我在淘宝上买东西,不满意退款退货,东西还没寄过去,卖家就同意退款,平台钱也退回给我了?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-08
在淘宝买东西申请退货,卖家同意退款了,但是东西寄过来了,怎么办?

还没有签收直接拒收或联系送货员拒收就好了,东西会退回去的。如已接收,就要协商谁出费用在寄回去了。或者收货不退了。

你表述的实际上是退款申请流程问题。

你发起退款申请的理由是不满意货物,卖家同意后,你完成买家退货流程并填写单号等信息,此时退款申请进入卖家确认收货阶段。这个阶段的卖家确认收货时限是10天,也就是在你退回货物后的10天内卖家没有拒绝退款,那系统在第10天会自动替卖家确认收货,同时向你退款完成,该退款申请完成。

至于运费问题。因你的理由是不满意,不满意表达的是个人主观意愿,非质量问题和卖家错失范畴。结合你的描述,退货运费是你承担;实际卖家如果不是7天无理由退换服务包邮情况,卖家可以要求你同时承担发货运费,否则拒绝退款申请。
如是质量问题、卖家错失的退款申请,淘宝介入判定退款成立,这是卖家承担发货运费和退货运费。

问你在淘宝上购买东西不满意,可以申请退货,虽然你买的东西没退回去,但是如果你要是优良的优质的客户,可以享受极速退款,但是这是有前提条件的,就是说你要把退回去的货单号要上传,如果你没有上传的单号,给你退款退货,那是商家又疏忽了的现象

这个卖家挺好的,一般都是收到货后才可以退款的,你负责东西邮出,货单号拍给对方就行了。

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