请问百世快递延误理赔最高是多少?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
百世快递赔偿标准

百世快递丢件赔付标准是多少?附详细法律依据
2019-05-21 19:14百世快递官网
  据百世快递在线客服回复称,丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件

  ❶未保价:根据相关法律法规及行业标准,理赔过程中需要您配合提供有效价值凭证后,进一步核实后,会有专业人员面向发件人进行协商理赔

  ❷快件已保价:先核实物品损失金额,同时会比较物品声明价值和实际价值,但最高赔偿金额不超过保价金

  理赔时间:7个工作日内支付,约定的除外

  如有任何问题,可以直接致电客服热线为95320进行咨询反馈。

  根据《中华人民共和国邮政法》第五章关于损失赔偿的规定如下:

  第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。

  邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。

  邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

  第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

  第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

  第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

  (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

  (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

  (三)寄件人、收件人的过错。

  第四十九条 用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

  查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

  用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。

  第五十条 邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内,可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。

你需要了解下你们公司对延误是怎么算的,是不是当天到的件必须签收或者做异常呢?

普运服务延误(指超过双方约定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,减免本次配送费用的10%;超过二个工作日,减免50%;超过三个工作日全部减免;超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚。

标准服务延误(指超过《快递服务标准》规定的服务时限):由于第三方原因延误的,超过一个工作日,免本次配送费用;超过两个工作日,免除本次服务费用并处本次配送费XX%。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24h内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。



快递服务国家标准相关信息

寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时,可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限同城和国内异地快件为30个日历天。

港澳台快件为30个日历天;国际快件为60个日历天。快递服务组织与寄件人就赔偿事宜达成一致后,应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金,与用户有约定的除外。寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商。

协商不一致的,可依相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。



“新国标”对快递服务时限进行了限制:同城快递不得高于24小时,异地快递不得高于72小时。国内异地快递72小时。如果同城3天、异地7天快递还没有,就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。也就是说,当快件出现延误时,如果延误时间超过了彻底延误时限,消费者可以视为快件丢失,要求索赔。

快递丢失物品赔偿标准:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。

请问我的快递14号从贵阳发往铜仁,今天都22号还没有收到货,这样的延迟费用怎么赔偿

百世快递的单号,和其他快递公司一样,是每单快件一个单号的。所以你这种问法别人根本就没法回答。
如果你问它的位数,那么目前使用的快递单号是12位或者14位纯数字的。

  • 快递一般超过多少才加钱?
    答:超过500g才加钱。以EMS特快专递为例:实名制 中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点:2011年杭州快递爆炸事件发生之后,中国就在酝酿实行寄快件实名制,公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。一旦正式开始试行,客户寄快件时需要出示身份证,快递公司业务员要开包...
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    答:百世快递运转中心把身份证丢了要在规定的赔偿标准内进行赔偿。最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。依据如下:根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;...
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    答:针对“快递变慢递”现象,新标准对快递“速度”做出规定,同城快递需24小时送达,国内异地快递72小时内送达。港澳台快递6个工作日;亚洲和北美洲地区快递6个工作日;欧洲地区快递8个工作日;大洋洲地区快递9个工作日。如果同城3天、异地7天快递还没有送达,就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(...
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    答:关于邮寄快递的收费标准:1、快递按公斤计算超过1公斤按2公斤算,超过2公斤就按3公斤算以此类推。(每个产品的重量在产品的详情里面都有标注)2、每个快递公司的收费标准也不一样,最后要根据你选择的快递公司决定费用多少。3、运费计算方法为:首重运费+(重量(公斤)×2-1)×续重运费(例如:7KG...
  • 百世汇通快递公司把东西弄丢了怎么赔偿
    答:百世汇通快递公司把东西弄丢了会按照投保价格赔偿。一般在快递运单的背面都会有有一份《快递协议》,其中一项是“填写本单表示你已阅读、理解并接受协议的内容,未保价物品丢失、损毁或短少,按照快递资费的三倍赔偿”。目前我国相关部门对物流行业还比较混乱,通常情况下如不接受该公司的赔偿条款,他们快递...
  • 寄一双鞋大约需要多少块钱的邮费?
    答:2、当需寄递物品实际重量小而体积较大,运费需按体积标准收取,然后再按上列公式计算运费总额。求取体积公式如下:规则物品:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量(KG),不规则物品:最长(cm)×最宽(cm)×最高(cm) ÷6000=重量(KG)。3、国际快件有时还会加上燃油附加费,比如此时的燃油附加费...
  • 百世快递收费标准?
    答:2. 省内件首重一公斤之内应在10至12元左右,超出的部分每超出一公斤,在加3至5元左右。3. 省外件首重一公斤之内在15至18元左右,超出的部分每超出一公斤,在加6至8元左右。快递公司一般都是按距离和重量来收费的,限时派送服务费用为运费的10%,最低收费为2元,最高收费为10元。
  • 百世快运地址发错,可以先提货,再理赔自提费用吗
    答:不可以。《快递市场管理》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿,而不是理赔自提费。因此百世快运地址发错,买家不可以先提货,再理赔自提费用。百世快递是百世集团旗下专业快递品牌,运用现代化的作业设备、信息...
  • 百世快递轻泡件上报仲裁时间是多少天之内?
    答:7天之内