12345可以投诉哪些问题
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-07
法律分析：12345受理咨询类问题：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息工作的咨询；受理投诉类问题：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉；受理建议类问题：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工作的意见和建议等。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十六条 对涉嫌不正当竞争行为，任何单位和个人有权向监督检查部门举报，监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址，并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的，监督检查部门应当将处理结果告知举报人。
答：（2）、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。（3）、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。12345服务热线具体细则：1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；...
答：3. 承办单位职责范围内的非紧急类求助。4. 对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议。5. 对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报。“12345”热线不断拓宽服务内容，以适应公众需求的多样性。它已从最初侧重受理信访问题，扩展到社会管理、...
答：1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息工作的咨询。2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务工作的投诉。3、建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面工作的意见和建议。4、求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面工作提出的求助。打12345举报会...
答：5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。注：各地实际不同，以当地政府文件为准。工作职责：12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。12345热线工作要接受本级...
答：2.交通运输问题，如城区交通拥堵、高速公路、民航、铁路等方面的投诉。3.社会治安问题，如盗窃、抢劫等治安事件。4.劳动就业问题，如就业、工资、劳动权益等方面的投诉。5.医疗卫生问题，如群众对医疗服务的投诉、卫生监督、妇幼保健等问题。通过拨打“12345”热线电话，市民可以得到相关问题的咨询、投诉和...
答：2. 解决的问题范围 市民热线可以解决的问题范围非常广泛。例如，生活中遇到的停水、停电、交通堵塞等基础设施问题；或是涉及公共服务，如医疗、教育等方面的问题；甚至是对政府政策、行为的建议与反馈。总之，只要市民在生活中有所困扰，都可以通过12345热线寻求帮助。以交通堵塞问题为例，当市民在某个时间...
答：法律分析：可以。12345都能处理哪些投诉 1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、...
答：12345是市政府热线服务热线，可以在以下情况拨打：对政府部门及工作人员职责、办事程序、行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；对市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。12345是市政府热线服务热线，可以在...
答：6. 该热线也受理应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。7. 对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其他服务类信息的咨询也可以通过12345热线反映。8. 对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉...
答：5. 接受市民对政府机关和公共服务企事业单位工作人员工作态度和行政效率的投诉和举报。为了提高服务质量和效率，上海市政府整合了原有的各类政务服务热线，统一使用“12345”这一号码，以便市民记忆和使用。这一举措解决了过去热线众多、跨部门问题协调困难以及服务质量不一的问题。通过这一统一平台，市民可以...
