长沙12333如何转人工

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-02
12333怎么转人工服务

12333转人工服务的方式如下:1、在拨号中输入12333;2、点击“拨打”并接听;3、在听到客服的回复后,在拨号键上按0即可转人工客服。12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增,每天高达1万余个,但因场地、人员编制等问题限制,12333热线日接听量只能达到2000个左右,无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造,咨询员增加到原来的5倍,达240人。随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式,电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合《 客户服务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。【法律依据】《中华人民共和国劳动监察程序规定》第六条 劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时,应遵循下列规定:(一)应有两名以上劳动监察员共同进行,并出示中华人民共和国劳动监察证件,说明身份。(二)告知用人单位检查的目的、内容、要求、方法。(三)了解用人单位遵守劳动法律、法规情况,并巡视劳动场所。(四)现场检查情况应有笔录,笔录应由劳动监察员和用人单位法定代表人(或法定代表人委托的代理人)签名或盖章,用人单位法定代表人拒不签名或盖章的,应注明拒签情况。第七条 劳动监察机构可向用人单位发出《劳动监察询问通知书》,了解用人单位遵守劳动法律、法规的情况。

首先接通12333电话,接通之后按0,即可转接到人工服务了。但是一般转接人工服务的人较多,因此转接的时间较长,需要耐心等待。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。
需要注意的时,由于全国各地区的时间不一,12333人工服务的服务时间也算有所不同的,但一般情况下,12333人工服务时间为早上8点到下午6点,周六服务时间为早上9点到下午4点,而周日一般是休息的。

扩展资料:
根据人社部《12333助力全民参保——人人有社保,生活更美好》新闻通知:3月30日是“12333全国统一咨询日”,“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项。
至2018年3月,全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333,拥有咨询员4000多人,年电总量超过1亿次。

法律分析:在手机或者电话输入:0731-12333。根据语音提示先定位自己所在的区,如长沙区按1,进入所在区后,根据语音提示按0即可进入人工服务。

法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》

第三条 订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力,用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。

第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。



  • 我要找湖南长沙市劳动监察大队电话?
    答:如果您在湖南长沙市遇到劳动权益问题,需要寻求帮助,可以拨打以下电话:咨询电话是0731-12333,用于一般信息咨询;投诉电话是0731-84415805,用于处理劳动纠纷。服务是免费的,常规工作时间为上午9:00至12:00,下午13:30至17:30,节假日除外。办理劳动监察事务需要满足以下条件:1)违法行为发生于两年内;2...
  • 12333长沙社保查询电话
    答:个人社保查询页面:使用说明:1、输入个人编号或身份证号码进行查询。2、请不要在网吧或公共场合使用。3、请保管好您的用户名和密码。4、若密码遗忘请本人携带身份证至市局1楼人力资源大厅11、12号窗口登记修改。电话查询社保局服务电话:12333长沙社保局社会保险统一查询电话:(0731-84907821)内容包括:社会...
  • 长沙市人力资源和社会保障局电话多少啊?
    答:长沙市人力资源和社会保障局的电话是12333。这个电话号码是全国统一的人力资源和社会保障服务热线,提供政策咨询、信息查询、业务办理等服务。在长沙市,市民可以拨打12333咨询关于就业、社会保险、劳动关系、职业技能培训等方面的问题。这个热线电话不仅方便了市民,还提高了政府部门的服务效率,是政府和民众沟通的重要桥梁。此...
  • 长沙社保电话人工服务
    答:保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。12333是全国人力资源和社会保障公益服务号码。它有人工服务也有自助服务,是分时间段的。自动语音应答是24小时制的,但是你问的问题要简单,它的系统里有的,人工时间就不一定的,不知道分不分市区,你可以打个电话,按照它的操作来,它有提示的。因为人工服务,...
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    答:长沙劳动局投诉电话是073184415805。12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码,自动语音服务时间为7*24小时,人工服务时间为周一至周五(非法定节假日)上午9点-12点和下午13点-17点。不过各城市的服务时间不同,当地社保局官网会公布具体的工作时间,请以官方公布的上班时间为准。也有部分城市周末仍旧有...
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