宝店小二是指卖家店铺客服,不需要申请介入,您购物时接待你的就是店小二。

淘宝小二指的是淘宝工作人员,在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项,这就是申请淘宝小二介入处理。

1、淘宝店小二是指卖家店铺客服,不需要申请介入,您购物时接待你的就是店小二。

2、申请淘宝介入是指申请淘宝小二(官方客服)介入,在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项,这就是申请淘宝小二介入处理。

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扩展资料:

淘宝店小二介入后修改申请退款:

根据淘宝目前相关退款程序,已经交由小二介入处理的订单是无法修改退款申请的,同时订单处于锁定状态,也不支持取消申请的,因此页面不会显示相关修改选项链接。



申请售后 退款 退货,三天后就可以申请介入

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